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基于参展商视角的展会品牌资产形成研究

作　者: 甘箐
导　师: 庞华
学　校: 华南理工大学
专　业: 旅游管理
关键词: 参展商展会品牌资产形成过程
分类号: F713.83
类　型: 硕士论文
年　份: 2013年
下　载: 59次
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内容摘要

随着经济的市场化程度日益提高，国内会展行业在近年亦取得了高速发展。从普通百姓到参展企业，再到政府管理部门，都意识到了展览会的重要性。展会已与人们的生活息息相关，并逐渐成为产品推广和企业宣传的重要形式。然而，目前国内会展行业还存在着一定的问题，会展企业对展会品牌资产管理水平尚未跟上会展行业的发展速度。早在20世纪80年代，国外学者已意识到品牌资产对企业发展的重要性，并普遍得出了展会若要保有长久的生命力，必须在参展商和观众的心目中形成品牌，使展会本身具有品牌资产的结论。鉴于国外对品牌资产的研究并不能完全适用于我国的会展行业，以及国内相关研究对象大部分局限于普通消费者和制造业企业，本文针对会展行业展会品牌资产的研究，在理论探索和实践管理两方面均提供了一定的补充。本文首先以品牌资产的研究理论为基础，通过对相关研究结论的梳理，从参展商的角度分析展会品牌资产的形成及形成过程中各影响因素之间的内部关系。然后运用探索性因子分析和线性回归分析的统计学方法，对研究假设进行检验。实证结果表明，在展会品牌认知阶段品牌形象对品牌信任的影响最大，其次是感知质量，品牌意识对品牌信任的影响较小。另一方面，品牌信任则对品牌忠诚具有显著的正向影响。

全文目录

摘要  5-6
Abstract  6-7
目录  7-10
第一章绪论  10-14
  1.1 研究背景  10
  1.2 研究目的与意义  10-11
  1.3 研究的创新之处  11-12
  1.4 研究方法和框架  12-14
第二章文献综述  14-28
  2.1 参展商研究综述  14-15
  2.2 会展品牌研究综述  15-16
  2.3 品牌资产概念界定  16-19
    2.3.1 财务角度  16-17
    2.3.2 市场角度  17-18
    2.3.3 顾客角度  18-19
  2.4 品牌资产结构模型研究述评  19-27
    2.4.1 Aaker 模型  19-20
    2.4.2 Keller 模型  20-22
    2.4.3 Yoo 模型  22-24
    2.4.4 Delgado-Ballester 模型  24-25
    2.4.5 品牌认知-品牌关系-行为效果模型  25-26
    2.4.6 其它品牌资产结构模型  26-27
  2.5 本章小结  27-28
第三章基于参展商视角的展会品牌资产的形成  28-39
  3.1 研究假设与模型建立  28-34
    3.1.1 品牌认知与品牌情感的关系  29-32
    3.1.2 品牌信任与品牌忠诚的关系  32-34
  3.2 研究对象与问卷设计  34-38
    3.2.1 研究范围及调研对象  34
    3.2.2 问卷设计  34-36
    3.2.3 研究预测试  36-37
    3.2.4 调查问卷的回收  37-38
  3.3 本章小结  38-39
第四章实证研究  39-52
  4.1 样本分析  39-41
    4.1.1 样本选择  39-40
    4.1.2 描述性统计分析  40-41
  4.2 信度及效度分析  41-44
    4.2.1 信度分析  41-42
    4.2.2 效度分析  42-44
  4.3 数据分析与假设检验  44-51
    4.3.1 探索性因子分析  44-48
    4.3.2 回归分析  48-51
  4.4 本章小结  51-52
第五章实证结果与建议  52-61
  5.1 实证结果分析  52-56
    5.1.1 品牌认知对品牌情感的影响  52-55
    5.1.2 品牌情感对品牌行为的影响  55-56
  5.2 展会品牌资产的管理与优化建议  56-60
    5.2.1 树立品牌战略意识，准确定位展会品牌  56-57
    5.2.2 依托政府协会力量，树立展会品牌形象  57-58
    5.2.3 紧抓展会服务管理，增强展商感知质量  58
    5.2.4 架构整合传播体系，加大展会品牌宣传  58-59
    5.2.5 挖掘客户情感依赖，提高展商品牌忠诚  59-60
  5.3 本章小结  60-61
结论  61-63
参考文献  63-69
附录1 基于参展商视角的展会品牌资产调查问卷  69-71
附录2 品牌资产因子分析相关矩阵数据  71-73
攻读博士/硕士学位期间取得的研究成果  73-74
致谢  74-75
答辩委员会对论文的评定意见  75

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