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医务人员组织承诺现状分析与对策研究

作　者: 沈培英
导　师: 胡近
学　校: 上海交通大学
专　业: 公共管理
关键词: 医务人员 组织承诺 现状 对策
分类号: R197.3
类　型: 硕士论文
年　份: 2008年
下　载: 43次
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内容摘要


组织承诺是个人对组织的认同与投入的程度。员工组织承诺的高低直接影响组织的运行效率、工作业绩乃至生存发展。在医院内,医务人员是核心人才,是重要的人力资源。如何提高医务人员的组织认同度,提高他们的组织归属感、忠诚度,是医院管理者需要研究的一项重要课题。本文通过对金山区三所二级综合性医院医务人员组织承诺水平现状的调查研究,分析个人变量对组织承诺的影响以及工作价值观与组织承诺的相关程度,从政府、管理者、个人三个层面提出提高组织承诺的对策与建议。本研究的对象是本区三所二级医院的医务人员,包括医生、护士和医技人员,以随机抽样的方式发放调查问卷,并运用数理分析原理对问卷进行了描述性统计分析,得出医务人员的组织承诺总体呈中等偏上水平;同时以人口基本变量中的“性别”、“编制”、“职务”为自变量,以组织承诺各构面和整体为因变量,进行独立样本T检验分析,得出不同职务医务人员在组织承诺上存在显著性差异,表现为干部比普通职工组织承诺高。以“年龄”、“工龄”、“教育程度”、“婚姻”、“工作部门”、“职称”为自变量,以组织承诺各构面和整体为因变量进行单因素方差分析,得出不同工龄、年龄的医务人员在组织承诺上有着显著性差异,表现为30年以上工龄的医务人员组织承诺高于其他工龄段的医务人员;41-50岁年龄段医务人员的组织承诺明显高于40岁以下两个年龄段的医务人员,基本表现工龄、年龄越长,组织承诺越高。同时还运用皮尔逊积差分析法对医务人员的工作价值观与组织承诺进行相关分析,得出两者呈现较强相关。本文认为人口统计学特征、工作价值观等前因变量对医务人员的组织承诺研究具有重要意义。本文旨在通过对本区医务人员组织承诺现状的分析以及相关因素的研究,为中小医院人力资源开发和管理,提高医院管理效能,发挥医务人员的工作积极性和工作潜能,更好地为患者提供高品质的医疗护理服务,提供借鉴与参考。

全文目录


摘要  2-4
ABSTRACT  4-9
第一章 绪论  9-15
  第一节 研究的背景与动机  9-11
    一、卫生改革不尽人意  10
    二、医疗执业环境变差  10
    三、医院内部运行机制不完善  10-11
    四、中小医院业务水平提升缓慢  11
    五、重引进轻本地人才的现象存在  11
  第二节 研究的目的和意义  11-12
  第三节 研究的设计与实施  12-14
    一、研究流程  12-13
    二、研究工具  13
    三、研究方法  13-14
  第四节 研究的主要内容与创新之处  14-15
第二章 文献综述  15-25
  第一节 组织承诺的定义  15-18
  第二节 组织承诺的结构  18-19
  第三节 组织承诺的前因与后果变量  19-20
    一、组织承诺的前因变量  19
    二、组织承诺的后果变量  19-20
  第四节 国内学者对组织承诺的研究现状  20-22
  第五节 医务人员组织承诺的研究  22
  第六节 工作价值观与组织承诺的相关研究  22-25
    一、工作价值观的定义  22-23
    二、相关研究  23-25
第三章 组织承诺现状的调查研究  25-44
  第一节 样本分析  25-28
  第二节 描述性统计分析  28-30
  第三节 不同背景变量差异分析  30-41
    一、不同性别医务人员组织承诺差异分析  30-31
    二、不同年龄医务人员组织承诺差异分析  31-32
    三、不同教育程度医务人员组织承诺差异分析  32-33
    四、不同婚姻状况医务人员组织承诺差异分析  33
    五、不同部门医务人员组织承诺差异分析  33-34
    六、不同工龄医务人员组织承诺差异分析  34-36
    七、不同编制医务人员组织承诺差异情况  36
    八、不同职务医务人员组织承诺差异分析  36-37
    九、不同职称医务人员组织承诺差异分析  37-41
  第四节 相关因素分析  41-44
第四章 对策和建议  44-50
  第一节 重视和满足不同医务人员的需求  44-46
    一、关注本区护理人力资源现状，满足护士的基本需求  44-45
    二、重视中青年医务骨干人才，满足他们事业发展需要  45-46
  第二节 注重和培育医务人员的工作价值观  46-48
    一、把好人员入口关  47
    二、制订职业生涯发展规划  47
    三、加强医院文化建设  47-48
  第三节 实行人本管理，发挥人力资源效能  48-50
    一、加强交流沟通，增强组织凝聚力  48
    二、改善工作条件，营造和谐氛围  48-49
    三、实行民主管理，增强规范承诺  49
    四、引进培养并重，提高感情承诺  49-50
第五章 结语  50-51
参考文献  51-53
附录  53-57
致谢  57-58
攻读学位期间发表的学术论文目录  58-59

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中图分类: > 医药、卫生 > 预防医学、卫生学 > 保健组织与事业（卫生事业管理） > 医疗卫生制度与机构 > 医院、综合医院
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