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SD公司营销人员绩效管理的探讨

作　者: 吉佳琴
导　师: 袁勇志
学　校: 苏州大学
专　业: 工商管理
关键词: 绩效考核绩效管理个人动能因素组织氛围因素绩效沟通
分类号: F272.92
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
下　载: 66次
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内容摘要

目前中小企业在我国经济发展、缓解就业压力、优化经济结构等发面起着越来越重要的作用。绩效目标管理是中小企业日常管理中经常使用的方法,但由于中小企业人力资源管理能力较弱,缺乏科学合理的绩效管理体系,绩效管理的效果往往达不到要求,因此,做好中小企业的绩效管理诊断研究,在帮助中小企业搞好绩效管理、完成企业战略目标、提高企业的竞争力等方面具有非常重要的意义。SD公司正是基于这样的背景下,企业的绩效不能够有效地反映组织的经营目标和方向。为了使企业找到其管理的方向,通过确定公司、部门和员工个人的工作目标,确定公司、部门和个人的聚焦主题,对绩效目标实施过程进行有效的控制,以强化企业的聚焦能力和执行能力,并进而提高企业整体快速反应能力,提高企业的市场竞争力。因此,本文通过调研一对一面谈以及匿名调查问卷的方式从19个维度进行调查研究,制定了一套有效的切合实际的考核方法,同时,详细地介绍了如何利用考核工具进行绩效管理,从而使绩效管理真正地发挥作用。

全文目录

中文提要  4-5
Abstract  5-8
序言  8-10
第一章绪论  10-13
  一、研究的背景  10
  二、研究的目的  10-11
  三、研究的意义  11-13
第二章理论支撑与文献综述  13-24
  一、理论基础  13-19
    （一）绩效的概念  13-15
      1. 绩效的含义  13-14
      2. 绩效的特点  14-15
    （二）绩效管理的概念  15-19
      1. 绩效管理的含义  15-16
      2. 绩效管理的要素  16-19
  二、绩效管理的国内外文献研究综述  19-24
    （一）国内研究现状  19-20
    （二）国外研究现状  20-22
    （三）文献综述分析及对本研究的启发  22-24
第三章 SD 公司营销人员绩效管理研究方法与设计  24-43
  一、SD 公司简介  24-27
    （一） SD 公司介绍  24
    （二） SD 公司营销人员目前绩效管理现状分析  24-26
    （三） SD 公司营销人员绩效管理目前存在的问题  26-27
  二、民营企业的营销特征分析  27-34
    （一）民营企业管理的特点  27-28
    （二）民营企业营销人员绩效管理的优缺点分析  28-29
    （三） SD 公司误区的原因剖析  29-32
    （四） SD 公司合理绩效管理的重要性  32-34
  三、研究思路及方法  34-43
    （一） SD 公司营销员绩效管理研究的思路和方法  34-38
    （二） SD 公司营销员绩效管理研究方法的实施过程  38-43
第四章优化SD 公司营销员绩效管理的具体对策和建议  43-52
  一、SD 公司营销人员绩效管理的对策  43-46
  二、SD 公司营销人员绩效管理的建议  46-52
第五章结论和展望  52-54
  一、结论  52-53
  二、展望  53-54
参考文献  54-56
攻读学位期间公开发表的论文  56-57

SD公司营销人员绩效管理的探讨

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