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HJD公司绩效考核体系研究

作　者: 贾凌卉
导　师: 杨洪涛
学　校: 哈尔滨工程大学
专　业: 工商管理
关键词: 绩效考核考核设计考核方法
分类号: F272.92
类　型: 硕士论文
年　份: 2012年
下　载: 41次
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内容摘要

企业的竞争，归根到底是人才的竞争。面对竞争日益激烈的市场环境，企业如何通过设计、维系及调整组织内部的人力资源管理体系，特别是绩效考核体系，来吸引、留住人才以及充分发挥组织中现有人力潜力，是获得竞争优势的关键。本文以HJD公司作为研究对象，针对其绩效体系中存在的问题，运用现代人力资源管理发展的理论和技术方法，力求探索并建立与该公司相符合、与市场经济相适应的绩效考核体系。首先，本文介绍了HJD公司在绩效考核上存在的主要问题，具体是，考核定位与战略目标相脱节；考核体系不合理；考核指标模糊；考核过程及结果反馈缺乏有效的沟通。并分析了产生这些问题的主要原因，包括制度不健全、管理者对于绩效考核的认识程度较低及缺乏专业人员等。其次，在以国内外绩效考核研究现状的基础上，结合公司的实际情况，针对不同管理层次的工作职能和工作内容的差异，采用多方考核主体共同考核、并将公司整体战略目标与绩效考核指标相结合，设计了相应的绩效考核体系，并在绩效考核实施阶段引入了绩效考核反馈与沟通机制作为绩效考核体系有效实施的重要保障。最后，将绩效考核的结果合理地运用到员工的薪酬管理以及人才的选拔和任用上，从而有效地提高员工的工作绩效，才能使绩效考核工作更好地推动企业科学地、高速地向前发展。

全文目录

摘要  5-6
Abstract  6-10
第1章绪论  10-18
  1.1 选题的背景和目的及意义  10-11
    1.1.1 选题背景  10
    1.1.2 研究的目的及意义  10-11
  1.2 国内外研究现状综述  11-15
    1.2.1 国内外绩效考核理论研究现状  11-14
    1.2.2 国内外研究现状综合评析  14-15
  1.3 论文研究的主要内容和研究方法  15-17
    1.3.1 论文研究的主要内容  15
    1.3.2 论文研究的方法和技术路线  15-17
  1.4 论文的创新之处  17-18
第2章 HJD 公司绩效考核现状分析  18-32
  2.1 HJD 公司基本情况  18-25
    2.1.1 HJD 公司概况  18
    2.1.2 公司的组织结构  18-23
    2.1.3 HJD 公司的人力资源状况  23-25
  2.2 HJD 公司绩效考核现状  25-26
    2.2.1 考核内容  25
    2.2.2 考核方法和考核结果应用  25-26
    2.2.3 考核流程  26
  2.3 HJD 公司绩效考核存在的问题  26-29
    2.3.1 考核定位与战略目标相脱节  27
    2.3.2 考核体系不合理  27-28
    2.3.3 考核主体单一且缺乏考核专业知识  28
    2.3.4 考核结果与薪酬分配及岗位晋升等脱钩  28
    2.3.5 考核过程及结果反馈缺乏沟通渠道  28-29
  2.4 原因分析  29-31
    2.4.1 相关制度不健全  29
    2.4.2 管理者对于绩效考核的认识程度较低  29-30
    2.4.3 缺乏专业人员  30-31
  2.5 本章小结  31-32
第3章 HJD 公司绩效考核体系的设计  32-47
  3.1 绩效考核体系设计的前提  32-35
    3.1.1 绩效考核体系的设计原则  32-34
    3.1.2 绩效考核体系设计的总体架构  34-35
  3.2 考核指标的设计  35-41
    3.2.1 绩效考核指标的确定原则  36
    3.2.2 绩效考核指标的内容  36-39
    3.2.3 绩效考核指标权重的确定  39-41
  3.3 绩效考核程序的设计  41-46
    3.3.1 制定绩效考核计划  41-42
    3.3.2 确定考核主体  42-43
    3.3.3 员工的动员教育  43
    3.3.4 考核方法的优选  43-44
    3.3.5 绩效评估  44
    3.3.6 建立有效的沟通与反馈机制  44-45
    3.3.7 考核结果的运用  45-46
  3.4 本章小结  46-47
第4章 HJD 公司绩效考核体系的实施  47-55
  4.1 绩效考核实施的准备工作  47-49
    4.1.1 成立绩效考核委员会  47
    4.1.2 宣传考核理念，做好全员培训  47-48
    4.1.3 营造绩效考核实施的有利环境  48
    4.1.4 绩效考核时间安排  48-49
  4.2 绩效考核的执行  49-54
    4.2.1 部门考核  49-50
    4.2.2 中层管理人员考核  50-52
    4.2.3 普通员工考核  52-54
  4.3 本章小结  54-55
第5章 HJD 公司绩效考核体系的保障对策  55-61
  5.1 绩效考核面谈  55
  5.2 绩效考核的申述处理  55-56
  5.3 绩效考核结果的合理运用  56-57
  5.4 绩效考核实施中可能出现的问题  57-58
  5.5 人员保障  58
  5.6 制度保障  58-60
  5.7 组织保障  60
  5.8 本章小结  60-61
结论  61-62
参考文献  62-66
致谢  66-67
个人简历  67

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