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《案例》：广东移动通信惠州公司——创造新的竞争优势的发展战略研究

作　者: 梁春火
导　师: 夏洪胜
学　校: 暨南大学
专　业: 工商管理（MBA）
关键词: 移动通信 企业管理 发展战略
分类号: F626
类　型: 硕士论文
年　份: 2000年
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内容摘要


本文主要由两大部分组成： 第一部分是以广东移动通信惠州公司作为原型撰写的教学案例。主要介绍移动通信业的发展概况、广东移动通信惠州公司的历史发展过程和现状、惠州移动通信市场的市场竞争状况以及惠州公司目前所面临的机遇和挑战等。 第二部分是案例分析。作者利用三年工商管理硕士（MBA）各门课程学习所学到的知识对案例进行了较为详细的分析：首先利用波特竞争结构分析模型分析了惠州移动通信市场的行业竞争结构，接着利用SWOT分析方法分析了广东移动通信惠州公司目前所面临的内、外部环境。然后，根据对行业竞争结构和公司内、外部环境分析所得出的结论，提出了惠州公司要创造新的竞争优势应采取的发展战略，包括企业使命、战略指导思想、战略目标。同时也提出了实现这些战略的主要措施。

全文目录


前言  2-3
中文摘要  3-4
英文摘要  4-9
第一部分 案例  9-24
  公司历史  9-12
    早期阶段  9-10
    发展阶段  10-11
    剥离上市 成立公司  11-12
  移动通信市场  12-16
    全球、全国、广东省移动通信市场发展概况  12-14
    惠州移动通信市场的市场竞争状况  14-16
    广东移动通信惠州公司的市场地位  16
  公司现状  16-19
    组织架构  16
    内部管理  16-17
    服务  17-18
    资费  18
    财务状况  18-19
  中国移动通信运营商面临的形势  19-20
    政策环境  19
    行业需求  19-20
    技术进步  20
  广东移动通信惠州公司面临的形势  20-24
    市场需求  20-21
    员工素质  21
    公司实力  21-22
    市场竞争  22-23
    其它  23-24
第二部分 案例分析  24-54
  1． 行业竞争结构分析  24-29
    1．1 业内竞争者  24-25
    1．2 供应商  25-26
    1．3 购买者  26
    1．4 潜在的进入者  26-27
    1．5 替代产品  27-28
    1．6 行业竞争结构分析结论  28-29
  2． 公司内、外部环境的SWOT分析  29-41
    2．1 机会与威胁  29-35
      2．1．1 机会  30-32
      2．1．2 威胁  32-33
      2．1．3 企业外部因素分析  33-35
    2．2 优势与劣势  35-39
      2．2．1 优势  35-36
      2．2．2 劣势  36-37
      2．2．3 企业内部因素评价  37-39
    2．3 优势、劣势、机会、威胁综合分析  39-41
  3． 创造新的竞争优势的发展战略研究  41-46
    3．1 企业使命  41-42
    3．2 战略指导思想  42-44
    3．3 战略目标  44-46
      3．3．1 业绩目标  45-46
      3．3．2 能力目标  46
      3．3．3 社会贡献目标  46
  4． 实现企业发展战略的主要措施  46-54
    4．1 大力拓展市场、切实提高服务水平  47-48
    4．2 加紧进行网络能力建设，优化网络质量  48
    4．3 加强财务管理，提高企业效益  48-49
    4．4 进一步推进部分工作社会化的进程  49-50
    4．5 调整公司治理结构，深化人事制度改革  50-51
    4．6 提高企业管理水平，确保企业持续稳定、健康发展  51
    4．7 全面部署企业文化建设，加强企业党工团工作  51-54
结束语  54-55
附录  55-58
  附录A． 案例使用指南  55-56
  附录B． 第三代移动通信系统  56-57
  附录C． 中国联通惠州分公司简介  57-58
参考资料  58-60
致谢辞  60-9
图表目录  9-60
  第一部分： 案例  9-24
    图一： 惠州公司历年用户数增长图  12-13
    图二： 全国移动电话用户数历年增长图  13-14
    图三： 每用户每月平均通话时长  14-17
    图四： 广东移动通信惠州公司组织架构图  17-12
    表一： 惠州公司历年业务收入  12-14
    表二： 广东移动电话用户发展情况  14-24
  第二部分： 案例分析  24-60
    图1-1 波特竞争结构分析模型  24-30
    图2-1 关健外部因素与企业之间的关系  30-29
    表1-1 行业竞争结构分析结果表  29-34
    表2-1 企业外部因素分析模型  34-38
    表2-2 企业内部因素评价表  38-40
    表2-3 广东移动通信惠州公司的SWOT战略组合  40-60

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中图分类: > 经济 > 邮电经济 > 电信 > 电信企业组织和经营管理
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