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《案例》:重塑人力资源管理新职能——埃美公司人力资源部的角色转变
作 者: 金涛
导 师: 胡军
学 校: 暨南大学
专 业: 工商管理(MBA)
关键词: 人力资源管理 角色转变
分类号: F272.92
类 型: 硕士论文
年 份: 2001年
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内容摘要
本文是一篇教学性的案例,含案例正文和案例分析两部分。 案例正文真实地记录了埃美公司的人力资源管理体系和合并过程中出现的问题。重点描述了埃美公司合并过程中导致高人员流失率的文化冲突、埃美公司当前人力资源部门的管理角色以及现行的人力资源管理体系。 案例分析部分用理论和实证研究相结合的方法,借助人力资源管理、管理学和组织行为学等相关的知识,说明了人力资源管理部门在新的外部环境下所扮演的新角色,以及这种新角色给人力资源部管理专员带来的挑战。提出了埃美公司人力资源部门角色转变的具体方案。
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全文目录
前言 2-3 中文摘要 3-4 英文摘要 4-8 第一部分: 案例正文 8-27 公司历史 8 被迫分裂 8-9 重新合并 9 现行业务 9-10 公司结构 10-13 埃美公司在中国的发展 13-14 合并后大中国区出现的问题 14-18 人力资源部及管理现况 18-22 人力资源部成员现状 22-23 人力资源部门结构 23-24 人力资源部在公司的角色 24-26 思考题 26-27 第二部分: 案例分析 27-52 案例编写的意义和目的 27 1. 人力资源部门管理角色转变的研究 27-35 1.1 外部环境的变化 27-29 1.1.1 全球经济一体化、文化多元化的冲击 27-28 1.1.2 知识经济的崛起 28-29 1.1.3 劳动力需求方面的变化 29 1.2 人力资源部门的新角色 29-35 1.2.1 角色一:改革的催化者 29-30 1.2.2 角色二:员工的带言人 30-31 1.2.3 角色三:行政管理专家 31-32 1.2.4 角色四:战略制定的参与者 32-33 1.2.5 角色五:企业获取竞争性优势的发动者 33-35 2. 埃美公司人力资源部的重组 35-40 2.1 重组的目标和角色的重新定位 35-38 2.2 新角色对人力资源部成员的要求 38-40 3. 集中处理合并后的人员流动问题 40-47 3.1 企业文化的融合 40-46 3.1.1 企业文化的定义和功能 41-42 3.1.2 埃美公司企业文化的分析 42-43 3.1.3 文化冲突与文化融合的发展过程 43-45 3.1.4 文化的融合和战略协调 45-46 3.2 员工职业生涯计划和开发 46-47 4. 提高人力资源管理的全员性 47-48 5. 增强人力资源管理的战略性 48-52 附件 52-61 参考文献 61-62 致谢 62
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中图分类: > 经济 > 经济计划与管理 > 企业经济 > 企业计划与经营决策 > 企业行政管理 > 人事管理
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