学位论文 > 优秀研究生学位论文题录展示

移动语音增值业务市场发展研究

作　者: 米雪山
导　师: 曾剑秋
学　校: 北京邮电大学
专　业: 工商管理
关键词: 中国移动 中国联通 移动增值业务 移动语音增值业务 IVR SWOT分析法 PEST分析 五力分析
分类号: F274
类　型: 硕士论文
年　份: 2008年
下　载: 144次
引　用: 1次
阅　读: 论文下载
 

内容摘要


随着人们生活水平的日益提高,对生活的各方面要求也更加丰富多彩,这种趋势同样也反映在移动通讯终端的使用上。同时,技术的发展也使这些需求有了实现的平台。目前来看,传统的移动语音业务已经远远不能满足移动运营商在未来发展中的业务需求,如何更好利用自身资源在未来的发展中寻找新的业务增长点,开拓新的市场空间,是对移动运营商来说是一个迫切而具有现实意义的课题。移动增值业务已经在移动运营商的业务市场比例中越来越大,根据国内外运营商发展的经验来看,将在移动运营商的未来发展中占有更重要地位。所以研究移动增值业务未来的发展,对移动运营商来说具有非常重要的意义。本文通过运用管理学,市场营销,战略管理等方面的知识,从不同的角度和层次对移动增值服务中的移动语音增值业务的发展进行分析与研究。首先,论文对移动语音增值业务发展进行了综述和分析,使我们对移动语音增值业务和其发展有一个全面的了解,并对其多方面进行了分析研究。然后,通过国内外移动语音增值业务的相关资料与数据进行归纳总结,对移动语音增值业务发展趋势做出预测。最后,从移动语音增值业务领域竞争环境分析入手,运用SWOT分析法、PEST分析法和五力分析法等多种手段,分析竞争环境,确定核心竞争能力和竞争关键因素,对移动语音增值业务的发展前景做出判断,并提出了一些创新的业务内容与模式。本论文主要着眼于针对移动语音增值业务的特点,通过移动语音增值业务发展的研究分析,对移动语音增值业务未来的发展有更全面客观的认识,这对于移动运营商在未来如何规划增值业务的发展具有现实的参考意义。

全文目录


中文摘要  4-5
ABSTRACT  5-8
第一章 绪论  8-15
  概述  8
  1.1 研究移动语音增值业务的背景与意义  8-13
    1.1.1 移动增值业务整体状况  8-9
    1.1.2 移动语音增值业务的发展背景  9-12
    1.1.3 研究移动语音增值业务的意义  12-13
  1.2 研究方法与研究范围  13
    1.2.1 研究方法  13
    1.2.2 研究范围  13
  1.3 研究目标  13-15
第二章 移动语音增值业务发展现状综述  15-32
  2.1 移动语音增值业务简介  15-20
    2.1.1 概述  15-16
    2.1.2 移动IVR业务种类  16-17
    2.1.3 移动IVR业务平台  17-18
    2.1.4 移动IVR合作模式  18-19
    2.1.5 移动IVR资费分析  19-20
  2.2 移动语音增值业务与传统声讯业务的比较分析  20-25
    2.2.1 移动IVR与传统声讯产业链的比较  20-21
    2.2.2 移动IVR与传统声讯业务的比较  21-23
    2.2.3 移动IVR与传统声讯优劣势比较分析  23-25
  2.3 国内移动IVR业务发展概况与分析  25-31
    2.3.1 国内移动IIVR业务发展概况  25-27
    2.3.2 国内移动IIVR业务市场规模预测  27-28
    2.3.3 国内移动IIVR业务市场用户预测  28-29
    2.3.4 移动IVR用户经常使用的IVR服务类型  29-30
    2.3.5 移动IVR用户对目前IVR服务收费价格的态度  30-31
    2.3.6 国内移动IVR业务在移动增值服务市场中所占的比例  31
  本章小结  31-32
第三章 移动语音增值业务发展趋势分析  32-38
  3.1 移动语音增值业务的趋势分析  32-37
    3.1.1 国外移动增值业务发展现状  32-35
    3.1.2 国内教育方面  35-36
    3.1.3 娱乐方面  36
    3.1.4 旅游方面  36-37
    3.1.5 健康方面  37
  本章小结  37-38
第四章 国内移动语音增值业务的发展前景分析  38-48
  4.1 前言  38-39
  4.2 移动语音增值业务在3G下的挑战与机遇  39-40
  4.3 移动语音增值业务的SWOT分析  40-42
  4.4 移动语音增值业务的5W1H分析  42-44
  4.5 移动语音增值业务的PEST分析  44-46
  4.6 移动语音增值业务的五力分析  46-47
  4.7 移动语音增值业务的发展前景展望  47-48
第五章 总结  48-49
  5.1 总结  48
  5.2 论文的基本观点  48
  5.3 论文的主要创新点  48
  5.3 论文的局限和不足  48-49
参考文献  49-50
附录  50-51
  涉及的名词与解释  50-51
致谢  51

相似论文

  1. 太原市体育健身俱乐部发展现状的SWOT分析,G80-05
  2. 基于层次分析法的网络团购经营模式研究,F713.36
  3. 苏州UL美华认证公司的竞争战略研究,F272
  4. ZL实业有限公司发展战略研究,F426.4
  5. 山东银座经济型酒店战略分析,F719
  6. 全业务时代中国移动进军互联网宽带业务的研究,F626
  7. 六西格玛在电信企业自动语音应答系统的应用,F626
  8. 不同审计主体的环境审计比较研究,F239.6
  9. 比亚迪汽车公司的营销策略研究,F426.471
  10. 携程旅行网的发展战略研究,F49
  11. 加快湖南农业信息化建设的研究,F320.1
  12. 深圳L公司LED显示屏营销策略研究,F426.6
  13. 河北联通移动增值业务营销系统的设计与实现,TP311.52
  14. 中国电信连云港分公司ICT业务采购物流管理研究,F626
  15. 上海市漕河泾新兴技术开发区发展战略研究,F127
  16. 动感地带品牌传播策略研究,F626
  17. 呼叫中心IVR系统的设计与实现,TN99
  18. 中国电信“天翼校园”营销策略研究,F626
  19. 江苏KY集团战略转型研究,F279.26
  20. THILINK公司发展战略研究,F279.26
  21. 湖南省城乡一体化发展研究,F299.27

中图分类: > 经济 > 经济计划与管理 > 企业经济 > 企业供销管理
© 2012 www.xueweilunwen.com