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加入WTO对我国零售业的影响与对策分析

作　者: 黄利明
导　师: 侯铁珊
学　校: 大连理工大学
专　业: 工商管理
关键词: 我国零售业影响与对策加入WTO 中国加入世界贸易组织大型零售企业顾客战略战略目标应采取的对策需求层次激烈的竞争
分类号: F724.2
类　型: 硕士论文
年　份: 2001年
下　载: 213次
引　用: 8次
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内容摘要

1999年11月，中美签署就中国加入世界贸易组织的双边协议，这标志着中国加入世界贸易组织已经进入最后阶段。中国加入WTO一方面给中国的零售业带来了有利的一面，但同时也意味着将面临来自国外行业的更为激烈的竞争和挑战。本文旨在通过理论和实践相结合的方法，分析中国加入WTO对其零售业的影响，并在此基础上探讨我们应采取的相应对策。首先，本文在介绍零售业的特征以及我国零售也的发展规律历史后，对我国零售业的现状以及零售业的消费群进行了分析。作者认为，在零售业中存在需求层次的理论方法，这种方法在国外的大型零售企业和跨国公司中被广泛应用，但在我国的零售企业中却运用较少，因此，我国企业要面对来自国外零售企业的竞争，首先应学习并借鉴这种理论方法。其次，作者运用比较分析法分析了加入WTO对我国零售业的影响。通过零售业的规模规范和技术等方面的比较，作者认为加入WTO对我国零售业将带来了八大机遇和四大挑战。最后，针对加入WTO所带来的机遇和挑战，作者分析了我国零售业应采取的对策，认为企业既应制定相应的发展战略目标和战略重点，同时也应制定并实施顾客战略，商品战略，广告战略等营销战略去实现这些战略目标。

全文目录

第一章我国零售业概况  9-23
  第一节我国零售业特征  9-10
    一、零售业的定义  9-10
    二、零售业的特点  10
  第二节零售业发展历程  10-14
    一、传统百货店的兴起  11
    二、新的业制，业态的兴起  11-12
    三、非店铺业态正在兴起  12-14
  第三节我国零售业的现状分析  14-20
    一、我国零售业现状  14-18
    二、我国的外资零售企业的情况  18
    三、我国零售业制和业态多样化格局的形成原因  18-20
  第四节我国零售业消费者分析  20-23
    一、顾客需求与购买动机  21-22
    二、需求层次在零售店的应用  22-23
第二章中国加入WTO后对零售业的影响分析  23-30
  第一节中国加入WTO后，对国有零售业格局的影响  23-25
    一）、规模比较  23-24
    二）、规范比较  24-25
    三）、技术比较  25
  第二节入世对我国零售业的的机遇与挑战  25-30
    一、入世对我国零售业的的机遇  25-28
    二、入世对我国零售业的挑战  28-30
第三章针对加入WTO我国零售企业应采取的发展战略  30-56
  第一节我国零售企业的发展战略目标  30-33
    一、追求零售经营发展的效益规模  30-31
    二、提高零售经营管理的规范化水平  31-32
    三、建立零售经营持续发展的保障体系  32-33
  第二节我国零售企业的发展战略重点  33-38
    一、塑造真正国际化零售企业  34-36
    二、因应对策：研究发展战略  36-38
  第三节我国零售业应采取的营销策略  38-56
    一、制定顾客战略  39-42
    二、制定有效的商品战略  42-45
    三、广告策略  45-46
    四、服务策略  46-48
    五、采购渠道策略  48-50
    六、销售促进策略  50-51
    七、加强电子商务的开发，建立网上零售业  51-56
第四章我国零售企业战略目标的组织措施  56-67
  第一节对人力资源开发与业务组织进行改进  56-58
    一、企业的人力资源开发包括人员的招募与培训  56-57
    二、业务的组织系统的改进工作  57-58
  第二节良好的运用经营管理分析  58-65
    一、管理方针和目标的设定  59-60
    二、销售计划与销售预测  60-65
  第三节加大信息系统的开发力度，争取建立一套效率高的信息系统  65-67
参考文献  67-68
致谢  68-69

加入WTO对我国零售业的影响与对策分析

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