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北京和勤天成管理咨询有限公司战略研究

作　者: 贺鹏皓
导　师: 韩庆兰
学　校: 中南大学
专　业: 工商管理
关键词: 和勤天成 管理咨询 上市咨询服务 发展战略
分类号: C932
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
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内容摘要


咨询行业在中国是一个朝阳产业,咨询业也是一个知识密集型行业,在某种程度上说,一个国家或地区咨询业的发展程度也反映其经济发达程度。管理咨询服务的范围涵盖战略咨询、文化咨询、营销咨询、人力资源咨询、生产管理咨询、信息化咨询等方面。管理咨询企业自身既遇到了空前的发展机遇,同时也面对更加激烈的市场竞争挑战。由于管理咨询行业发展迅猛,一些小型公司如雨后春笋目前行业内的竞争越演越烈,因此,正确认识该产业的竞争态势,制定相应的发展策略是业内人士当务之急。本文以北京和勤天成管理咨询公司为研究对象(以下简称和勤天成),运用PEST分析法,分析企业外部的政治、经济、技术、文化等方面环境因素；运用SWOT分析发,对企业内外部关键因素进行了分析；并利用“波特的五种力量模型”,对咨询服务行业的竞争态势进行了分析,通过以上分析,找出行业竞争中存在的威胁和机会。同时,对和勤天成企业内部的管理水平、营销水平、服务和质量控制能力、研发能力、企业财务状况和管理水平进行综合分析,对企业内部优势和劣势进行评价,并分析企业特有的能力和重要的弱点。然后对企业业务层面运用波士顿举证进行分析比较,引导企业发展自身优势业务,放弃劣势项目以及利用机会业务提供战略备选。再通过分析企业的发展战略及竞争战略,结合已经确定的企业任务和企业中长期目标,确定出企业应该选择的竞争战略及实施竞争战略的保障条件。

全文目录


摘要  3-4
ABSTRACT  4-8
第1章 绪论  8-15
  1.1 论文研究的背景  8-9
  1.2 国内外研究现状  9-11
  1.3 论文研究目的和意义  11-13
  1.4 研究方法和结构  13-15
第2章 相关理论基础及管理咨询概述  15-29
  2.1 竞争战略理论  15-18
    2.1.1 基本竞争战略  15-16
    2.1.2 竞争五力模型  16-17
    2.1.3 价值链分析  17
    2.1.4 波士顿矩阵分析  17-18
  2.2 SWOT分析理论  18-24
    2.2.1 SWOT分析理论背景  18-19
    2.2.2 SWOT分析理论基本原理和含义  19-24
  2.3 管理咨询概述  24-29
    2.3.1 管理咨询的性质  24-25
    2.3.2 我国管理咨询业的发展历史  25-27
    2.3.3 管理咨询公司的经营现状  27-28
    2.3.4 管理咨询行业的未来发展前景  28-29
第3章 北京和勤天成管理咨询公司介绍及问题分析  29-55
  3.1 北京和勤天成管理咨询公司介绍  29-32
  3.2 北京和勤天成管理咨询公司外部环境分析  32-41
    3.2.1 宏观环境分析(PEST分析)  32-35
    3.2.2 行业环境分析(五力模型)  35-38
    3.2.3 和勤天成的主要竞争对手分析  38-41
  3.3 北京和勤天成管理咨询公司内部环境分析  41-51
    3.3.1 资源分析  41-44
    3.3.2 能力分析  44-45
    3.3.3 价值链分析  45-51
  3.4 北京和勤天成管理咨询公司的SWOT分析  51-55
第4章 北京和勤天成管理咨询公司的战略选择与实施  55-64
  4.1 公司愿景与文化  55-56
    4.1.1 公司愿景  55
    4.1.2 公司文化  55-56
  4.2 战略目标  56-58
    4.2.1 总体战略目标  56
    4.2.2 具体战略目标  56-58
  4.3 业务发展思路  58-60
    4.3.1 北京和勤天成的波士顿矩阵分析  58-60
    4.3.2 北京和勤天成管理咨询公司产品事业结构选择  60
  4.4 业务发展战略  60-64
    4.4.1 战略原则  60-61
    4.4.2 业务发展战略的选择  61-64
第5章 北京和勤天成管理咨询公司的战略保障措施  64-76
  5.1 组织结构保障措施  64-66
    5.1.1 公司总部的迁移  64
    5.1.2 组织结构调整  64-66
  5.2 业务重组优化  66-72
    5.2.1 业务重组  66-67
    5.2.2 咨询服务流程优化保障措施  67-70
    5.2.3 产品质量控制体系建立的保障  70-71
    5.2.4 知识及技术平台不断升级保障措施  71
    5.2.5 关键技术的保密措施保障  71-72
  5.3 市场营销及开发策略  72-73
    5.3.1 市场开发  72
    5.3.2 市场拓展  72-73
  5.4 人力资源策略  73-74
    5.4.1 员工的招聘和培训计划  73
    5.4.2 制定奖励激励机制  73-74
  5.5 企业品牌建设保障措施  74
  5.6 战略联盟建立保障措施  74-76
结论  76-78
参考文献  78-81
致谢  81

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中图分类: > 社会科学总论 > 管理学 > 咨询学
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