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H公司人才流失原因分析与对策研究

作　者: 张荣楠
导　师: 张方华
学　校: 苏州大学
专　业: 工商管理
关键词: 人才流失人力资源管理相关分析回归分析
分类号: F272.92
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
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内容摘要

人力资源是企业的第一资源,是企业中最宝贵的资源,是企业发展的源动力。在经济飞速发展的今天,正常的人才流动对企业优化人力结构、不断发展是有利的。但是频繁的人才流动,势必会影响企业的稳定性与可持续性。当企业负有重要责任、掌握核心技术及机密的管理骨干人才频繁离职时,企业的生存与发展将面临巨大危机。企业应采取怎样的措施去吸纳人才、激励人才、留住人才将成为企业必需解决的问题。所以对人才流失问题的研究对于企业长期战略发展将有着极其重要的意义。本文根据文献研究的方法,大量阅读中外有关人才流动、人才流失等有关研究文献,对H公司人才现状进行调查,并对公司人才结构进行分析。结合H公司的人力资源管理现状,设计调查问卷,利用SPSS软件,对调查数据进行信度、效度分析及因子分析,将人才流失的原因归结为八个因子,将影响H公司人才流失因素进行相关分析与回归分析。分析结果显示,薪酬、福利与H公司人才离职倾向的负相关性最强,并对分析结果建立线性回归模型。根据H公司人才流失的原因,从影响H公司最主要的薪酬福利制度、绩效考核体系、企业文化、职业生涯发展规划、培训五大方面来找出解决H公司人才流失的对策。以此来改进H公司的人力资源管理策略,进而实现留住企业所需人才、降低离职率的目的。

全文目录

中文摘要  4-5
Abstract  5-9
第1章绪论  9-12
  1.1 选题背景  9
  1.2 选题意义  9-10
  1.3 研究方法  10
  1.4 研究思路及框架  10-12
    1.4.1 研究思路  10-11
    1.4.2 研究框架  11-12
第2章相关理论与文献综述  12-20
  2.1 相关概念界定  12-13
    2.1.1 人才  12
    2.1.2 人才流动  12
    2.1.3 人才流失  12-13
  2.2 相关理论介绍  13-15
    2.2.1 需要层次理论  13
    2.2.2 双因素理论  13-14
    2.2.3 Mobley 模型  14-15
  2.3 国内外人才流失问题综述  15-20
    2.3.1 国外对人才流失问题的研究  15-18
    2.3.2 国内对人才流失问题的研究  18-20
第3章 H 公司人才流失现状与影响分析  20-32
  3.1 H 公司简介  20-26
    3.1.1 H 集团公司概况  20-21
    3.1.2 H 集团公司组织架构  21-23
    3.1.3 H 公司人员结构  23-26
  3.2 H 公司人力资源管理概况  26-30
    3.2.1 人员招聘  26
    3.2.2 薪酬制度  26-27
    3.2.3 福利制度  27-28
    3.2.4 绩效考核制度  28-30
  3.3 H 公司人才流失现状  30
  3.4 人才流失产生的影响  30-32
    3.4.1 人才流失对人力成本的影响  30-31
    3.4.2 人才流失对工作绩效的影响  31
    3.4.3 人才流失对企业凝聚力的影响  31
    3.4.4 人才流失对员工士气的损害  31
    3.4.5 形象受损，元气大伤  31-32
第4章 H 公司人才流失的问卷调查与实证分析  32-51
  4.1 问卷设计与数据收集  32-33
    4.1.1 调查方案的确定  32
    4.1.2 调查问卷设计  32-33
  4.2 数据收集与样本描述  33-35
    4.2.1 数据收集  33
    4.2.2 样本描述  33-35
  4.3 信度与效度分析  35-36
    4.3.1 信度分析  35
    4.3.2 效度分析  35-36
  4.4 因子分析  36-38
  4.5 描述性统计分析  38-43
    4.5.1 薪资制度  38-39
    4.5.2 福利制度  39
    4.5.3 职业发展规划  39-40
    4.5.4 工作压力  40-41
    4.5.5 工作氛围  41
    4.5.6 绩效考核  41
    4.5.7 教育培训  41-42
    4.5.8 企业文化  42
    4.5.9 综合分析  42-43
  4.6 相关分析与回归分析  43-46
    4.6.1 相关分析  43-45
    4.6.2 回归分析  45-46
  4.7 调查结果分析  46-51
    4.7.1 企业薪酬制度不合理  46
    4.7.2 福利待遇不高  46-47
    4.7.3 绩效考核制度不完善  47
    4.7.4 缺乏职业发展规划  47-48
    4.7.5 企业文化滞后  48
    4.7.6 企业工作氛围差  48-49
    4.7.7 缺乏有效的教育训练  49-51
第5章 H 公司应对人才流失问题的对策  51-62
  5.1 建立健全薪酬福利制度  51-53
    5.1.1 薪酬的设计要公平合理  51-52
    5.1.2 完善岗位绩效薪酬制  52
    5.1.3 良好的福利保障措施  52-53
  5.2 建立合理的绩效考核体系  53-54
    5.2.1 制定基于工作分析的考核标准和方法  53-54
    5.2.2 合理利用考核结果  54
  5.3 制定职业生涯发展规划  54-56
    5.3.1 建立科学合理的职位体系  55
    5.3.2 建立科学的评估体系  55
    5.3.3 制定个人职业规划  55-56
  5.4 塑造有凝聚力的企业文化  56-60
    5.4.1 从尊重员工开始  56-57
    5.4.2 把企业文化渗透到时时处处  57-58
    5.4.3 鼓舞员工信心，增强凝聚力  58-60
  5.5 建立系统的培训开发体系  60-62
    5.5.1 公司培训  60-61
    5.5.2 自我培训  61-62
第6章总结  62-63
参考文献  63-65
附录  65-68
攻读学位期间公开发表的论文  68-69
致谢  69-70

H公司人才流失原因分析与对策研究

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