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基于素质模型的冷轧过程控制运维绩效提升研究与实现

作　者: 梁旭东
导　师: 朱建艺；赵宇钧
学　校: 复旦大学
专　业: 项目管理
关键词: 能力素质绩效管理员工发展岗能匹配
分类号: F426.41
类　型: 硕士论文
年　份: 2010年
下　载: 33次
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内容摘要

在知识经济浪潮不断冲击下,企业的持续发展取决于企业的竞争优势,而竞争优势来源于企业的核心竞争力,人力资源正是构建企业核心竞争力的基础,而员工的素质成为企业在全球化、市场化及知识化竞争中制胜的焦点。能力素质的研究与应用正成为企业解决岗能匹配、获取竞争优势的有效工具。作为负责企业过程控制系统维护的部门,其自身活力程度对企业战略的实现是至关重要的,在企业跨越式发展中需应对承担额外自主开发任务与人员整体素质难以胜任这一矛盾,通过对原公司岗位素质模型族进行重新评估并加以拓展,使部门新岗位模型充分体现出岗位对员工绩效的要求,进而对拓展后的岗位素质模型开展岗能匹配研究,岗能匹配的实施不仅为员工搭建了绩效改进的平台,更提升了员工对企业的认同感。能力素质要施展其魅力需要人力资源管理环节的支撑,岗能匹配的偏差为开展绩效管理提供了依据,促进企业与员工共同协商制定出具有挑战性的绩效指标,从而为员工的绩效改善产生一种拉动力；而基于岗能匹配偏差而建立的帮助员工实现其绩效的员工发展培训体系则为员工的绩效改善产生一种推动力。一个平台、两种力量共同促进了部门的绩效改善。

全文目录

摘要  4-5
ABSTRACT  5-6
第一章绪论  6-14
  1.1 问题提出的意义  6-9
  1.2 文献综述  9-13
  1.3 论文研究思路及架构  13-14
第二章绩效管理及胜任素质理论  14-20
  2.1 绩效管理理论  14-15
    2.1.1 绩效管理含义  14
    2.1.2 绩效管理作用  14
    2.1.3 绩效管理闭环体系  14-15
  2.2 岗位素质模型理论  15-19
    2.2.1 胜任素质模型  16-18
    2.2.2 建立胜任特征模型步骤  18-19
  2.3 能力素质与绩效提升  19-20
第三章 A钢企冷轧过程控制运维部门发展概况  20-23
  3.1 人员结构  20-21
  3.2 绩效回顾  21-22
  3.3 面临挑战  22-23
第四章岗能匹配  23-28
  4.1 岗位素质模型拓展  23-25
    4.1.1 公司岗位素质模型概述  23-24
    4.1.2 部门岗位素质模型拓展  24-25
  4.2 员工评估  25-26
  4.3 岗能匹配  26-28
第五章基于素质模型的员工发展培训与绩效管理  28-44
  5.1 基于素质模型的员工发展培训体系  28-38
    5.1.1 基于素质模型的培训需求规划  28-30
    5.1.2 员工发展培训体系  30-38
      5.1.2.1 项目管理培训规划  31-34
      5.1.2.2 技术提升培训规划  34-38
  5.2 基于素质模型的绩效管理  38-42
  5.3 绩效提升效果  42-44
第六章总结与展望  44-46
  6.1 总结  44-45
  6.2 展望  45-46
参考文献  46-48
致谢  48-49

基于素质模型的冷轧过程控制运维绩效提升研究与实现

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