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组织政治知觉对组织公民行为的影响

作　者: 李慧静
导　师: 李越
学　校: 陕西师范大学
专　业: 应用心理学
关键词: 组织政治知觉组织公民行为国有企业民营企业
分类号: F270
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
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内容摘要

国有企业的管理方式、经营模式、领导风格、企业文化和员工特质等方面都与民营企业存在着一定的不同,这些差异导致了这两种不同组织形态中的员工的组织政治行为可能会有差异,当员工知觉到组织政治行为时,会降低对组织的信任感等,进而减少组织公民行为。组织公民行为虽然与工作职责、工作绩效内容没有直接的关系,它对组织绩效也不会有很迅速的干扰作用,但它却是辅助性绩效的主要成分,对组织的发展与成长有着不可忽视的影响,如果组织中到处都是具有良好公民精神的员工,那么对组织的士气就会有正面的积极影响,研究者也发现组织公民行为可以增进组织绩效,对组织成员的满意度与组织的凝聚力具有重要意义。中国国情下的组织政治知觉是一个值得思考和研究的课题,目前对组织政治知觉的研究多集中在组织政治知觉的前因后果变量的相关性研究上,而针对不同形态企业的员工组织政治知觉的比较研究却很少,可是由于历史背景的不同等,不同性质的企业员工的组织政治知觉对组织公民行为的影响应该是不同的。研究目的：基于上述原因,本研究以组织政治知觉为自变量,以组织公民行为为因变量,探讨在国有企业和民营企业两种不同形态的组织中,是否会有组织政治知觉的差异,然后再接着比较组织政治知觉对组织公民行为的影响,国有企业的员工相比于民营企业是否具有更显著的影响作用。研究方法：本研究以国内国有企业与民营企业的中高层管理人员与普通员工为研究对象,设计组织政治知觉和组织公民行为量表,采用SPSS进行统计分析,整理各项统计结果。研究结果：经过统计分析,验证了两个基本假设：1、在国有与民营两种不同的组织形态中,员工的组织政治知觉有显著差异；2、组织政治知觉中上司与同事行为这一维度对组织公民行为的影响,国有企业员工较民营企业员工具有更显著的影响作用。研究结论与建议：第一,管理者应该重视组织公民行为对组织的价值,了解组织公民行为并加以引导员工,这样一方面可以促使员工表现出组织所期待与重视的公民行为；第二,也可因此而建立一套有效的激励系统,透过各种可能的途径,将组织塑造成一个具有公民精神的工作场所,使所有的员工都成为组织的好公民。第三,国有企业跟自主经营、自负盈亏的民营企业相比,还存在着一些问题,因此,要想适应市场化的要求,它仍需要一如既往地坚持国有企业改革的方针,建立现代企业制度,全面加强企业管理,改善企业文化,推进企业精神文明建设。

全文目录

中文摘要  3-5
Abstract  5-9
引言  9-12
第一章文献综述  12-34
  1.1 组织政治知觉的理论与研究  12-22
    1.1.1 组织政治行为  12-15
    1.1.2 知觉  15-16
    1.1.3 组织政治知觉  16-20
    1.1.4 组织政治知觉结构分析  20-22
  1.2 组织公民行为的理论与研究  22-28
    1.2.1 组织公民行为的定义  22-24
    1.2.2 组织公民行为的维度  24-26
    1.2.3 组织公民行为的理论基础  26-28
  1.3 组织政治知觉对组织公民行为的影响  28-29
  1.4 国有企业与民营企业的理论与研究  29-33
    1.4.1 国有企业  29-30
    1.4.2 民营企业  30-31
    1.4.3 民营企业与国有企业员工心理差异  31-33
  1.5 组织中的管理方式与组织公民行为的关系  33-34
第二章研究方法  34-41
  2.1 样本描述  34-35
  2.2 研究技术路线  35-36
  2.3 研究结构  36-37
  2.4 研究目的  37
  2.5 研究假设  37
  2.6 研究方法  37
  2.7 量表设计  37-41
    2.7.1 组织政治知觉量表  37-40
    2.7.2 组织公民行为量表  40-41
第三章研究结果  41-49
  3.1 组织政治知觉量表信度及因子分析  41-43
    3.1.1 组织政治知觉量表信度分析  41
    3.1.2 组织政治知觉量表结构效度分析  41-43
  3.2 组织公民行为信度及因素分析  43-45
    3.2.1 组织公民行为量表信度分析  43
    3.2.2 组织公民行为量表结构效度分析  43-45
  3.3 组织政治知觉在不同组织形态上的差异性分析  45
  3.4 组织政治知觉对组织公民行为的影响——国有企业  45-46
  3.5 组织政治知觉对组织公民行为的影响——民营企业  46-49
第四章讨论  49-53
  4.1 总讨论  49-50
  4.2 讨论一:研究假设一、假设五  50-51
  4.3 讨论二:研究假设二、假设四、假设六  51
  4.4 讨论三:研究假设三  51-53
第五章总结  53-57
  5.1 研究意义  53
  5.2 创新之处  53-54
  5.3 不足之处  54-55
  5.4 总结论  55-57
参考文献  57-62
附录  62-65
致谢  65-67
攻读硕士学位期间取得的科研成果  67

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