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心理契约违背、情感承诺对知识型员工反生产行为影响的实证研究

作　者: 张爽
导　师: 李晏墅
学　校: 南京师范大学
专　业: 企业管理
关键词: 知识型员工心理契约违背情感承诺反生产行为中国人现代性
分类号: F272.92
类　型: 硕士论文
年　份: 2012年
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内容摘要

反生产行为普遍存存于各种类型的组织当中,具有很强的破坏性,已经成为学术界和企业界共同关注的课题。知识型员工作为组织的重要资源,他们的反生产行为往往会造成更加恶劣的结果,危害着组织的效益。目前,对这部分群体的反生产行为的研究还较少。鉴于此,本文首次从实证角度上探讨心理契约违背、情感承诺与反生产行为的关系,丰富了相关的现有理论；首次将情感承诺作为中介变量引入心理契约违背与反生产行为的关系模型之中。本文在中国情景之下研究知识型员工的反生产行为的发生机制,从而为现实管理中降低或遏制这种负面行为的发生提供对策意见。本文研究了在中国情景下,心理契约违背对知识型员工反生产行为的影响,情感承诺在心理契约违背对反生产行为的影响中的中介作用;以及中国人的现代性在心理契约违背对反生产行为的影响中的调节作用。为保证量表测量的信度和效度,本研究对主要变量的测量均采用国内外研究者已经使用并证实有效的量表,并通过双向翻译对量表进行翻译。随后在江苏地区发放调查问卷,收集数据。在研究方法上,主要采用相关分析和多元回归分析等方法对相关假设进行验证和分析。经过统计分析,主要假设得到或部分得到支持。研究结果表明：(1)心理契约违背分成了三个维度——发展维度、关系维度、交易维度。(2)情感承诺分别在发展型、交易型心理契约违背对知识型员工反生产行为的影响中呈现部分中介效应。(3)中国人现代性显著调节了心理契约违背的两个维度——发展维度与关系维度对知识型员工反生产行为的影响。基于实证结果,本文提出了可供管理者参考的建议,以此来降低或遏制知识型员工的反生产行为：增强员工工作幸福感,加强员工对组织的情感承诺,改善工作条件等。最后文章说明了本文存在的局限性并且探讨了未来的研究方向。

全文目录

摘要  3-4
Abstract  4-9
第1章绪论  9-13
  1.1 研究背景  9
  1.2 问题的提出  9-10
  1.3 研究意义  10-11
    1.3.1 理论意义  10-11
    1.3.2 实践意义  11
  1.4 研究思路  11
  1.5 本文的创新点  11-12
  1.6 关键术语的界定  12-13
    1.6.1 心理契约违背  12
    1.6.2 情感承诺  12
    1.6.3 反生产行为  12
    1.6.4 中国人现代性  12-13
第2章文献综述  13-26
  2.1 知识型员工  13-15
    2.1.1 知识型员工的概念界定  13
    2.1.2 知识型员工的特点  13-14
    2.1.3 知识型员工的作用  14-15
  2.2 心理契约理论的研究现状  15-20
    2.2.1 心理契约的概念与特点  15-16
    2.2.2 心理契约的内容与维度  16-17
    2.2.3 心理契约的测量  17
    2.2.4 心理契约的违背  17-20
  2.3 情感承诺的研究现状  20-22
    2.3.1 情感承诺的内涵  20-21
    2.3.2 情感承诺的实证研究  21
    2.3.3 情感承诺的测量  21-22
  2.4 反生产行为的研究现状  22-26
    2.4.1 反生产行为的概念  22
    2.4.2 反生产行为的结构  22-23
    2.4.3 反生产行为的影响因素  23
    2.4.4 反生产行为的结果变量  23-24
    2.4.5 反生产行为的测量  24
    2.4.6 知识型员工的反生产行为  24-25
    2.4.7 反生产行为的研究不足与展望  25-26
第3章理论模型与研究假设  26-30
  3.1 理论模型  26-28
    3.1.1 心理契约违背与反生产行为  26
    3.1.2 心理契约违背与情感承诺  26
    3.1.3 情感承诺与反生产行为  26-27
    3.1.4 中国人现代性的研究现状  27-28
  3.2 研究假设  28-30
第4章研究变量与研究设计  30-34
  4.1 研究变量  30-31
    4.1.1 心理契约违背的变量设计  30
    4.1.2 情感承诺的变量设计  30
    4.1.3 反生产行为的变量设计  30-31
    4.1.4 中国人现代性的变量设计  31
  4.2 研究设计  31-34
    4.2.1 研究被试  31
    4.2.2 研究采用的方法  31
    4.2.3 量表的信度、效度分析  31-34
第5章实证检验与数据分析  34-46
  5.1 人口统计变量的描述性统计分析  34-35
  5.2 变量的相关性分析  35-40
    5.2.1 变量的皮尔逊相关系数  35-37
    5.2.2 背景变量在各研究变量上的分析  37-40
  5.3 情感承诺的中介效应检验  40-43
  5.4 中国人现代性的调节效应检验  43-44
  5.5 假设检验小结  44-46
第6章实证结果与政策建议  46-51
  6.1 检验结果  46
  6.2 结论分析  46-48
    6.2.1 背景变量在各研究变量上的分析  46-47
    6.2.2 情感承诺的中介效应  47-48
    6.2.3 中国人现代性的调节效应  48
  6.3 政策建议  48-49
  6.4 本研究的局限性  49
  6.5 未来研究方向  49-51
附录  51-54
参考文献  54-58
致谢  58

心理契约违背、情感承诺对知识型员工反生产行为影响的实证研究

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