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基于旅游景区安全事故风险转移的保险机制研究

作　者: 焦珊珊
导　师: 郑向敏
学　校: 华侨大学
专　业: 人文地理学
关键词: 旅游景区 安全事故 风险转移 保险机制
分类号: F592;X959
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
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内容摘要


旅游景区是旅游活动的核心和空间,是旅游系统中最重要的组成部分,也是吸引旅游者出游的最主要因素。但是近几年来,旅游景区安全事故频发,不仅影响到旅游者的生命财产,也严重影响了旅游景区的发展。由于突然性、可变性和不确定性等因素的存在,旅游景区风险发生的机率也会大大增加,利用“保险”来降低、分散甚至避免意外风险发生的损失,便成为旅游景区确保其安全生产的有效途径。本文以旅游保险为研究内容,以旅游景区为研究对象,在借鉴以往研究的基础上,分析了旅游景区安全事故的表现类型及特征。从风险可保性的角度出发,研究了旅游景区风险转移的途径,并指出旅游保险是其风险转移的最佳途径,接着对旅游保险进行了研究,提出了旅游保险产品谱系,并试图构建适合我国国情的旅游保险机制。论文重点分析了我国旅游保险发展的现状及存在的问题,认为我国旅游保费规模小,滞后于旅游业发展;游客投保意识不足,购买积极性不高;旅游保险产品缺乏针对性,销售渠道缺少多样性,服务水平有待提高;市场竞争不规范,理赔责任判定难,赔偿金额不多。通过分析,论文提出以下相关措施:(1)旅游保险机制的确立是根本。(2)旅游者保险意识的提高是基础。(3)保险公司产品和服务是关键。(4)投保渠道的畅通是保障。旅游风险的发生客观上要求旅游保险业务能够相应地发展,为旅游业可持续发展提供强有力的“保护伞"。本文对旅游保险进行研究,有助于人们更加全面系统地了解旅游保险,对旅游保险业的发展进行探索又可为旅游保险监管部门、相关企业(包括旅行社、保险公司等)制定相关决策作参考借鉴之用,达到了理论应用于实践的目的。

全文目录


摘要  3-4
Abstract  4-9
第一章 绪论  9-19
  1.1 问题提出  9
    1.1.1 研究背景  9
    1.1.2 研究意义  9
  1.2 研究综述  9-16
    1.2.1 国外相关研究综述  9-14
    1.2.2 国内相关研究综述  14-16
  1.3 研究内容与方法  16-19
    1.3.1 研究内容  16-17
    1.3.2 研究方法和基本框架  17-19
第二章 理论基础  19-21
  2.1 基本概念的界定  19
    2.1.1 景区安全  19
    2.1.2 风险转移  19
    2.1.3 安全事故风险转移  19
  2.2 本研究相关理论  19-21
    2.2.1 风险管理学  19-20
    2.2.2 保险学  20
    2.2.3 景区管理学  20-21
第三章 旅游景区安全事故风险与风险管理  21-28
  3.1 旅游景区安全问题表现类型及特征  21-23
    3.1.1 旅游景区安全问题表现类型  21-23
    3.1.2 旅游景区安全事故的主要特征  23
  3.2 旅游景区面临风险的分类与特征  23-24
  3.3 旅游景区风险的可保性分析  24-26
    3.3.1 一般风险可保性的理论分析  24-26
    3.3.2 旅游景区风险的可保性分析  26
  3.4 旅游景区风险管理  26-28
    3.4.1 旅游景区风险管理的内涵与外延  26-27
    3.4.2 旅游景区风险管理及方式选择  27-28
第四章 景区安全事故风险转移及问题分析  28-36
  4.1 景区安全事故风险转移动力机制  28-30
    4.1.1 外部动力  28-29
    4.1.2 内部动力  29-30
  4.2 旅游保险转移  30-36
    4.2.1 旅游保险的作用  30
    4.2.2 旅游保险产品分析  30-36
第五章 旅游保险机制创新研究  36-46
  5.1 我国旅游保险的现状及存在的问题  36-41
    5.1.1 我国旅游保险的发展现状  36-39
    5.1.2 我国旅游保险存在的问题  39-41
  5.2 基于旅游保险利益相关者角度的理性思考  41-42
    5.2.1 行政主管部门  41
    5.2.2 旅游者  41-42
    5.2.3 保险机构  42
    5.2.4 旅游提供商  42
  5.3 旅游保险机制的构建  42-46
    5.3.1 旅游保险的运行机理  42-43
    5.3.2 旅游保险机制的设计  43-46
第六章“6.29”深圳东部华侨城爆炸事件个案研究  46-52
  6.1 事件概述  46
  6.2 旅游保险实况研究  46-50
  6.3 启示  50-52
    6.3.1 旅游者  50
    6.3.2 旅游企业  50-52
第七章 结论与展望  52-55
  7.1 结论和建议  52-53
    7.1.1 旅游保险机制的确立是根本  52
    7.1.2 旅游者保险意识的提高是基础  52-53
    7.1.3 保险公司产品和服务是关键  53
    7.1.4 投保渠道的畅通是保障  53
  7.2 主要创新点及研究局限  53-54
  7.3 研究展望  54-55
参考文献  55-61
致谢  61

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中图分类: > 环境科学、安全科学 > 安全科学 > 安全工程 > 其他
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