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基于提升企业竞争力的员工培训研究

作　者: 岳平花
导　师: 何筠
学　校: 南昌大学
专　业: 工商管理
关键词: 企业竞争力员工培训印刷企业
分类号: F426.84
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
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内容摘要

随着市场经济的发展,国内各行各业之间的竞争是愈加地激烈,印刷行业也不例外。人们的工作和生活节奏比以前大大加快了,对印刷质量和生产速度也提出了更高、更快的要求。市场已经由过去的卖方时代进入到买方时代。在社会主义市场经济条件下,企业的一切经营活动都必须面向市场。特别是体现在印刷行业,以往大都受体制的保护,不用担心市场。现在时代不同,各家印刷企业都不得不而向市场寻求发展,而自身要获得市场的认可,就要求印刷产品和服务要能够满足当今人民工作和生活节奏服务的需求。与竞争对手相比就必须要有实际竞争力。企业竞争力的树立,其中之一的有效办法就是通过员工的培训使得员工的知识、技能、动机、态度和行为等等都获得提升,使得能在展示体现员工现有能力的基础上,激发员工的内在潜能,建立起企业自己的人力资源的优势,进而转化为企业竞争力。

全文目录

摘要  3-4
ABSTRACT  4-9
第1章绪论  9-16
  1.1 研究背景  9-13
    1.1.1 宏观经济背景  9-10
    1.1.2 知识经济的时代背景  10
    1.1.3 印刷行业概况  10-11
    1.1.4 印刷业面临的挑战  11-12
    1.1.5 印刷企业培训的现状  12-13
  1.2 研究的意义和目的  13-14
    1.2.1 研究的意义  13-14
    1.2.2 研究目的  14
  1.3 研究方法  14-16
    1.3.1 文献法  15
    1.3.2 个案研究法  15
    1.3.3 行动研究法  15
    1.3.4 调查法  15
    1.3.5 观察法  15-16
第2章员工培训和企业竞争力基本理论综述  16-24
  2.1 员工培训的基本含义  16
  2.2 国内外员工培训研究的综述  16-20
    2.2.1 国外员工培训原理简述  16-19
    2.2.2 国内员工培训的理论研究述评  19-20
  2.3 企业竞争力理论综述  20-22
    2.3.1 资源基础论  20-21
    2.3.2 市场环境论  21
    2.3.3 核心竞争力理论  21-22
    2.3.4 企业知识理论  22
  2.4 理论综述小结:人才是形成印刷企业竞争力的来源之一  22-24
第3章 "江印厂"员工培训的现状  24-35
  3.1 江西省政府印刷厂简介  24-25
  3.2 "江印厂"人力资源概况  25-27
    3.2.1 按员工文化程度分  25-26
    3.2.2 按员工工作岗位分  26
    3.2.3 按员工年龄分  26-27
  3.3 "江印厂"员工培训现状  27-30
    3.3.1 "一手"调查  27-28
      3.3.1.1 培训频率分析  27-28
      3.3.1.2 现有培训效果分析  28
      3.3.1.3 培训是否有必要  28
    3.3.2 "二手"调查资料整理  28-30
  3.4 培训与开发的基本方法  30-31
    3.4.1 现场培训  30
    3.4.2 技术比武  30-31
    3.4.3 其他类型培训  31
  3.5 "江印厂"员工培训存在的问题  31-33
    3.5.1 培训有,但开发少,且培训体系不健全,执行不够严谨  31-32
    3.5.2 培训的系统性不够,投入力度不大,培训对象选择不当  32-33
  3.6 员工培训的不到位导致企业竞争力不足  33-35
    3.6.1 与现有竞争者比,人力资源培训与开发不够,致竞争力不足  33
    3.6.2 与新加入者比,人力资本无竞争优势致企业竞争力弱  33
    3.6.3 营销人才培养与引进不够致客户开发、谈判中处于弱势地位  33-34
    3.6.4 承接供应商提供的设备培训不到位  34
    3.6.5 受"替代品"的威胁致企业竞争力受影响  34-35
第4章基于提升企业竞争力的员工培训方案  35-47
  4.1 确定培训目标  35-36
    4.1.1 员工培训的总目标  35-36
    4.1.2 员工培训的分层目标  36
  4.2 新员工的入职培训设计  36-38
    4.2.1 培训对象  36-37
    4.2.2 培训时间安排  37
    4.2.3 培训实施部门  37
    4.2.4 培训内容  37
    4.2.5 培训方法  37-38
  4.3 一般专业技术人员的培训设计  38-40
    4.3.1 培训对象  38
    4.3.2 培训时间  38
    4.3.3 培训实施部门  38-39
    4.3.4 培训内容  39
    4.3.5 培训方法  39-40
  4.4 营销人员的培训设计  40-41
    4.4.1 培训对象  40
    4.4.2 培训时间  40
    4.4.3 培训实施部门  40
    4.4.4 培训内容  40-41
    4.4.5 培训方法  41
  4.5 管理人员的培训设计  41-43
    4.5.1 培训对象  41
    4.5.2 培训时间  41-42
    4.5.3 培训实施部门  42
    4.5.4 培训内容  42
    4.5.5 培训方法  42-43
  4.6 员工培训考核及相关工作  43-47
    4.6.1 培训效果的评估  43-44
    4.6.2 培训评估的相关工作  44-45
    4.6.3 进一步完善培训工作的管理制度  45-47
第5章 "江印厂"员工培训方案的实施  47-52
  5.1 实施员工培训的工作职责分工及主要措施  47-48
    5.1.1 工作职责  47
    5.1.2 主要措施  47-48
  5.2 培训流程及培训师资开发  48-50
    5.2.1 内、外部培训开展的流程  48-49
    5.2.2 内部培训师的开发  49-50
  5.3 企业培训开展的执行计划及培训费用预算  50-52
    5.3.1 培训开展的计划  50
      5.3.1.1 全厂统一安排的培训  50
      5.3.1.2 部门安排的内部培训  50
      5.3.1.3 外派培训  50
    5.3.2 预算安排  50-52
第6章结论与建议  52-55
  6.1 研究结论:提升企业竞争力应加强员工培训  52-53
    6.1.1 时代发展要求企业开展员工培训提升竞争力  52
    6.1.2 印刷业特点要求企业开展员工培训提升竞争力  52-53
    6.1.3 "江印厂"可以通过员工培训提升企业竞争力  53
  6.2 建议:如何更好地开展员工培训  53-55
致谢  55-56
参考文献  56-59
附录1 "江印厂"员工培训情况调查问卷表  59-61
附录2 培训需求分析各类表格  61-63
附录3 员工培训签到表  63-64
附录4 内部培训效果评估表  64-66
附录5 培训后总结报告  66-67
附录6 员工外派培训中请表  67-68
附录7 培训预算及执行情况列表  68-69
附录8 《平版印刷工》培训大纲  69-71

基于提升企业竞争力的员工培训研究

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