学位论文 > 优秀研究生学位论文题录展示

江西TF公司绩效管理研究

作　者: 徐琦
导　师: 苏海涛
学　校: 南昌大学
专　业: 工商管理
关键词: 绩效管理通信服务行业战略目标重构
分类号: F272.92
类　型: 硕士论文
年　份: 2013年
下　载: 7次
引　用: 0次
阅　读: 论文下载

内容摘要

绩效管理体系是对企业的管理和对员工管理相结合的一个动态的系统过程,它能有效辅助企业决策,通过一系列绩效指标和内容考核帮助企业达到战略目标,并且还能促进员工取得更好发展,达到企业和员工的共赢。高效的绩效管理体系是企业实现运营目标的重要部分。近年来由于通信行业的发展达到一个瓶颈,其市场规模和容量日渐趋于饱和,使得通信运营商的投资增长接近停滞,因此如果江西TF公司需要继续保持快速的增长、创造更加优异的绩效,就必须建立一个适合当下的绩效管理体系,充分调动企业员工的积极性和创造力,使公司能快速地把握行业最新动向,以更优质的服务延伸服务领域,拓展服务范围,寻找到新的收入增长点,实现五年再造一个江西TF公司,打造卓越绩效企业的战略目标。本文首先对江西TF公司绩效管理的现状进行了深入分析,发现其绩效管理存在评估指标不够合理、标准不够明确、绩效评估与绩效薪酬联系不够紧密、评估方式运用不当、评估结果没有真正得到有效运用等不足,其现行的绩效管理体制不能满足当今通信服务行业的发展形势。其次,在深入研究绩效管理体系的相关理论的基础上,运用绩效管理体系的理论知识对江西TF公司的绩效管理体系进行重构,建立一个科学、适合企业现阶段特点的现代化绩效管理系统,使绩效管理发挥应有的激励作用,激发员工的积极性和创新能力,提升企业的竞争力。最后,介绍了江西TF公司绩效管理体系的实施要点和实施方案,并指出了江西TF公司绩效管理体系重构过程中的难点和建议。

全文目录

摘要  3-4
Abstract  4-9
第1章绪论  9-15
  1.1 研究背景及意义  9-10
    1.1.1 课题选题背景依据  9-10
    1.1.2 选题的意义  10
  1.2 国内外研究现状  10-13
    1.2.1 国外研究现状  10-11
    1.2.2 国内研究现状  11-13
  1.3 研究内容与方法  13
  1.4 论文结构  13-15
第2章绩效管理体系的相关基本理论  15-25
  2.1 绩效管理体系的基本概念  15-18
  2.2 绩效管理体系的构建方法  18-25
    2.2.1 绩效管理指标  18-19
    2.2.2 绩效管理方法  19-23
    2.2.3 绩效管理体系构建流程  23-25
第3章江西TF公司绩效管理现状  25-35
  3.1 江西TF公司基本情况介绍  25-27
    3.1.1 江西TF公司企业简介  25
    3.1.2 江西TF公司现状  25-27
  3.2 江西TF公司绩效管理现状分析  27-29
    3.2.1 绩效评估内容  27-28
    3.2.2 绩效评估周期  28
    3.2.3 绩效评估流程  28-29
    3.2.4 绩效评估反馈与申诉  29
    3.2.5 绩效评估结果应用  29
  3.3 江西TF公司绩效管理中存在的问题分析  29-33
    3.3.1 金字塔型的组织结构  30
    3.3.2 评估指标不合理  30-31
    3.3.3 绩效评估与绩效薪酬联系不够紧密  31-32
    3.3.4 评估方式运用不当  32
    3.3.5 评估结果缺少标准  32
    3.3.6 现行的绩效管理体制落后于形势的发展  32-33
  3.4 重构江西TF公司绩效管理的必要性分析  33-35
    3.4.1 有利于提升现代企业的管理水平  33-34
    3.4.2 有利于提高员工的工作能力  34
    3.4.3 有利于提升江西TF公司的竞争实力  34-35
第4章江西TF公司绩效管理体系重构  35-49
  4.1 绩效管理体系重构总体设计  35-38
    4.1.1 设计目标与原则  35-36
    4.1.2 绩效管理体系重构思路  36-38
  4.2 企业绩效管理体系重构实施方案  38-40
    4.2.1 前期准备  38-39
    4.2.2 绩效计划  39
    4.2.3 绩效实施与考核  39-40
  4.3 绩效评价指标体系  40-47
    4.3.1 公司及部门指标体系  40-44
    4.3.2 员工个人指标体系  44-47
  4.4 绩效考核反馈及应用  47-49
第5章江西TF公司绩效管理体系实施  49-57
  5.1 绩效管理体系重构实施要点  49-53
    5.1.1 取得领导层支持  49
    5.1.2 宣传及培训  49-50
    5.1.3 强有力的执行  50-51
    5.1.4 持续的沟通  51-52
    5.1.5 监督稽核  52-53
  5.2 绩效管理体系重构实施难点  53-54
  5.3 绩效管理体系重构实施改进建议  54-57
第6章结论与展望  57-59
  6.1 结论  57
  6.2 展望  57-59
致谢  59-60
参考文献  60-61

江西TF公司绩效管理研究

内容摘要

全文目录

相似论文