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自写消息平台垃圾短信监控项目质量控制研究

作　者: 刘宇轩
导　师: 代卫东; 隋杰
学　校: 中国科学院大学(工程管理与信息技术学院)
专　业: 项目管理
关键词: 垃圾短信监控项目管理质量控制 PDCA
分类号: TP311.5
类　型: 硕士论文
年　份: 2013年
下　载: 3次
引　用: 0次
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内容摘要

由于安全过滤模块在整个自写消息平台项目开发中处于核心地位,其完成质量的好坏将直接影响到整个自写消息平台的建设过程。因此,为确保项目高质量的完成并且满足最终目标,需要对垃圾短信监控软件项目的研发过程执行严格的质量管理。本文首先根据中国电信自写消息平台垃圾短信监控软件项目的特点对项目存在的质量问题做了说明,并给出了研发过程各个阶段所对应的质量控制要点。其次,针对这些质量控制要点,采用基于PDCA的质量控制方法,给出了具体的质量控制措施,并通过对测试阶段质量控制方法的具体应用展示了本文设计的质量控制措施的有效性。主要工作与创新点如下：(1)对项目研发过程存在的质量问题与质量控制要点进行了详细分析。本文对项目研发过程中出现的质量问题从功能性要求和非功能性要求两个方面进行了分析,并根据这些质量问题分析出了需求,设计,开发,测试和维护五个阶段的质量控制要点。(2)为项目研发过程制定了具体的质量控制措施。本文根据对项目研发过程中存在的质量问题和分析出的质量控制要点,采用基于PDCA的质量控制方法制定出了需求,设计,开发,测试和维护五个阶段的质量控制措施,并给出了这五个阶段质量控制的具体实施步骤。本文在项目质量控制的研究过程中,不仅充分利用企业已有的项目管理资源,还特别注意对企业项目管理知识库的补充。其针对项目研发过程出现的质量问题所制定的质量控制措施和具体实施步骤,不但有效提升了项目执行的质量水平,保证了项目顺利完成和达到指定标准,而且为项目后期需要进行的质量控制提供了有效的指导性作用。

全文目录

摘要  5-6
Abstract  6-10
第一章绪论  10-20
  1.1 研究背景与意义  10-12
    1.1.1 研究背景  10-11
    1.1.2 研究意义  11-12
  1.2 研究现状  12-15
    1.2.1 短信技术研究现状  12-13
    1.2.2 软件质量管理研究现状  13-15
  1.3 相关理论  15-17
    1.3.1 项目质量管理  15-16
    1.3.2 质量控制方法  16-17
  1.4 研究目标、内容和方法  17-18
    1.4.1 研究目标  17
    1.4.2 研究内容  17
    1.4.3 研究方法  17-18
  1.5 论文的组织结构  18-20
第二章垃圾短信监控软件项目的质量标准  20-28
  2.1 垃圾短信监控软件项目的特点  20-21
  2.2 垃圾短信监控软件项目的质量标准因素分析  21-26
  2.3 本章小结  26-28
第三章基于V模型的质量问题控制要点  28-38
  3.1 垃圾短信监控软件项目的质量控制原则  28-29
  3.2 基于V模型的需求分析的质量问题控制要点  29-31
  3.3 基于V模型的软件设计的质量问题控制要点  31-33
  3.4 基于V模型的软件编码的质量问题控制要点  33-34
  3.5 基于V模型的软件测试的质量问题控制要点  34-35
  3.6 基于V模型的软件维护的质量问题控制要点  35-36
  3.7 本章小结  36-38
第四章基于PDCA的质量控制措施  38-50
  4.1 PDCA质量控制方法  38-39
  4.2 基于PDCA的项目组织结构的工作流程  39-40
  4.3 基于PDCA的需求分析的质量控制措施  40-42
  4.4 基于PDCA的软件设计的质量控制措施  42-43
  4.5 基于PDCA的软件编码的质量控制措施  43-44
  4.6 基于PDCA的软件测试的质量控制措施  44-47
  4.7 软件维护的质量控制措施  47-48
  4.8 文档维护的质量控制措施  48
  4.9 本章小结  48-50
第五章案例应用  50-58
第六章结论与展望  58-60
  6.1 结论  58
  6.2 展望  58-60
参考文献  60-62
附录Ⅰ 需求细化工作内容调查问卷  62-63
附录Ⅱ 软件设计人员专家列表  63-68
致谢  68-70
个人简历、在学期间发表的论文与研究成果  70

自写消息平台垃圾短信监控项目质量控制研究

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