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辱虐管理对员工反生产行为影响的实证研究

作　者: 连曦
导　师: 朱晓妹
学　校: 华东交通大学
专　业: 劳动经济学
关键词: 辱虐管理 反生产行为 任务绩效 情绪耗竭
分类号: F272.92
类　型: 硕士论文
年　份: 2013年
下　载: 7次
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内容摘要


领导者的辱虐管理行为是影响员工反生产行为的重要因素。而反生产行为在许多国家中已成为组织面临的最严重的问题之一，反生产行为给组织及其组织成员带来很大危害。基于这种背景，本研究主要探讨辱虐管理、情绪耗竭、反生产行为之间的关系，提出并验证情绪耗竭在辱虐管理和反生产行为之间的中介作用。以回答“辱虐管理是否影响员工的反生产行为？”“其影响机制如何？”等问题。另外，为了深入考察辱虐管理对员工工作行为的影响，本研究引入了任务绩效这一正向工作行为指标来与反生产行为这一负向行为指标进行对比，分析辱虐管理是否也会通过情绪耗竭对任务绩效发生作用？机制如何？通过文献综述，奠定研究的理论基础，提出“辱虐管理→情绪耗竭→反生产行为和任务绩效”的理论模型。通过问卷调研获取第一手资料，从229名有效被试者中获取样本数据。运用spss20.0等统计软件，采用修正条款总相关系数CITC分析法、Cronbach’sα系数法、KMO和Bartlett’s球形检验、因子分析等方法检验各测量量表的信度和效度，运用层次回归方程来检验辱虐管理的主效应和情绪耗竭的中介效应。实证结果表明：辱虐管理对员工反生产行为存在显著正向影响，员工感知到的辱虐管理越强，表现出的反生产行为就越多；情绪耗竭在辱虐管理对员工反生产行为影响间起部分中介作用，辱虐管理一方面直接对员工反生产行为产生影响，另一方面通过情绪耗竭中介作用对员工反生产行为产生影响。辱虐管理作为一种典型的破坏性领导行为，对负向的员工行为（反生产行为）存在正向影响，而对正向的员工行为（任务绩效）存在负向影响。

全文目录


摘要  4-5
ABSTRACT  5-6
目录  6-8
第一章 绪论  8-13
  1.1 研究背景  8-9
  1.2 研究意义  9-11
    1.2.1 理论意义  9-10
    1.2.2 现实意义  10-11
  1.3 研究方法及论文结构  11-13
    1.3.1 拟采用的研究方法  11
    1.3.2 研究内容与结构安排  11-13
第二章 文献综述  13-24
  2.1 辱虐管理  13-15
    2.1.1 辱虐管理的概念界定  13
    2.1.2 辱虐管理的影响后果  13-15
  2.2 反生产行为  15-20
    2.2.1 反生产行为的概念界定  15-16
    2.2.2 反生产行为的内容和维度  16-18
    2.2.3 反生产行为的影响因素  18-20
  2.3 情绪耗竭  20-21
  2.4 辱虐管理、情绪耗竭和反生产行为的相关研究  21-24
    2.4.1 辱虐管理与反生产行为的关系  21-22
    2.4.2 辱虐管理与情绪耗竭的关系  22
    2.4.3 情绪耗竭与反生产行为的关系  22-24
第三章 研究模型和假设  24-27
  3.1 研究模型  24
  3.2 研究假设  24-27
    3.2.1 辱虐管理的主效应假设  24-26
    3.2.2 情绪耗竭的中介作用假设  26-27
第四章 实证研究设计  27-38
  4.1 变量测量量表  27-28
  4.2 问卷编制和数据收集  28-29
    4.2.1 问卷编制  28-29
    4.2.2 数据收集  29
  4.3 样本检验  29-30
    4.3.1 样本描述性统计  29-30
    4.3.2 共同方法偏差检验  30
  4.4 信度和效度检验  30-38
    4.4.1 信度检验  30-33
    4.4.2 效度检验  33-38
第五章 研究假设检验  38-51
  5.1 变量描述性统计  38
  5.2 控制变量独立样本 T 检验和方差分析  38-42
  5.3 变量间相关关系  42
  5.4 研究假设检验  42-49
    5.4.1 主效应检验  42-44
    5.4.2 情绪耗竭的中介作用检验  44-49
  5.5 假设检验结果汇总  49-51
第六章 结论与建议  51-57
  6.1 研究结论与讨论  51-54
  6.2 研究建议  54-55
  6.3 研究的局限性  55-56
  6.4 未来研究方向  56-57
参考文献  57-62
附录：调查问卷  62-65
个人简历 在读期间发表的学术论文  65-66
致谢  66

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