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C市电力公司人力资源培训研究

作　者: 陈明
导　师: 纪晓丽
学　校: 重庆大学
专　业: 工商管理
关键词: 培训人力资源电力改革培训需求效果评估
分类号: F426.61
类　型: 硕士论文
年　份: 2005年
下　载: 512次
引　用: 1次
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内容摘要

电力工业的市场化改革,使电力企业逐渐由垄断企业向一个真正的市场经营主体转变,而电力市场化的运营给公司带来了管理理念、方式手段、市场支持、环保技术等方面的挑战。如何应对这些挑战,已经成为包括C 市电力公司在内的电力企业必须考虑的刻不容缓的问题。应对的一个重要的措施就是加强企业的人力资源管理,特别是人力资源培训。通过建立完善的企业人力资源培训体系,加强对电力公司员工进行有针对性的培训,充分发掘员工潜力,提升员工综合素质,提高员工的“忠诚度”,增强企业的凝聚力,为企业在未来市场竞争提供强有力的人才基础和智力支持,进而提高企业的市场竞争力,实现企业的可持续发展。论文在详细介绍人力资源培训定义、目的和意义等相关理论的基础上,结合C市电力公司的实际,分析了C 市电力公司的人力资源现状,认为目前C 市电力公司的人力资源状况存在包括员工文化程度整体偏低,高级职称人才数量总体偏少且分布不尽合理,基层班组人员年龄结构不尽合理,部分基层班组学历层次偏低, 处级领导干部年龄中间段偏少且高龄段偏多等问题,必须通过培训来加以提高,但从目前培训的实践来看,培训又存在诸如“培训观念存在误区”“培训需求信息掌握不够”“工学矛盾突出”“缺乏必备的师资与基础设施”“培训的管理和服务存在问题”“培训缺乏效果评估机制”等问题,论文接着针对培训现实所存在的问题,提出了解决问题的对策,包括改变观念迎接挑战,建立培训需求分析体系,利用现代手段解决工学矛盾,加强管理提高服务质量,健全师资队伍,增加基础设施,建立培训效果评估体系等。希望论文对C 市电力公司提出的看法和建议能改善该公司的培训效果,提高C 市电力公司的竞争能力,使其在适应瞬息万变的市场环境和激烈的市场竞争中立于不败之地。

全文目录

中文摘要  4-5
英文摘要  5-10
1 绪论  10-15
  1.1 研究背景和意义  10-11
  1.2 国内外研究状况  11-14
  1.3 研究思路和主要研究内容  14-15
2 人力资源培训基本理论  15-26
  2.1 人力资源及其培训的基本概念  15-16
    2.1.1 人力资源及人力资源开发  15
    2.1.2 培训的内涵  15-16
  2.2 人力资源培训的目的与意义  16-19
    2.2.1 适应企业外部环境的发展变化  16-17
    2.2.2 满足员工自我成长的需要  17
    2.2.3 提高工作绩效  17-18
    2.2.4 提高企业素质  18
    2.2.5 塑造企业文化  18-19
  2.3 培训的主要理论基础  19-21
    2.3.1 学习理论  19-20
    2.3.2 系统理论  20-21
    2.3.3 绩效理论  21
    2.3.4 人力资本理论  21
  2.4 培训的原则  21-23
    2.4.1 目标订立原则  21-22
    2.4.2 教学指导原则  22
    2.4.3 反馈原则  22
    2.4.4 强化原则  22
    2.4.5 迁移原则  22-23
    2.4.6 练习原则  23
  2.5 培训的程序及方法  23-25
    2.5.1 培训的程序  23-25
    2.5.2 培训的方法  25
  2.6 本章小结  25-26
3 C市电力公司人力资源培训现状分析  26-41
  3.1 C 市电力公司现状  26-28
    3.1.1 C 市电力公司所处行业背景  26
    3.1.2 C 市电力公司概况  26-28
  3.2 C 市电力公司人力资源现状  28-31
    3.2.1 C 市电力公司人力资源结构  28-31
    3.2.2 C 市电力公司人力资源结构分析  31
  3.3 C 市电力公司人力资源培训现状  31-36
  3.4 C 市电力公司人力资源培训存在问题及原因分析  36-40
    3.4.1 培训观念存在“误区”  36-37
    3.4.2 培训需求信息掌握不够  37-38
    3.4.3 工学矛盾突出  38
    3.4.4 缺乏必备的师资与基础设施  38-39
    3.4.5 培训的管理和服务存在问题  39-40
    3.4.6 培训缺乏效果评估机制  40
  3.5 本章小结  40-41
4 C市电力公司人力资源培训对策  41-55
  4.1 改变观念迎接挑战  41-42
  4.2 建立培训需求分析体系  42-47
    4.2.1 培训需求调研和分析  42-44
    4.2.2 培训计划体系  44-46
    4.2.3 培训方案可行性论证  46-47
  4.3 利用现代手段,解决工学矛盾  47-48
    4.3.1 借助互联网开展培训  47
    4.3.2 开发互动式培训系统  47
    4.3.3 建立学习资源中心  47-48
  4.4 加强管理,提高服务质量  48-50
    4.4.1 加强过程管理,建全培训服务体系  48-50
    4.4.2 严肃考风考纪,对培训质量进行有效监控  50
    4.4.3 提升培训学员生活服务水平  50
  4.5 健全师资队伍,增加基础设施  50-52
    4.5.1 师资队伍建设  50-51
    4.5.2 成立培训项目小组  51
    4.5.3 加强现代教育技术建设  51
    4.5.4 加强企业同外界的合作  51
    4.5.5 优化培训环境  51
    4.5.6 加强实训基地建设  51-52
  4.6 建立培训效果评估体系  52-54
  4.7 本章小结  54-55
5 结论  55-56
致谢  56-57
参考文献  57-59
附录  59-62
独创性声明  62
学位论文版权使用授权书  62

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