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CP公司员工离职原因的实证分析及管理对策

作　者: 刘新华
导　师: 陈东健
学　校: 苏州大学
专　业: 工商管理
关键词: 员工离职离职原因离职倾向
分类号: F224
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
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内容摘要

21世纪是一个充满机遇与挑战的时代,更是一个人力资源激烈竞争的时代。就企业而言,要保持企业的竞争优势,其中的关键因素就是拥有竞争力的人才团队。而如何留住人才,降低离职率,成为当今企业管理者面临的挑战。由于CP公司生产的特殊性,新员工培训周期较长,且新员工培训费用较高,因此研究CP公司员工离职问题很有实际意义。本文通过问卷调查,利用SPSS17.0软件对问卷进行因子相关性分析、回归分析。通过研究,本文得出以下几个结论:CP公司员工离职倾向偏高,员工工作满意度相对较低;员工基本特质对离职倾向也会产生影响并有一定的个体差异;员工工作满意度离职倾向之间存在显著负相关关系;影响员工工作满意度的主要因素为工作激励与成就感、薪酬福利、企业文化、工作条件;CP公司工作满意度对离职倾向具有很强的预测作用。针对研究结果,本文对CP公司管理层提出如下几点建议:平常心看待离职问题,但需要重视员工离职;加强与在职员工沟通,了解他们的想法,采取适当措施;建立完善的薪资福利制度;加强企业文化建设。

全文目录

摘要  4-5
Abstract  5-8
第一章绪论  8-13
  1.1 研究的背景和意义  8-9
    1.1.1 研究背景  8
    1.1.2 理论意义  8-9
    1.1.3 实践意义  9
  1.2 研究目的  9-10
  1.3 内容框架  10-11
  1.4 本文的创新  11-13
第二章相关理论和文献综述  13-23
  2.1 相关理论概述  13-19
    2.1.1 人员流动理论概述  13-15
    2.1.2 员工离职理论模型  15-19
  2.2 国内外文献综述  19-23
    2.2.1 国外文献综述  19-21
    2.2.2 国内文献综述  21-23
第三章研究方法和设计  23-28
  3.1 研究对象选择——CP 公司简介  23-24
    3.1.1 CP 公司基本情况介绍  23
    3.1.2 CP 公司人力资源流失现状  23-24
  3.2 研究方法  24-26
    3.2.1 理论分析  24-25
    3.2.2 实证研究  25-26
  3.3 问卷设计  26-27
    3.3.1 问卷设计原则  26-27
    3.3.2 问卷简介  27
  3.4 问卷调查实施  27-28
    3.4.1 调查对象与时间  27
    3.4.2 问卷发放与回收情况  27-28
第四章研究结果与统计分析  28-38
  4.1 问卷的检验  28-29
    4.1.1 信度检验  28-29
    4.1.2 效度检验  29
  4.2 调查样本基本资料分析  29-31
  4.3 研究变量的统计分析  31-38
    4.3.1 相关性分析  31-32
    4.3.2 员工个人特质与离职倾向的交叉分析  32-35
    4.3.3 工作满意度对离职倾向影响的回归分析  35-38
第五章研究结论与管理对策  38-44
  5.1 研究结论  38
  5.2 CP 公司员工离职原因的进一步分析  38-40
  5.3 解决CP 公司员工离职问题的管理对策  40-42
  5.4 研究不足与展望  42-44
    5.4.1 研究不足  42
    5.4.2 研究展望  42-44
参考文献  44-46
附件1：初始调查问卷  46-49
附件2：正式调查问卷  49-51
攻读学位期间发表的文章或论文  51-52
致谢  52-53

CP公司员工离职原因的实证分析及管理对策

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