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二重集团公司铸造分厂员工绩效管理体系研究与应用

作　者: 曾中林
导　师: 易树平；王煜
学　校: 重庆大学
专　业: 工业工程
关键词: 员工 绩效管理 平衡积分卡 岗位分析 关键绩效指标
分类号: F426.4
类　型: 硕士论文
年　份: 2008年
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内容摘要


随着经济的全球化、知识经济时代和后工业时代的到来,给各方面管理基础还很薄弱的国有企业带来了更大的挑战与冲击。作为人力资源管理系统核心的绩效管理已经成为企业获取竞争优势的重要技术之一。绩效管理要求企业挖掘员工潜力,提高他们的绩效,并通过将员工的个人目标与企业战略目标结合在一起,来提高企业的绩效。企业在建立绩效管理体系的时候,不仅需要保证理论上的先进性、结构上的完整性,更重要的是要保证其从企业战略出发、与自身发展实际相适应。本文从绩效管理的理论出发,结合二重集团公司铸造分厂具体实际,以铸造分厂的发展战略为基础,对铸造分厂绩效管理体系进行了设计,提出了自己的方法步骤。首先,通过对国内外绩效管理理论现状的分析,指出了员工绩效管理对铸造分厂实现战略目标的重要性。其次,结合铸造分厂发展要求、战略定位和绩效管理现状,对铸造分厂的绩效管理进行了分析和诊断。再次,构建了铸造分厂绩效管理体系,设定了关键业绩指标。运用平衡积分卡,从财务层面、顾客层面、内部业务流程层面、学习与成长层面对铸造分厂进行了战略目标分解:对部门流程和员工岗位进行了工作分析,建立了关键业绩绩效指标。最后,设定了铸造分厂绩效考核方案,设计了绩效考核周期、考核模式、考核程序和结果反馈,提出了绩效管理的实施与保证的关键因素。

全文目录


中文摘要  4-5
英文摘要  5-10
1 绪论  10-13
  1.1 研究的背景及意义  10
  1.2 相关研究综述  10-12
  1.3 课题研究的基本思路  12-13
2 绩效管理的理论基础  13-22
  2.1 绩效管理的概念和作用  13-14
    2.1.1 绩效和绩效管理  13
    2.1.2 绩效管理的作用  13-14
  2.2 绩效管理相关理论  14-17
    2.2.1 目标管理理论  14-15
    2.2.2 激励理论  15-17
  2.3 绩效管理系统  17-20
  2.4 绩效管理与人力资源管理的关系  20-22
3. 铸造分厂绩效管理现状  22-28
  3.1 二重集团公司战略发展思路  22-23
    3.1.1 二重集团公司背景  22
    3.1.2 企业战略定位与战略描述  22
    3.1.3 企业发展规划指导思想  22-23
    3.1.4 企业的发展思路  23
  3.2 铸造分厂概况  23-25
    3.2.1 铸造分厂战略发展思路  23-24
    3.2.2 铸造分厂人力资源管理概况  24
    3.2.3 铸造分厂组织机构图  24-25
  3.3 铸造分厂绩效管理现状  25-26
  3.4 铸造分厂绩效管理问题分析  26-28
4. 铸造分厂绩效管理体系总体设计框架  28-33
  4.1 实施绩效管理的目的和作用  28
  4.2 绩效管理体系设计的原则  28-29
    4.2.1 确定明确的目标  28
    4.2.2 全体员工的共同参与  28
    4.2.3 持续沟通  28
    4.2.4 关注员工岗位关键绩效指标和标准完成情况  28-29
  4.3 绩效管理体系设计  29-33
    4.3.1 绩效计划  30
    4.3.2 绩效实施与管理  30-31
    4.3.3 绩效考核  31
    4.3.4 绩效反馈与沟通  31
    4.3.5 绩效结果的应用  31-33
5 铸造分厂关键业绩指标的设计  33-52
  5.1 建立业绩指标  33-42
    5.1.1 平衡积分卡(BSC)简述  33-35
    5.1.2 二重铸造分厂基于平衡积分卡的战略目标分解  35-36
    5.1.3 二重铸造分厂的工作分析  36-42
  5.2 设定关键业绩指标  42-49
    5.2.1 部门关键业绩指标  42-46
    5.2.2 员工关键业绩指标  46-49
  5.3 设定员工综合考核指标  49-52
6 铸造分厂绩效考核方案设计  52-57
  6.1 绩效考核方案设计的基本思路  52
  6.2 绩效考核周期设计  52-53
  6.3 绩效考核模式设计  53
  6.4 绩效考核流程设计  53-55
  6.5 考核结果反馈设计  55-57
7 铸造分厂绩效管理的实施与保障  57-60
  7.1 铸造分厂绩效管理体系的实施  57
  7.2 铸造分厂绩效管理体系的实施效果  57-58
  7.3 铸造分厂绩效管理体系实施的保障措施  58-60
    7.3.1 建立绩效导向的企业文化  58
    7.3.2 制度保障  58
    7.3.3 组织保障  58
    7.3.4 考评效度检验  58-59
    7.3.5 完善激励机制  59-60
8. 结论  60-61
致谢  61-62
参考文献  62-64

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中图分类: > 经济 > 工业经济 > 中国工业经济 > 工业部门经济
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