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寅辰印染有限公司绩效管理研究

作　者: 陈晨
导　师: 袁勇志
学　校: 苏州大学
专　业: 工商管理
关键词: 绩效管理绩效管理循环系统改进方案
分类号: F426.81
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
下　载: 25次
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内容摘要

纺织品印染是中国的传统产业,行业竞争异常激烈。寅辰印染有限公司作为其中的一员,迫切需要通过实施新的管理方法来巩固企业的竞争优势地位。在“以人为本”的时代,人的优势成为企业成功的关键。许多企业使用各种与人力资源有关的方法对企业进行管理,最大限度地运用激发员工的积极性与创造力的管理工具。绩效管理是现代人力资源管理最重要形式。但是有效绩效管理是建立在科学考核基础上的。它是现代企业维持和提高劳动生产率、实现企业目标最有效的方法之一,其最为重要的用途是管理的用途和发展的用途。管理的用途包括薪酬决策,员工提升、调任或解雇等决策,发展的用途包括员工工作信息反馈,下一阶段的工作计划,今后的职业发展计划,等。本文以绩效管理为研究对象,在对寅辰印染有限公司实证调查的基础上,详细分析了公司绩效管理过程中存在的主要问题,并进行了原因分析,提出了相关方面对策和建议。本文作者在对企业进行了大量调研的基础上,详细设计了一套符合公司实际运营的完整而可操作的绩效管理改进方案,并在该公司的第八个生产月进行了试运行,取得了较好的效果,初步显示了其应用价值。同时,试运行中发现的问题又促进了该方案的完善。可以说,本论文是理论与实践相结合的产物,它为推动寅辰印染有限公司人力资源管理的科学化、现代化做出了一定的贡献。

全文目录

中文摘要  4-5
Abstract  5-8
第一章绪论  8-12
  1.1 选题背景  8-9
  1.2 选题的目的和意义  9-10
  1.3 研究的方法  10
  1.4 本文的内容结构和研究路径  10-12
第二章绩效管理综述  12-24
  2.1 绩效的内涵  12-13
  2.2 绩效管理的内涵  13-14
  2.3 绩效管理循环系统  14-19
  2.4 绩效管理的常用方法和工具  19-24
    2.4.1 关键业绩指标（KPI）  19-20
    2.4.2 360°反馈绩效评估  20-21
    2.4.3 平衡计分卡（BSC）  21-22
    2.4.4 目标管理法（MBO）  22-24
第三章寅辰印染有限公司现状简介与问题分析  24-30
  3.1 公司基本情况  24
  3.2 公司员工的基本情况  24-25
  3.3 公司考核体系的现状  25-30
    3.3.1 问卷调查  25-27
    3.3.2 公司原定的考核计划  27-28
    3.3.3 公司绩效管理现状存在的问题  28-30
第四章寅辰印染公司绩效管理改进方案  30-56
  4.1 第一阶段——绩效计划  30-40
    4.1.1 工作愿景  30-31
    4.1.2 工作分析  31
    4.1.3 绩效指标  31-35
    4.1.4 绩效管理培训  35-38
    4.1.5 绩效合约的订立  38-40
  4.2 第二阶段——绩效管理的实施及管理  40-45
    4.2.1 绩效沟通  41-43
    4.2.2 收集绩效信息  43-45
  4.3 第三阶段——绩效评估  45-52
    4.3.1 考核方法——全方位360 度考核  45-47
    4.3.2 360 度考核在寅辰印染的应用  47-49
    4.3.3 考核流程的设计  49-52
  4.4 第四阶段——绩效反馈  52-56
    4.4.1 绩效反馈面谈  52-53
    4.4.3 绩效管理的激励作用  53-55
    4.4.4 绩效管理中的负激励  55-56
第五章寅辰印染限公司绩效管理改进方案的评估与总结  56-58
  5.1 企业绩效管理改进方案的评估  56-57
  5.2 企业绩效管理的思考  57-58
第六章结论  58-59
附录1 绩效管理系列培训课程计划  59-60
附录2 工作满意度调查表  60-64
参考文献  64-67
攻读学位期间公开发表的论文  67-68
致谢  68-69

寅辰印染有限公司绩效管理研究

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