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多项目管理在电信运营企业的应用与研究

作　者: 杨磊
导　师: 王盈；蒋前
学　校: 上海交通大学
专　业: 项目管理
关键词: 电信运营企业 多项目管理 项目管理办公室 世博通信项目
分类号: F626
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
下　载: 42次
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内容摘要


伴随着中国通信事业的蓬勃发展,电信运营企业也不断发展,电信基础设施建设项目、新技术建设项目等工程项目日益增多,中国电信运营企业的项目管理如何与时俱进,跟上中国通信事业的发展步伐,成为了值得探讨和研究的一个问题。随着电信运营企业工程项目增多,电信工程建设无法再停留在独立的、分散式的单项目管理上。为适应这种多变的情况,弥补传统项目管理中的不足,本文结合多项目管理理论,通过分析电信运营企业的多项目管理缺陷,并将多项目管理理论与电信运营企业的多项目管理实践相结合,提出了有利于帮助电信运营企业改善和弥补多项目管理缺陷的多项目管理应用模式。本文通过结合PMO、项目组合管理、项目群管理这些多项目管理的理论和方法,与电信企业多项目管理工作相结合,提出了电信运营企业以PMO为基础的多项目管理模式架构,为电信运营企业提供了PMO架构以及基于PMO的多项目管理功能,并在世博项目中进行了运用实践,取得了良好绩效。

全文目录


摘要  2-3
ABSTRACT  3-7
第一章 绪论  7-10
  1.1 研究背景  7-8
  1.2 研究意义  8-9
  1.3 论文研究内容及章节安排  9-10
第二章 多项目管理理论概况  10-25
  2.1 多项目管理的理论背景及研究现状  10-12
  2.2 多项目管理与项目管理  12-13
  2.3 多项目管理的特点  13-15
  2.4 项目群管理（PMI）  15-20
    2.4.1 项目群的类型  16-17
    2.4.2 项目群管理的组织结构  17-18
    2.4.3 项目群管理体系的组成部分  18-20
  2.5 项目组合管理（PPM）  20-22
    2.5.1 PPM 提出的背景  21
    2.5.2 PPM 的基本要素  21-22
    2.5.3 PPM 的目标  22
  2.6 项目组合管理实施的重点内容  22-23
  2.7 本章小结  23-25
第三章 项目管理办公室（PMO）的理论研究  25-32
  3.1 项目管理办公室（PMO）的发展  25-29
    3.1.1 项目管理办公室（PMO）的出现的需求  25-26
    3.1.2 国外关于PMO 的研究分析  26-28
    3.1.3 国内关于PMO 的研究分析  28-29
  3.2 PMO 的应用与服务  29-30
  3.3 本章小结  30-32
第四章 电信运营企业的项目管理现状分析  32-39
  4.1 电信运营企业的组织结构模式  32-35
  4.2 电信运营企业项目的特质  35
  4.3 电信运营企业多项目管理的难点  35-37
  4.4 本章小结  37-39
第五章 对电信运营企业多项目管理的探索与研究  39-57
  5.1 采用PMO 来完善电信运营企业进行多项目管理工作  39
  5.2 PMO 在电信运营企业中的位置  39-41
  5.3 PMO 在电信运营企业中的角色  41-42
  5.4 电信运营企业PMO 的职能  42-43
  5.5 建立PMO 前后的项目管理功能对比  43-44
  5.6 电信运营企业对多项目管理知识的应用与探索  44-56
    5.6.1 电信运营企业在多项目管理上的不足  45
    5.6.2 以流程为导向，通过PMO 改进电信运营企业的多项目管理工作  45-48
    5.6.3 PMO 为电信运营企业项目提供组合和项目群管理功能  48-49
    5.6.4 电信运营企业的项目组合和项目群的界定  49-52
    5.6.5 电信运营企业的项目组合和项目群的计划编制和调整  52-54
    5.6.6 电信运营企业对多项目执行过程的评估  54-55
    5.6.7 PMO 还能帮助电信运营企业加强项目沟通  55-56
  5.7 本章小结  56-57
第六章 PMO 在上海移动世博园通信建设中的应用  57-73
  6.1 2010 世博会与中国移动  57-58
  6.2 管理现状及面临的挑战  58-60
    6.2.1 管理现状  58-59
    6.2.2 面临的挑战  59-60
  6.3 PMO 在上海移动世博项目工程管理上的应用  60-72
    6.3.1 世博工程PMO 的架构建立  60-63
    6.3.2 世博工程PMO 项目管理流程  63-64
    6.3.3 PMO 进行世博工程多项目的群和组合管理  64-67
    6.3.4 世博工程PMO 应用成果  67-72
  6.4 本章小结  72-73
第七章 总结与展望  73-76
   7.1 总结  73-74
  7.2 展望  74-76
参考文献  76-79
致谢  79-80
攻读学位期间发表的学术论文目录  80-82

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中图分类: > 经济 > 邮电经济 > 电信 > 电信企业组织和经营管理
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