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GW公司销售人员培训体系设计

作　者: 杨丽立
导　师: 王生平
学　校: 山西大学
专　业: 工商管理
关键词: 员工培训 销售培训体系 体系设计
分类号: F426.4
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
下　载: 255次
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内容摘要


随着社会的发展,企业已经越来越重视人才对企业发展的作用,企业之间的竞争,说到底是人才的竞争,而员工培训,则是企业培养优秀人才,获取竞争优势的重要手段。培训的重要性已经越来越被企业所认可,从不重视员工培训,到逐渐加大培训的投入,再到反思培训的效果,最后逐步形成自己的体系,这是一个漫长的过程。而如何建立自己有效的培训体系,已经是各企业关注的焦点问题。现代企业的工作主要是两方面：产品的研发和生产、产品的销售,这两方面里最重要的是产品的销售,如果不能卖出去,生产再多的产品也没有意义,检验一家企业各项工作的成果是以市场为标准,以销售目标的实现为准绳,销售人员就是实现销售目标的行动者,而销售人员的能力与素质则决定了实现目标的速度的快与慢、程度的高与低。员工培训是提高员工能力与素质的有效方法。GW公司是一家国内知名医疗器械厂家,2008年被飞利浦医疗保健集团收购,成为其全资子公司。逐步扩大的产品线,逐渐增加的市场竞争,都对GW公司的销售额提出了更高的要求,以保证GW品牌能够存活下来并走的更远。这时,销售人才的紧缺就成了最关键的问题,招人很难,招聘到适合的人才更难。我们可以做到的是：尽管不能够招聘到合适的人,但我们可以通过培训将其培养成适合的人才。而GW公司目前的培训存在比较大的问题,培训内容单一,也没有自己的培训体系,非常制约企业的发展。本文通过对国内外培训理论的研究,结合销售人员培训的内容,通过对GW公司的实际调查,找出GW公司目前培训存在的问题,提出解决方案,并建立一套完整的销售人员的培训体系,希望能够通过这套体系,逐步培养出适合企业发展的优秀销售人才,达到企业和个人双赢的局面。本文的目的是从人力资源的角度,探讨以GW公司为代表的类似企业,如何通过培训,尽快提升市场竞争力,实现与国际接轨,希望能对其它企业有一定的借鉴作用。

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中图分类: > 经济 > 工业经济 > 中国工业经济 > 工业部门经济
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