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知识环境下的项目管理

作　者: 崔卫国
导　师: 董明；张立人
学　校: 上海交通大学
专　业: 工业工程
关键词: 知识经济 知识管理 项目管理 知识共享
分类号: F284
类　型: 硕士论文
年　份: 2008年
下　载: 185次
引　用: 2次
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内容摘要


随着社会不断进步,我们逐渐步入了知识经济时代,知识代替资本和能源成为核心的生产要素。在知识经济时代,企业面临着各种各样的知识共享和知识创新的问题,迫切要求管理上的创新,知识管理这种新型的企业管理理念应运而生。随着知识管理理论、方法与技术的逐步建立与发展,如何将知识管理运用到企业中以提升竞争优势,成为人们关注的焦点。本文在总结与分析大量的国内外知识管理理论与应用文献的基础上,以实践调研研究为出发点,结合己有的理论研究成果,对组织如何运用知识管理来进行项目管理进行了比较系统的研究。众所周知,随着知识经济时代的到来,项目中的知识含量正变得越来越高,知识和经验在项目中变得越来越重要。此外,日益复杂的知识要求更高程度的分工协作,要求更多跨学科的专家协同工作。这势必要求我们能够从知识管理的角度来重新审视项目管理,是否将项目过程中产生的知识保存了下来,为今后类似的项目起到借鉴作用,项目中的知识是否能够高效地共享、传递。本文的主要研究对象是在项目企业中的知识管理,作者借鉴国内外知识管理的理论,对企业进行了调查研究,具体地论述与分析了包括企业文化、组织制度、知识管理系统在内建设过程。最后,结合已有的实践案例对知识管理在企业项目中应用进行详细的剖析。

全文目录


摘要  6-8
ABSTRACT  8-13
第一章 绪论  13-18
  1.1 课题背景及研究意义  13-14
  1.2 知识管理理论研究的发展  14-17
    1.2.1 国外知识管理理论研究的发展  14-16
    1.2.2 国内知识管理理论研究的发展  16-17
  1.3 本文的主要研究内容和框架  17-18
第二章 知识与知识管理  18-35
  2.1 知识的定义与特点  18-20
    2.1.1 知识的定义  18-19
    2.1.2 知识的特点  19-20
  2.2 知识管理的定义和内涵  20-24
    2.2.1 知识管理定义  20-22
    2.2.2 知识管理的内涵  22-24
  2.3 知识管理的三个要素  24-26
  2.4 知识管理的作用  26-28
  2.5 知识管理的实施  28-35
    2.5.1 知识管理的目标  28-29
    2.5.2 知识管理三因素  29
    2.5.3 知识管理的误区  29-31
    2.5.4 知识管理的基本原则  31-32
    2.5.5 实施知识管理的具体策略  32-33
    2.5.6 知识管理的实施步骤  33-35
第三章 创建企业的知识管理体系  35-53
  3.1 企业知识管理系统的目标  35-36
  3.2 知识管理系统的原则  36-37
  3.3 企业文化  37-39
  3.4 制度建设  39-42
    3.4.1 知识运营机制  39-40
    3.4.2 绩效考评机制  40-41
    3.4.3 知识奖惩机制  41
    3.4.4 知识岗位机制  41-42
  3.5 组织团队建设  42-44
    3.5.1 组织结构建立  42-43
    3.5.2 知识管理团队  43-44
  3.6 知识管理系统  44-53
    3.6.1 知识管理系统模型  45-47
    3.6.2 系统功能模块  47-53
第四章 知识环境下的项目管理  53-81
  4.1 项目管理概述  53-58
    4.1.1 项目及项目管理概念  53-56
    4.1.2 项目管理过程  56-58
  4.2 项目中的知识  58-63
    4.2.1 项目中的知识  58-60
    4.2.2 项目中的知识壁垒  60-63
  4.3 在项目管理中引入知识管理的必要性  63-68
    4.3.1 项目管理中引入知识管理  63-65
    4.3.2 项目环境下知识管理的障碍及其原因  65-67
    4.3.3 知识管理在项目中的应用前景  67-68
  4.4 项目管理中的知识管理实践  68-81
    4.4.1 项目管理中的知识集成  68-74
    4.4.2 基于知识系统的项目进度管理  74-81
第五章 基于上海通用汽车的案例分析  81-101
  5.1 简介  81-83
  5.2 制度保障  83-87
    5.2.1 人才保障机制  83-84
    5.2.2 绩效考评机制  84
    5.2.3 激励机制  84-86
    5.2.4 制度创新  86-87
  5.3 知识管理系统  87-89
    5.3.1 基于项目管理的GDM/2DAM 系统的设计和应用  87-88
    5.3.2 项目管理中SMT 知识管理的策略和开发  88-89
  5.4 学习和共享  89-91
  5.5 知识管理在项目管理中运用  91-101
    5.5.1 上海通用项目管理现状  91-92
    5.5.2 在知识环境中开展项目管理  92-101
第六章 总结  101-102
参考文献  102-104
致谢  104-105
攻读学位期间发表的学术论文目录  105

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