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企业文化对知识型员工离职意图影响的实证研究

作　者: 周露冰
导　师: 何红渠
学　校: 中南大学
专　业: 企业管理
关键词: 知识型员工离职意图企业文化实证研究
分类号: F272.92;F224
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
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内容摘要

知识型员工离职率过高给企业带来人力资本流失、经营成本加大等诸多问题,成为企业管理面临的难题和必须解决的问题之一。而有效管理其离职,需要了解其离职的原因与规律。虽然很多学者认为企业文化对知识型员工的离职有影响,但大多为定性分析,结论仍需实证支持,而对影响的机理、大小等规律还很少研究。为深入揭示企业文化要素对知识型员工离职的影响大小与作用机理,从而为建设适应知识型员工成长并最终为企业创造价值的企业文化提供科学参考依据,本文进行了以下研究：首先通过文献研究对企业文化的测量模型、知识型员工流失影响因素、员工离职模型等理论进行了回顾与总结,提出了理论假设。然后通过抽样调查获得211个有效样本,运用SPSS18进行了描述性统计、信度分析、效度分析、回归分析,验证了假设,建立了企业文化、离职动因、离职意图三者关系的理论模型。论文的主要创新点是通过实证研究证实了企业文化对知识型员工离职意图有影响,基于改进后的Denison组织文化模型发现员工意识、企业意识、核心价值观、目标愿景、团队意识5个文化维度对离职意图有负向影响且强度依次减弱,回归分析发现工作单调性、工作自主性、成就与发展、人际关系4个变量在二者影响中发挥了中介作用,一定程度上阐明了影响的机理。最后,提出了企业文化建设的建议,具有理论与实践价值。

全文目录

摘要  3-4
ABSTRACT  4-7
第一章绪论  7-19
  1.1 研究背景  7-8
  1.2 国内外研究文献综述  8-16
    1.2.1 组织文化测量模型  8-10
    1.2.2 员工流失模型  10-15
    1.2.3 知识型员工流失的影响因素  15-16
  1.3 研究目的与意义  16-17
  1.4 研究内容与思路  17-19
第二章相关理论基础  19-34
  2.1 企业文化  19-27
    2.1.1 企业文化定义与作用  19-21
    2.1.2 Denison组织文化测量模型  21-26
    2.1.3 Denison模型的改进  26-27
  2.2 知识型员工  27-31
    2.2.1 知识型员工定义与特征  27-28
    2.2.2 知识型员工流失的定义  28-29
    2.2.3 知识型员工流失的影响因素  29-31
  2.3 企业文化、员工满意度、离职意图三者关系分析  31-34
    2.3.1 现有理论基础  31-32
    2.3.2 对知识型员工离职可能有影响的企业文化要素  32-34
第三章理论模型与研究假设  34-41
  3.1 理论模型构建思路  34
  3.2 离职意图的动因基础  34-37
  3.3 研究假设  37-41
第四章研究设计  41-50
  4.1 量表设计  41-43
    4.1.1 企业文化的测量  41-42
    4.1.2 离职动因的测量  42-43
    4.1.3 离职意图的测量  43
  4.2 预测试  43-49
    4.2.1 信度分析  43-46
    4.2.2 效度分析  46-49
    4.2.3 最终量表的形成  49
  4.3 问卷设计  49
  4.4 抽样设计  49-50
第五章数据分析与结果讨论  50-71
  5.1 描述性统计  50
  5.2 问卷的信效度  50-56
    5.2.1 信度分析  50-53
    5.2.2 效度分析  53-56
  5.3 离职意图在人口统计特征上的差异性  56-60
  5.4 企业文化维度与离职动因的影响  60-66
    5.4.1 企业文化维度对工作单调性的影响  60-62
    5.4.2 企业文化维度对工作自主性的影响  62-63
    5.4.3 企业文化维度对成就与发展的影响  63-64
    5.4.4 企业文化维度对薪酬与福利的影响  64-65
    5.4.5 企业文化维度对人际关系的影响  65-66
  5.5 企业文化维度对离职意图的影响  66-68
  5.6 离职动因的中介效应  68-69
  5.7 假设验证情况  69-71
第六章结论与展望  71-74
  6.1 研究结论  71
  6.2 企业文化建设的建议  71-73
  6.3 研究不足  73
  6.4 研究展望  73-74
参考文献  74-78
附录调查问卷  78-81
致谢  81-82
攻读学位期间主要研究成果  82

企业文化对知识型员工离职意图影响的实证研究

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