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基于突变论的IT研发企业员工离职行为模拟研究

作　者: 李雄
导　师: 胡斌
学　校: 华中科技大学
专　业: 管理科学与工程
关键词: 员工离职业务流程突变论集成模拟
分类号: F272.92
类　型: 硕士论文
年　份: 2012年
下　载: 6次
引　用: 0次
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内容摘要

员工的离职行为很早就受到国内外学者的关注，以往的学者主要研究员工离职的内容理论，将重点放在导致员工离职的因素的研究上，对于这些因素究竟是如何影响员工状态最终导致员工离职的机制并未进行深入探讨，认为员工的离职是由一系列相关因素的连续变化所导致。本文根据以往的研究，以员工离职的内容理论为基础，结合突变论的相关知识，以突变的视角对员工的离职行为进行研究，分析相关因素对员工离职的影响，探索这些因素对员工离职的影响机制。首先，本文对IT研发企业任务流程进行了研究，并将其与传统制造企业的生产流程进行比较，发现二者的相似之处，对IT研发企业的任务流程的特点进行了分析，结合离散事件模拟方法，设计了IT研发企业任务流程的模拟模型。在模拟软件anylogic上开发了相应的模拟系统，针对任务到达与任务类型比率设计了模拟实验，通过对模拟结果的分析，发现两个因素对企业员工的负荷率有着直接的影响。然后，根据突变理论和员工离职的内容理论，选取相对报酬、工作挑战性、劳动力市场供需比率、企业约束力等因素作为影响员工离职的因素进行研究，分别分析这些因素对于员工主观感受的影响，在此基础上建立了IT研发企业员工离职的突变模型。最后，在之前研究的基础上，将IT研发企业员工离职的突变模型作为员工agent的行为规则嵌入到IT研发企业任务流程模拟模型中，建立了基于离散事件模拟与多agent模拟的混合模拟模型，通过模拟IT研发企业任务到达与处理过程中员工的离职情况，研究IT研发企业员工的离职行为，分析相关因素对员工离职的影响，寻找改善IT研发企业员工离职情况的方法，保证企业的健康发展。

全文目录

摘要  4-5
Abstract  5-8
1 绪论  8-20
  1.1 课题的来源、目的及意义  8-9
  1.2 国内外研究概况  9-16
  1.3 研究内容与框架  16-20
2 IT 研发企业员工的任务分析及模拟  20-30
  2.1 IT 研发企业任务流程分析  20-22
  2.2 IT 研发企业任务流程的离散事件模拟  22-26
  2.3 模拟实验与分析  26-30
3 IT 研发企业员工离职行为分析  30-36
  3.1 基于突变论的 IT 研发企业员工离职突变模型的建模  30-34
  3.2 突变模型分析  34-36
4 IT 研发企业员工离职行为的突变模拟及分析  36-48
  4.1 工作挑战性的变化分析  37-40
  4.2 相对报酬的变化分析  40-43
  4.3 劳动力市场供需比率变化分析  43-45
  4.4 企业约束力变化分析  45-48
结束语  48-50
致谢  50-51
参考文献  51-56
附录 1 攻读硕士期间发表论文情况  56

基于突变论的IT研发企业员工离职行为模拟研究

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