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SD集团POS支付业务的营销策略研究

作　者: 宋辉
导　师: 郝辽钢
学　校: 西南交通大学
专　业: 工商管理
关键词: POS支付 SD集团 解决方案 SWOT 营销策略
分类号: F832.2
类　型: 硕士论文
年　份: 2012年
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内容摘要


随着POS支付行业在中国的兴起,在这个拥有万亿的市场中,竞争变得的日益激烈,POS支付市场竞争从过去单一的价格竞争和资金实力,转向以产品、服务、客户为导向的全方位竞争发展,使POS支付企业必须给予更多的考虑客户、市场、价值和营销策略。因此,如何制定和执行创新的营销策略、服务模式和运营模式已成为POS支付企业取胜的关键。POS支付企业必须立足长远,制定自身战略规划,在抢占商户的同时,了解和服务好客户,从技术、产品、服务和营销策略方面不断创新,提升自身的营销能力,提升开发综合性和增值性POS支付平台,满足客户个性化和多样性需求,为高端客户提供迫切需要的POS支付解决方案。作为国内POS支付企业巨头之一,SD集团近年来不断改革和创新,制定和实施了一系列的专业化服务标准,与高端客户合作,根据客户需求提供POS支付的解决方案,并且加强与各地金融分支机构紧密合作,在全国范围内抢占了很大的POS支付市场份额,取得了较好效果,但同时也暴露出一系列问题。因此,有必要对SD集团的POS支付业务营销策略进行全面深入的分析研究,为SD集团进一步完善和提升营销策略并提供实施保障措施。本文运用市场营销、PEST分析、迈克尔.波特的五力模型分析、SWOT分析法以及相关理论,分析了SD集团的POS支付业务营销现状,研究了SD集团的外部和内部营销环境,剖析了SD集团的优势、劣势、机遇和挑战,并进行了矩阵综合分析；运用STP营销定位分析法,通过对汽车与房地产行业、卖场类、物流类、零售店面类、连锁店面类、集合商城类、金融交易类、商旅类、电子商务类等细分POS支付市场以及目标市场选择和目标市场的定位分析；最后,提出了SD集团POS支付业务营销策略实施措施。在SD集团不断创新和改进营销策略与运营模式的未来,随着监管部门和立法机构不断完善行业规章制度,将会在巨大潜力市场的POS支付行业,实现产品多样化,服务专业化,运营流程化,管理现代化。

全文目录


摘要  6-7
Abstract  7-10
第1章 绪论  10-14
  1.1 研究背景和原因  10-11
  1.2 文献综述  11-12
    1.2.1 国内研究现状  11
    1.2.2 国外研究现状  11-12
  1.3 研究目的和意义  12
  1.4 研究内容和研究方法  12-14
第2章 POS支付业务的概述  14-18
  2.1 第三方支付的概念  14-15
    2.1.1 关于第三方支付定义  14
    2.1.2 第三方支付的发展  14-15
    2.1.3 第三方支付的分类  15
  2.2 POS支付业务的特征  15-17
  2.3 POS支付业务对零售业务的意义  17-18
第3章 SD集团POS支付业务现状分析  18-23
  3.1 SD集团概况  18-20
    3.1.1 SD集团背景  18
    3.1.2 SD集团组织架构  18-19
    3.1.3 SD集团业务发展  19-20
    3.1.4 SD集团战略规划  20
  3.2 SD集团POS支付业务的营销现状  20-21
  3.3 SD集团POS支付业务的问题与不足  21-23
第4章 SD集团POS支付业务营销环境分析  23-41
  4.1 企业外部环境  23-36
    4.1.1 宏观环境  23-28
    4.1.2 微观环境  28-36
  4.2 企业内部环境  36-39
    4.2.1 SD集团改革发展  36-37
    4.2.2 SD集团核竞争优势与劣势  37-39
  4.3 SWOT矩阵综合分析  39-41
第5章 SD集团POS支付业务营销定位分析  41-52
  5.1 细分POS支付业务市场分析  41-48
    5.1.1 汽车、房地产和批发类行业POS支付  42
    5.1.2 卖场类POS支付  42-44
    5.1.3 物流类POS支付业务  44
    5.1.4 零售店面类POS支付业务  44-45
    5.1.5 连锁类POS支付业务  45-46
    5.1.6 集合类POS支付业务  46
    5.1.7 金融交易类POS支付业务  46
    5.1.8 商旅类POS支付业务  46-47
    5.1.9 电子商务类POS支付业务  47-48
  5.2 目标市场选择分析  48-51
  5.3 市场竞争定位分析  51-52
第6章 SD集团POS支付业务营销策略实施措施  52-61
  6.1 营销策略及实施措施  52-59
    6.1.1 产品策略及实施措施  53-55
    6.1.2 价格策略及实施措施  55-56
    6.1.3 渠道策略及实施措施  56-58
    6.1.4 促销策略及实施措施  58-59
  6.2 组织策略  59-60
    6.2.1 建立项目开发营销组织  59-60
    6.2.2 逐步优化全国矩阵式的组织管理  60
  6.3 风险控制策略  60-61
结论及展望  61-63
致谢  63-64
参考文献  64-67

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