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东软人才实训中心竞争战略研究
作 者: 刘明
导 师: 易学东
学 校: 大连理工大学
专 业: MBA
关键词: IT培训 SWOT分析 竞争战略 目标集中战略
分类号: F426.672
类 型: 硕士论文
年 份: 2011年
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内容摘要
近些年来,随着政府在战略高度上的政策扶持,中国IT产业迅猛发展,中国IT行业对人才的需求也随之飞速增长。然而由于我国计算机类教育本身存在的结构性缺陷,刚毕业的大学生无法达到企业对实用型技术人才的标准,IT企业的人才需求无法满足,而大批的毕业生却面临失业困境,两者的矛盾日益突出。正是基于这样的背景,中国的IT培训产业开始飞速发展,并呈现出强大的生命力。报告显示,2007年我国IT培训市场共实现销售额45.8亿元,比2006年的39亿元增长了17.5%,2008年增长率为21.5%。到2011年末,年复合增长率有望达到22.9%。当前中国各地的培训行业正进入快速发展时期,各类培训机构呈爆发性增长,竞争也愈演愈烈。培训机构如何选择合适的竞争战略和实施策略,将是关乎IT培训企业未来生存和发展的首要问题。本文从竞争战略理论出发,利用PEST分析模型,对IT培训行业生存发展环境进行了分析,在结合东软人才实训中心现状的基础上,采用SWOT分析模型,对东软人才实训中心的竞争战略进行了定性与定量分析,从而提出了适合东软人才实训中心发展的目标集中战略,为企业的持续发展指明了方向。文中还依据企业现状,制定了产品策略、价格策略、渠道策略、关系营销策略,并建立了相应的保障措施,为企业竞争战略的有效实施提供了具体意见。由于培训行业在中国的发展还处于初级阶段,相应的行业理论研究和实践经验不够,缺乏权威的参考文献和数据,给本文的研究带来很大难度。但文章能较好地结合本人在培训行业多年来的经验和理论学习体会,提出了具体的竞争战略和实施策略,不仅对于处于同等地位的培训机构有着一定的借鉴意义,而且对于纯理论研究,也有着较高的实用价值。
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全文目录
摘要 4-5 Abstract 5-8 1 绪论 8-11 1.1 研究的背景 8-9 1.2 研究的目的与意义 9-10 1.3 研究的方法及论文框架 10-11 2 东软人才实训中心外部环境分析 11-23 2.1 宏观环境分析 11-16 2.1.1 政治环境 11-12 2.1.2 经济环境 12-13 2.1.3 社会文化环境 13-14 2.1.4 科学技术环境 14-16 2.2 行业环境分析 16-23 2.2.1 现有竞争者分析 16-21 2.2.2 新进入者分析 21-22 2.2.3 替代品威胁 22 2.2.4 消费者与供应商议价能力分析 22-23 3 东软人才实训中心内部环境分析 23-29 3.1 企业概况 23-25 3.1.1 东软集团概况 23 3.1.2 东软人才实训中心概况 23-25 3.2 资源分析 25-26 3.2.1 品牌资源 25 3.2.2 场地资源 25-26 3.2.3 讲师资源 26 3.3 能力分析 26-29 3.3.1 研发能力 26-27 3.3.2 人才培养能力 27-28 3.3.3 学员就业派遣能力 28-29 4 东软实训中心竞争战略选择 29-38 4.1 SWOT定性分析 29-31 4.1.1 机会和威胁分析 29 4.1.2 优势和劣势分析 29-30 4.1.3 SWOT矩阵定性分析 30-31 4.2 SWOT定量分析 31-35 4.2.1 内外部因素评价模型 31-33 4.2.2 SWOT力度计算 33 4.2.3 确定战略类型和强度 33-35 4.3 东软人才实训中心战略的确定 35-38 4.3.1 战略目标要符合企业愿景 35 4.3.2 战略目标要兼顾各方利益 35 4.3.4 战略目标制定 35-36 4.3.5 竞争战略确定 36-38 5 战略实施与保障 38-44 5.1 战略实施 38-41 5.1.1 产品策略 38-39 5.1.2 价格策略 39 5.1.3 渠道策略 39-40 5.1.4 关系营销策略 40-41 5.2 战略保障 41-44 5.2.1 企业文化保障 41 5.2.2 人力资源保障 41-42 5.2.3 运营实施保障 42 5.2.4 服务质量保障 42-43 5.2.5 研发能力保障 43-44 结论 44-45 参考文献 45-46
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中图分类: > 经济 > 工业经济 > 中国工业经济 > 工业部门经济
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