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结构性培训与员工离职倾向关系研究

作　者: 霍甜
导　师: 丁越兰
学　校: 陕西师范大学
专　业: 企业管理
关键词: 员工培训离职倾向员工忠诚度
分类号: F272.92
类　型: 硕士论文
年　份: 2012年
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内容摘要

随着中国市场经济一体化、国际化的发展,越来越多的企业意识到,提升员工胜任素质是企业获得可持续性发展竞争优势的关键点,比起干中学,对员工进行培训能更快提高员工的胜任素质,因此企业对员工进行培训成为企业取得竞争优势的重要途径。然而,随着组织的日益扁平化,终身雇佣制度的终结、人力资本市场化程度增强,员工追求个人职业发展最大化致使众多企业面临着员工流动带来的巨大的经营风险。企业面临着两难的困境,一方面企业需要对员工进行培训来提高员工的胜任素质,另一方面,企业担心对员工进行人力资本投资后员工离开企业。导致一些企业为了避免人力资本损失,不对员工进行培训或很少对员工进行培训。员工培训与员工离职的相关关系问题,国内外学者未达成共识。而且已有的文献很少有关于两类培训与离职倾向的实证研究。学术界在研究中已得出结论,员工的忠诚度与离职倾向呈负相关关系,而且员工培训能提高员工的忠诚度。那么当员工有一定的离职倾向时,如果员工忠诚度比较强时,在一定程度上会降低员工离职的可能性；反之,如果员工的忠诚度较低时,那么,员工会有更大的可能去寻求其它组织,这种情况下增大了离职的可能性。已有的文献大多从定性的角度研究了培训与忠诚度的关系、忠诚度与离职倾向的关系,很少有相关的实证研究。而且并没有文献来研究员工培训、员工忠诚度和员工离职倾向三者之间的关系。本文在已有研究的基础上,以中国企业员工为研究对象,加入人口统计学变量,构建并通过实证检验“员工培训—员工忠诚度—离职倾向”作用机制模型与相关关系。具体的研究思路如下：首先,基于已有文献提出员工培训的二重性和分类,并分析员工培训的价值、内在结构和员工离职的影响因素,从理论视角提出两类培训与员工离职倾向之间的关系。其次,基于员工忠诚度的前因变量和结果变量的综述,加入人口统计学变量,构建员工培训-员工忠诚度-离职倾向的模型,提出研究假设与理论模型,并进行实证检验与分析。最后,通过实证分析得出结论：(1)员工培训与员工的离职倾向存在显著负相关关系,一般培训与特殊培训对员工离职倾向的影响不同；(2)员工的两类培训都能提高员工的忠诚度,但一般培训较特殊培训能更大程度提高员工的忠诚度；(3)员工忠诚度与离职倾向存在显著的负相关关系,忠诚度的三个维度与员工的离职倾向也呈负相关关系；(4)员工忠诚度在员工培训对离职倾向的影响中起到了中介作用,并且,员工忠诚度的三个维度中,企业认同、敬业度及归属感所起的中介作用是不同的,其中归属感所起的中介作用是最强的；(5)员工的两类培训对员工忠诚度的影响,会因员工的年龄、工龄和性别的不同而变化。本文的最后提出了如何创造提高员工忠诚度的组织氛围和组织环境的政策建议：加强企业文化建设、建立公平合理的薪酬体系、建立有效的激励机制等。这些研究成果不仅能为后续研究提供良好的研究视角和基础,且对企业管理实践也具有重要的参考价值。

全文目录

摘要  3-5
Abstract  5-7
目录  7-10
第1章绪论  10-15
  1.1 研究目的和意义  10-12
    1.1.1 研究目的  10-11
    1.1.2 理论意义  11
    1.1.3 现实意义  11-12
  1.2 研究内容与思路  12-14
    1.2.1 研究内容  12-13
    1.2.2 研究思路  13-14
  1.3 研究方法及创新点  14-15
    1.3.1 研究方法  14
    1.3.2 创新点  14-15
第2章研究理论与文献综述  15-27
  2.1 研究理论  15-16
    2.1.1 组织社会化理论  15-16
    2.1.2 组织认同理论  16
  2.2 员工培训研究综述  16-19
    2.2.1 概念界定  16-17
    2.2.2 培训分类  17
    2.2.3 培训内容  17-18
    2.2.4 培训效果分析  18-19
  2.3 员工离职倾向研究综述  19-21
    2.3.1 概念界定  19
    2.3.2 离职影响因素研究  19-21
    2.3.3 离职的效应分析  21
  2.4 员工忠诚度研究综述  21-27
    2.4.1 概念界定  21-23
    2.4.2 忠诚度的维度划分  23-25
    2.4.3 忠诚度的前因变量  25-26
    2.4.4 忠诚度效应分析  26-27
第3章研究假设与理论模型  27-33
  3.1 培训、离职倾向和忠诚度关系研究综述与假设  27-32
    3.1.1 培训与离职倾向的关系研究与研究假设  27-28
    3.1.2 忠诚度与离职倾向的关系研究与研究假设  28-30
    3.1.3 培训与忠诚度的关系研究与研究假设  30-32
  3.2 模型的构建  32-33
第4章研究设计与数据收集  33-36
  4.1 调查问卷设计  33
  4.2 量表的信度与效度分析  33-34
    4.2.1 信度分析  33
    4.2.2 效度分析  33-34
  4.3 研究范围和对象  34-35
    4.3.1 性别统计  34
    4.3.2 年龄分析  34-35
    4.3.3 学历分析  35
    4.3.4 工龄分析  35
  4.4 数据抽样与分析  35-36
第5章实证分析  36-45
  5.1 量表的信度与效度的检验  36-37
    5.1.1 员工培训量表  36
    5.1.2 员工忠诚度量表  36-37
    5.1.3 员工离职倾向量表  37
  5.2 相关性检验  37-40
    5.2.1 培训、忠诚度与离职倾向相关性检验  38
    5.2.2 人口统计学变量视角下培训与忠诚度相关性检验  38-40
  5.3 回归分析  40-45
第6章结论与展望  45-48
  6.1 主要研究结沦  45-46
  6.2 研究建议  46
  6.3 研究展望  46-48
参考文献  48-53
附录  53-55
致谢  55-56
攻读硕士学位期间研究成果  56

结构性培训与员工离职倾向关系研究

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