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论知识管理视角下我国行政组织的变革与创新

作　者: 邱环
导　师: 张继如
学　校: 内蒙古大学
专　业: 行政管理
关键词: 知识管理 行政组织 组织变革 知识共享 知识创新
分类号: D630
类　型: 硕士论文
年　份: 2008年
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内容摘要


随着经济全球化趋势的逐步增强,知识经济的兴起,信息流动的速度和广度及由此产生的整个社会效率都在不断提高,以信息技术为代表的高新技术正在将社会带入一个新的经济时代一知识经济时代。知识经济时代,知识的作用日益凸显,知识成为第一要素,传统的管理理论与方法已经不再适应新时代的要求。随之而来一种新的管理理念—知识管理便应运而生并不断完善,其核心便是通过知识共享和知识创新,运用集体的智慧提高组织的应变和创新能力。同时,我国行政组织职能需要扩大和深化,行政组织角色亟需转换,知识管理理论的产生及发展恰恰为我国行政组织变革与创新提供了新的理论视角。基于知识管理的视角,反思我国行政组织行政管理,我国行政组织存在学习能力缺乏、信息化水平低、人力资源管理缺乏科学性及知识管理体系不够健全等问题,亟需通过建立扁平化行政组织,创建学习型行政组织,加强电子政务建设以及行政组织业务流程再造等一系列措施进行我国行政组织变革,以此提高我国行政组织的效率和服务管理水平。本文试图对这一愿景及其实现途径进行阐述。本文内容主要包括四大部分,第一部分对有关知识管理的基本理论问题进行梳理。第二部分通过对我国行政组织变革引入知识管理的必要性与可行性分析,指出知识管理对我国行政组织变革与创新的重要意义及具备的现实条件。第三部分对基于知识管理的视角我国行政组织的现状进行反思,分析了我国行政组织存在问题的原因。第四部分对基于知识管理的视角我国行政组织变革与创新应遵循的基本原则和应考虑的因素进行了初步探讨,进而提出我国行政组织变革与创新的主要途径。

全文目录


摘要  4-5
ABSTRACT  5-9
引言  9-10
一、知识管理的涵义与特征  10-18
  (一) 知识管理的涵义  10-12
  (二) 知识管理的主要内容  12-13
  (三) 知识管理的特征  13-16
    1. 人本性  13-14
    2. 资源性  14
    3. 技术性  14
    4. 文化性  14-15
    5. 共享性  15
    6. 创新性  15-16
  (四) 知识管理与信息管理的区别  16-18
    1. 知识管理与信息管理的背景差异  16-17
    2. 知识管理与信息管理的目标差异  17
    3. 知识管理与信息管理的内容差异  17-18
二、我国行政组织变革与创新引入知识管理的必要性与可行性  18-25
  (一) 我国行政组织变革与创新引入知识管理的必要性  18-21
    1. 知识管理有利于适应知识经济发展的迫切需要  18-19
    2. 知识管理有利于行政组织管理理念的创新  19
    3. 知识管理有利于行政组织管理方式的转变  19-20
    4. 知识管理有利于行政组织行政效率的提高  20-21
  (二) 我国行政组织变革与创新引入知识管理的可行性  21-25
    1. 新公共管理运动为我国行政组织知识管理提供推动力量  21-22
    2. 国家倡导构建学习型政府为我国行政组织知识管理创造良好的政策环境  22-23
    3. 企业知识管理的理论与实践为我国行政组织知识管理提供经验指导  23
    4. 信息技术的发展为我国行政组织知识管理提供技术支持  23-25
三、知识管理视角下我国行政组织存在的主要问题及原因  25-37
  (一) 知识管理视角下我国行政组织存在的主要问题  25-31
    1. 我国行政组织学习能力缺乏  25-26
    2. 我国行政组织信息化水平较低  26-28
    3. 我国行政组织人力资源管理缺乏科学性  28-30
    4. 我国行政组织知识管理体系不够健全  30-31
  (二) 知识管理视角下我国行政组织存在问题的原因分析  31-37
    1. 传统行政文化对我国行政组织的消极影响  31-33
    2. 科层制弊端制约我国行政组织的发展  33-34
    3. 资金投入不足及失衡制约了我国行政组织知识管理的有效实施  34-35
    4. 我国国家公务员整体素质有待于进一步提高  35-37
四、知识管理视角下我国行政组织变革与创新的主要途径  37-52
  (一) 知识管理视角下我国行政组织变革与创新应遵循的基本原则  37-40
    1. 人本性原则  37-38
    2. 学习性原则  38
    3. 全员性原则  38-39
    4. 安全性原则  39-40
  (二) 知识管理视角下我国行政组织变革与创新应考虑的因素  40-43
    1. 行政生态因素  40-41
    2. 制度因素  41-42
    3. 心理因素  42-43
  (三) 知识管理视角下我国行政组织变革与创新的主要途径  43-52
    1. 建立扁平化的行政组织  43-44
    2. 创建学习型行政组织  44-46
    3. 加强我国行政组织电子政务建设  46-47
    4. 营造我国行政组织良好的组织文化  47-48
    5. 我国行政组织业务流程再造  48-49
    6. 建立知识共享的激励机制  49-51
    7. 完善我国行政组织知识管理体系  51-52
结论  52-53
参考文献  53-58
致谢  58-59
攻读硕士学位期间发表论文目录  59

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