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齐齐哈尔百花购物广场的促销策略

作　者: 王景喜
导　师: 范德成
学　校: 哈尔滨工程大学
专　业: 工商管理
关键词: 百花购物广场促销策略市场营销促销组合
分类号: F721
类　型: 硕士论文
年　份: 2005年
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内容摘要

促销在企业营销活动中是不可缺少的重要组成部分。正确制定并合理运用促销策略是企业在市场竞争中取得有利的产销条件、获取较大经济效益的必要保证。本文以齐齐哈尔市百花购物广场这一案例作为研究对象,首先在第一部分介绍了百花购物广场的基本情况,市场竞争现状,促销策略以及促销管理,同时对其中存在的问题作了简要分析。本文在第2部分首先运用经济学、管理学及营销学等相关知识分别对百花购物广场的内外部环境进行了分析,紧接着又分析了百花购物广场促销策略的合理性和存在的问题,通过上述分析及针对存在的问题设计出适合百花购物广场的促销组合策略,提出了百花购物广场促销策略的改进建议,为百花购物广场在激烈的市场竞争中运用适当的促销方式,开展促销活动,使更多的消费者对百花产品滋生偏爱,稳定占领市场,实现稳定销售的目的具有实际应用价值。也希望对相关零售企业能够产生可资借鉴的意义。

全文目录

第1部分案例  8-20
  1．1 百花购物广场基本状况  8-12
  1．2 百花购物广场市场竞争现状  12-13
  1．3 百花购物广场促销策略  13-17
    1．3．1 工环境促销策略  14
    1．3．2 优惠促销策略和有奖促销策略  14-15
    1．3．3 服务营销策略  15
    1．3．4 广告促销策略  15-16
    1．3．5 微笑促销策略  16
    1．3．6 促销态势语策略  16-17
  1．4 百花购物广场促销管理  17-19
    1．4．1 促销管理手段  17-18
    1．4．2 促销管理方式  18-19
    1．4．3 服务营销管理  19
  1．5 案例讨论题  19-20
第2部分案例分析  20-46
  2．1 百花购物广场外部环境分析  20-21
    2．1．1 齐齐哈尔市的经济环境分析  20
    2．1．2 齐齐哈尔居民消费形态分析  20-21
    2．1．3 百花购物广场竞争对手分析  21
  2．2 百花购物广场内部环境分析  21-24
    2．2．1 购物环境  21-22
    2．2．2 人力资源  22-23
    2．2．3 管理体制与制度  23
    2．2．4 经营理念  23-24
  2．3 百花购物广场促销策略合理性分析  24-25
    2．3．1 环境促销的合理之处  24
    2．3．2 服务营销合理之处  24
    2．3．3 优惠促销策略和有奖促销策略的合理之处  24-25
    2．3．4 微笑促销与微笑促销策略的合理之处  25
    2．3．5 促销态势语策略的合理之处  25
  2．4 百花购物广场促销策略的问题分析  25-33
    2．4．1 促销理念缺乏创新  26-27
    2．4．2 促销组合缺乏有机整合  27
    2．4．3 促销激励机制不完善  27-28
    2．4．4 促销文化无特色  28-30
    2．4．5 促销预算决策科学性差  30
    2．4．6 促销创新存在误区  30-31
    2．4．7 促销缺乏消费者行为分析  31-32
    2．4．8 促销员工队伍素质不高  32-33
  2．5 百花购物广场促销策略的改进建议  33-46
    2．5．1 树立促销新理念  34-35
    2．5．2 整合促销组合策略  35-36
    2．5．3 建立以人为本的激励机制  36-37
    2．5．4 建设百花特色的促销文化  37-40
    2．5．5 进行科学的促销预算决策  40-41
    2．5．6 针对企业实际开展促销创新  41-42
    2．5．7 建立顾客满意度评价体系  42-44
    2．5．8 提高促销员工队伍素质  44-46
结论  46-47
参考文献  47-49
攻读硕士学位期间发表的论文和取得的科研成果  49-50
致谢  50-51
个人简历  51

齐齐哈尔百花购物广场的促销策略

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