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N公司CDP项目的管理研究

作　者: 李佰远
导　师: 陆力
学　校: 电子科技大学
专　业: 工商管理
关键词: CDP 项目管理项目流程解决方案客户关系管理
分类号: F272
类　型: 硕士论文
年　份: 2008年
下　载: 62次
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内容摘要

本论文的撰写基于N公司CDP(Collaborative Design Project)项目的项目管理方式,对现有的项目管理模式中存在的问题进行分析,提出解决方案、提高IT项目管理的效率、优化项目管理的方式。主要内容包括:通过对项目实施过程中需求管理、变更管理所遇到的问题,对此类项目范围管理进行分析和研究;通过对此类项目进度管理中遇到的进度计划及进度计划变更等问题进行分析和研究,提出解决方案;通过对项目沟通管理中遇到的问题进行分析和研究,提出解决方案;通过对项目中多个厂家协调合作所存在的问题进行分析,提出解决方案;通过本研究,优化对客户的技术支持、降低设计风险。提高设计质量,加强项目进度的控制。并利用有限的资源引导客户行为、强化企业与客户的联系,建立并有效地管理客户与企业的关系,现实中的客户关系管理已经成为一种极富成效的商业竞争方法,是企业获取竞争优势的重要途径之一。以同时获得客户和企业的价值最大化、增强公司的盈利能力及竞争力。针对上下游企业间合作设计项目的特点进行分析,主要有以下几个关键问题:项目周期短,变化快。项目管理范围变化较大,进度不易控制;下游研发人员过度依赖上游厂家的技术支持。双方技术合作问题,责任不易划分;客户需求与研发人员理解存在差异,存在沟通的问题。本文以B公司所设计的一款用于联想电脑的显卡项目C1381为例,结合笔者多年的技术管理及客户管理经验对项目流程中实际遇到的各种问题进行分析,参考项目管理的相关理论知识,对CDP开发项目提出改进、优化的方案,加强对客户新项目设计的管理,提高设计余量,优化生产良率,把生产中可能出现的问题提前在设计中解决。缩短研发时间,降低研发费用。加快新产品的上市进程。本论文对国内外芯片厂商在国内的技术行销具有现实的指导意义。

全文目录

摘要  4-5
Abstract  5-9
第一章绪论  9-15
  1.1 研究的背景及意义  9-10
  1.2 国内外电脑芯片厂商的状况  10-11
  1.3 CDP 相关介绍  11-15
    1.3.1 N 公司AIC 客户及Bitland 介绍  11-12
    1.3.2 CDP 相关定义及研发流程  12-15
第二章新产品开发及项目管理  15-26
  2.1 项目管理概述  15-22
    2.1.1 项目管理的发展史  15-16
    2.1.2 项目管理的主要内容  16-17
    2.1.3 项目范围管理  17-18
    2.1.4 项目进度管理  18-20
    2.1.5 项目的沟通管理  20-22
  2.2 新产品开发管理理论  22-26
    2.2.1 产品创新  24
    2.2.2 产品评估  24-25
    2.2.3 开发实施  25
    2.2.4 产品完成  25-26
第三章企业级项目管理及CDP 项目的技术创新  26-31
  3.1 企业级项目管理  26-27
  3.2 合作开发项目的重要性  27-29
    3.2.1 合作开发项目的重要性  27-28
    3.2.2 发展核心技术是CDP 项目的技术创新之本  28-29
  3.3 CDP 的技术创新  29-31
    3.3.1 创新管理模式，优化组织结构  29
    3.3.2 信息管理网络化  29-31
第四章 CDP 项目范围管理  31-46
  4.1 CDP 项目范围管理的意义  31-32
  4.2 CDP 项目范围管理流程与内容  32-38
    4.2.1 CDP 项目过程组分析  32-33
    4.2.2 CDP 项目的范围管理内容  33-35
    4.2.3 项目的规划  35-38
    4.2.4 项目制约因素  38
  4.3 CDP 项目工作分解结构模板开发  38-41
  4.4 CDP 项目范围控制问题及解决方案  41-46
    4.4.1 CDP 项目的范围管理问题  41
    4.4.2 CDP 项目过程控制机制  41-42
    4.4.3 CDP 项目的资料需求流程化管理  42-43
    4.4.4 CDP 项目变更控制  43-46
第五章 CDP 项目的进度管理  46-59
  5.1 CDP 项目的进度管理  46-48
    5.1.1 CDP 项目进度管理的重要性  46
    5.1.2 CDP 项目进度管理的过程  46-48
  5.2 CDP 项目进度的管理工具与技术  48-51
    5.2.1 CDP 项目时间进度的估算技术  48-50
    5.2.2 CDP 项目中的甘特图技术  50-51
  5.3 CDP 项目中的网络模型技术及项目时间优化  51-58
    5.3.1 PERT 网络模型的建立  52-56
    5.3.2 CDP 项目C1381 的时间/成本优化  56-58
  5.4 CDP 项目进度变更管理  58-59
第六章 CDP 项目的沟通管理  59-76
  6.1 CDP 项目的沟通管理  59-69
    6.1.1 CDP 项目的沟通的意义  59-60
    6.1.2 CDP 项目的沟通管理特点分析  60-62
    6.1.3 CDP 沟通规划的管理  62-65
    6.1.4 CDP 项目沟通效果的管理  65-66
    6.1.5 CDP C1381 项目的沟通管理  66-69
  6.2 CDP 项目沟通管理中的问题  69-71
    6.2.1 沟通结果难以互享  69-70
    6.2.2 沟通效果不好  70-71
  6.3 CDP 项目的沟通优化  71-76
    6.3.1 制定沟通计划  71
    6.3.2 优化沟通渠道  71-72
    6.3.3 加强CDP 项目的内部和外部沟通  72-74
    6.3.4 优化沟通内容  74-76
第七章结束语  76-78
致谢  78-79
参考文献  79-81

N公司CDP项目的管理研究

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