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不同品牌个性维度下品牌关系与品牌忠诚的关系研究

作　者: 段思岚
导　师: 杨碧漪
学　校: 湖南师范大学
专　业: 应用心理学
关键词: 品牌个性品牌关系型态品牌关系强度品牌忠诚
分类号: F273.2
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
下　载: 208次
引　用: 1次
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内容摘要

随着经济发展的全球化进程越来越快,品牌消费时代已经来临,市场上品牌的竞争也越演越烈,建立消费者的品牌忠诚就是目前企业在竞争中获取优势的重要手段。本研究一方面从中国文化的视角出发,分析了品牌关系和品牌忠诚在不同品牌个性维度下的差异性；另一方面则探讨了品牌关系的形态和强度与品牌忠诚之间的关系。最后根据研究结果对企业发展品牌多元化提出相关的建议,以提高品牌竞争的优势。本研究在国内外已有研究的基础上,运用有关理论和概念模型,采用问卷调查的方法,以大学生样本为主要研究对象,提出了基于品牌个性维度上品牌关系与品牌忠诚的关系模型。问卷调查共获得648份有效问卷,采用SPSS17.0对数据进行分析。研究结论表明：1、品牌关系形态、品牌关系强度和品牌忠诚度在品牌个性五个不同的维度上的得分有显著差异。2、品牌关系形态对品牌关系强度的影响有显著影响。品牌关系形态中的工具型关系和情感型关系对品牌关系强度的影响都有显著的差异。其中情感型关系对品牌关系强度的影响要大于工具型关系对品牌关系强度诚的影响。3、品牌关系的强度正向影响品牌忠诚。4、品牌关系形态正向影响品牌忠诚。工具型关系和情感型关系则对品牌忠诚产生极显著的正向影响。相比工具型关系来说,情感型关系对品牌忠诚的影响要更大。5、品牌关系强度在品牌关系形态和品牌忠诚之间起部分中介作用。

全文目录

摘要  3-4
ABSTRACT  4-7
1. 引言  7-12
  1.1 研究背景和动机  7-9
  1.2 研究意义  9-10
  1.3 研究目的  10
  1.4 研究思路及流程  10-12
2. 文献综述  12-40
  2.1 品牌个性  12-21
  2.2 品牌关系  21-31
  2.3 品牌忠诚  31-36
  2.4 品牌个性、品牌关系与品牌忠诚关系研究综述  36-40
3. 研究设计与方法  40-48
  3.1 研究假设  40-43
  3.2 研究步骤  43-46
  3.3 研究工具  46-48
  3.4 被试的选取  48
  3.5 数据统计分析方法  48
4. 结果与讨论  48-63
  4.1 量表的信度检验  48-49
  4.2 品牌关系、品牌忠诚在品牌个性不同维度上的差异分析  49-51
  4.3 相关分析  51-52
  4.4 回归分析  52-56
  4.5 背景变量与品牌个性、品牌关系和品牌忠诚的分析  56-58
  4.6 结果讨论  58-63
5. 结论与建议  63-69
  5.1 研究结论  63-64
  5.2 建议  64-66
  5.3 本研究的创新点及研究局限  66-68
  5.4 未来研究方向  68-69
参考文献  69-72
附录  72-75

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