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反生产行为及其影响因素的研究

作 者: 孙婷
导 师: 何贵兵
学 校: 浙江大学
专 业: 应用心理学
关键词: 反生产行为 组织公平 人际冲突 组织限制 负性情绪 团队承诺
分类号: B84
类 型: 硕士论文
年 份: 2008年
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引 用: 12次
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内容摘要


本研究在对比组织公民行为(Organizational Citizenship Behavior OCB)和反生产行为(Counterproductive Work Behavior CWB)异同的基础上,通过员工自评和上级他评的方式,对15家企业310名员工进行了问卷调查,探讨了反生产行为的构成因素。同时,本研究采用相关分析、方差分析、分层回归分析等统计方法分析了组织公平,人际冲突组织限制与反生产行为(CWB)之间的关系;研究还引入负性情绪团队承诺作为中间变量,论述了组织公平,人际冲突,组织限制对反生产行为的间接效应。本研究结果表明:(1)反生产行为由5个因子构成,即人际恶意,工作疏离,公司财物侵占,攻击性行为,他人财物侵占。(2)决策公平直接影响反生产行为,同时以负性情绪为中介对反生产行为有间接的影响。(3)人际冲突直接影响反生产行为,同时以负性情绪为中介对反生产行为有间接的影响。(4)组织限制直接影响反生产行为,同时以负性情绪为中介对反生产行为有间接的影响。(5)负性情绪对反生产行为的变异具有独立的解释作用。(6)团队承诺对反生产行为有预测作用。(7)团队承诺在决策公平和反生产行为中间起缓冲作用。(8)团队承诺在客观阻碍和反生产行为中间起缓冲作用。(9)职位,本单位工作年限,性别变量在反生产行为中存在显著差异。

全文目录


致谢  4-5
摘要  5-6
Abstract  6-8
目次  8-10
1. 绪论  10-24
  1.1 问题的提出  10
  1.2 理论综述  10-24
    1.2.1 反生产行为(CWB)  10-16
    1.2.2 反生产行为的影响因素  16-24
2. 研究假设  24-30
  2.1 研究目的  24
  2.2 研究模型与基本假设  24-25
  2.3 研究方法  25-30
    2.3.1 各研究变量的测量  25-27
    2.3.2 统计分析方法  27
    2.3.3 研究样本  27-30
3. 研究结果  30-55
  3.1 各量表的因素结构及信度分析  30-35
    3.1.1 反生产行为(CWB)量表的因素结构与信度分析  30-31
    3.1.2 其他量表的因素结构和信度分析  31-35
  3.2 各变量的描述统计  35-36
  3.3 影响反生产行为(CWB)的人口统计学变量分析  36-40
    3.3.1 性别对反生产行为的方差分析  36-37
    3.3.2 本单位工作年限对反生产行为的方差分析  37-39
    3.3.3 职位对反生产行为的方差分析  39-40
  3.4 各变量相关分析  40-42
  3.5 组织公平人际冲突组织限制对反生产行为(CWB)的影响  42
  3.6 组织公平、人际冲突、组织限制对负性情绪的影响  42-43
  3.7 负性情绪对反生产行为(CWB)的影响  43-44
  3.8 团队承诺对反生产行为(CWB)的影响  44-45
  3.9 负性情绪的中介效应分析  45-50
    3.9.1 负性情绪在组织公平与反生产行为(CWB)间的中介作用  46-47
    3.9.2 负性情绪在人际冲突与反生产行为(CWB)间的中介作用  47-48
    3.9.3 负性情绪在组织限制与反生产行为(CWB)间的中介作用  48-50
  3.10 团队承诺的缓冲效应分析  50-55
    3.10.1 团队承诺对组织公平影响反生产行为的缓冲作用  51-52
    3.10.2 团队承诺对人际冲突影响反生产行为的缓冲作用  52
    3.10.3 团队承诺对组织限制影响反生产行为的缓冲作用  52-55
4. 讨论  55-65
  4.1 组织公平、人际冲突和组织限制对于反生产行为的影响  55-56
  4.2 组织公平、人际冲突和组织限制对于负性情绪的影响  56-57
  4.3 团队承诺对于反生产行为的影响  57-58
  4.4 负性情绪对于反生产行为的影响  58-59
  4.5 本研究的意义和创新点  59-65
    4.5.1 本研究的理论意义  62-63
    4.5.2 本研究的实际意义  63
    4.5.3 本研究的创新点  63-64
    4.5.4 本研究的局限性和未来有待深入探讨的问题  64-65
参考文献  65-69
附录1 反生产行为(CWB)综合问卷-员工篇  69-73
附录2 反生产行为(CWB)问卷-上级篇  73-75
作者简历  75

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中图分类: > 哲学、宗教 > 心理学
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