学位论文 > 优秀研究生学位论文题录展示

《案例》：沃特工程塑料厂——实行6Sigma质量管理，提升企业管理水平

作　者: 金奕
导　师: 卫海英
学　校: 暨南大学
专　业: 工商管理（MBA）
关键词: 质量管理 6Singma质量方法培训激励文化
分类号: F279.26
类　型: 硕士论文
年　份: 2001年
下　载: 467次
引　用: 2次
阅　读: 论文下载

内容摘要

本论文以案例形式编写，包括案例正文及案例分析两部分。案例正文部分用写实性的手法，介绍了沃特集团公司及沃特（开平）工程塑料厂，描叙了沃特塑料厂所处的国内市场的竞争环境及面临的质量管理方面的问题。案例分析部分采用了定性与定量分析相结合的方式，分析沃特厂当前面临的质量管理的问题，用6Sigma质量方法解决沃特厂的实际产品质量问题，得出沃特厂有必要实行6Sigma质量管理方法。然后运用组织设立指导理论，培训理论、激励理论及公司文化建设对具体实行该质量管理方法提出了建议。本论文的重点是阐明有效的质量管理必须具备四个条件：最高领导的倡导，有效的质量培训，质量激励机制及质量文化的建设。

全文目录

前言  2-3
中文摘要  3-4
英文摘要  4-8
第一部分案例正文  8-24
  沃特集团公司简介  8
  沃特工程塑料厂（开平）  8-9
  工程塑料行业环境  9-12
  质量部经理Harry的烦恼  12-14
  生产研讨会议  14-16
  6Sigma质量方法  16-22
  案例附录  22-24
第二部分：案例分析  24-55
  1 案例分析线索说明  24
  2 沃特厂加强质量管理的必要性  24-27
    2．1 行业竞争的压力  24-26
    2．2 员工质量意识的淡漠  26-27
  3 沃特厂产品质量分析  27-47
    3．1 测量黄色指数的仪器是否合格  27-33
    3．2 现有的TR1110的质量水平能否满足苹果公司的要求  33-34
    3．3 应该怎样提高黄色指数的质量水平  34-47
      3．3．1 初步确定与YI有关的因子  35-39
      3．3．2 实验设计对因子进行筛选  39-43
      3．3．3 响应曲面实验设计得到YI与因子之间的关系式  43-47
  4．沃特厂实行6Sigma质量管理方法的建议  47-55
    4．1 建立推行6Sigma质量管理的组织  47-49
      4．1．1 工作的专门化  47-48
      4．1．2 部门化  48
      4．1．3 命令链  48-49
      4．1．4 控制跨度  49
    4．2 开展有效的6Sigma质量方法培训  49-51
    4．3 建立与6Sigma质量方法执行绩效有关的激励机制  51-52
    4．4 建立与沃特公司企业文化相融合的质量文化  52-55
参考文献  55-56
致谢  56-9
图表目录  9-56
  图1．1 沃特厂组织结构图  9-17
  图1．2 不合格产品的产生  17-18
  图1．3 正态分布曲线的特性  18-28
  图2．1 测量系统的波动对测量结果的影响  28
  图2．2 测量系统的误差类型  28-29
  图2．3 重现性与重复性误差  29-34
  图2．4 △Z与Z_（st）的四种组合  34-36
  图2．5 因果分析图  36-43
  图2．6 直线效应与曲线效应示意图  43-44
  图2．7 响应曲面设计示意图  44-52
  图2．8 企业文化产生的模式  52-11
  表1．1 工程塑料投资项目  11-15
  表1．2 黄色指数的历史数据  15-19
  表1．3 次品率与Sigma值换算对应表  19-22
  表1．4 验证YI的测量系统的实验数据  22
  表1．5 原料含水量与YI的关系数据  22
  表1．6 YI与真空泵开关状态关系的数据  22-23
  表1．7 筛选实验的数据一  23
  表1．8 筛选实验的数据二  23-25
  表2．1 主要供应商在中国1999年材料销售量  25
  表2．2 同行业竞争分析  25-30
  表2．3 Gage R＆R的方差分析  30-31
  表2．4 方差分析的计算公式  31-36
  表2．5 分析y与x之间初步关系的工具  36-40
  表2．6 2~5分式正交实验矩阵  40-56

《案例》：沃特工程塑料厂——实行6Sigma质量管理，提升企业管理水平

内容摘要

全文目录

相似论文