学位论文 > 优秀研究生学位论文题录展示

天津百利得工厂整合质量管理体系研究

作　者: 薛永刚
导　师: 王世彤
学　校: 天津大学
专　业: 工商管理
关键词: 质量管理体系过程方法顾客满意产品质量先期策划
分类号: F426.471
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
下　载: 27次
引　用: 0次
阅　读: 论文下载

内容摘要

近年来随着汽车工业的高速发展,随之而来的是对汽车零部件生产商的产品和服务质量要求的提高。为了实现与国际制造水平的接轨,国内汽车零部件生产商均实施了ISO/TS16949国际质量标准。为了满足不同汽车整车厂的要求,天津百利得汽车零部件有限公司实施了ISO/TS16949质量管理体系并在此基础上整合了大众及福特汽车的供应商制造及质量能力体系要求。推行并整合质量管理体系以来,该公司在新产品开发、过程控制和分供方管理等方面都有了很大的改进,体系的运行有效地推动了公司的经营业绩。本文首先介绍了ISO/TS16949与大众及福特汽车管理体系的主要内容,并充分分析了整合质量管理体系的可行性,对需要整合的兼容点进行研究和分析。其次分析了天津百利得汽车零部件有限公司质量管理体系整合的结构和特点,阐述结构主要以核心思想、动力模块、核心模块和支持模块构成,同时阐述了对整合管理体系的监控考核机制。再次介绍了天津百利得汽车零部件有限公司整合质量管理体系的过程策划,重点介绍了整合后的核心模块,对分供方管理、过程控制和产品开发过程的管理进行了主要说明。最后阐述了整合质量管理体系取得的效果,目前天津百利得工厂在产品开发、过程控制和顾客满意度方面取得了良好的绩效,并通过了福特和大众等客户的充分认可。通过整合质量管理体系,为天津百利得工厂带来了经济效益,提高了交付业绩并降低了公司运营成本,提升了企业的核心竞争力。目前该企业已通过ISO/TS16949:2009的认证及一汽大众优秀供应商资格等。

全文目录

摘要  3-4
ABSTRACT  4-6
第一章绪论  6-11
  1.1 研究问题的提出  6-7
  1.2 研究意义  7
  1.3 论文结构  7-8
  1.4 研究内容  8-10
  1.5 研究方法  10-11
第二章质量管理体系整合的可行性研究  11-23
  2.1 整合顾客与企业自身管理体系产生的背景  11-13
  2.2 ISO/TS 16949 与Formel Q 及Q1 管理体系的介绍  13-16
  2.3 ISO/TS16949 与 Q1 和 Formel Q 整合的可行性  16-23
第三章天津百利得公司质量管理体系整合的创建及实施过程  23-50
  3.1 天津百利得汽车零部件有限公司简介  23-26
  3.2 天津百利得公司整合质量管理体系的结构与特征  26-28
  3.3 天津百利得公司整合质量管理体系的策划  28-30
  3.4 构建整合质量管理体系的核心模块  30-38
  3.5 强化对分供方的管理  38-39
  3.6 构建整合质量管理体系的动力模块  39-42
  3.7 整合质量管理体系倡导的质量工具的应用  42-47
  3.8 构建整合质量管理体系的监督考核机制  47
  3.9 信息和财务及人力综合管理的有效支持  47-49
  3.10 对整合质量管理体系运行实施三级监控  49-50
第四章整合质量管理体系取得的效果  50-56
  4.1 树立了良好的企业凝聚力和在市场中的竞争优势  51-52
  4.2 产品设计和开发管理不断改进  52-53
  4.3 员工能力和过程控制能力明显提升  53-54
  4.4 过程运行效益指标的实现  54-56
第五章结论与展望  56-58
参考文献  58-61
致谢  61

天津百利得工厂整合质量管理体系研究

内容摘要

全文目录

相似论文