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房地产多项目冲突管理研究

作　者: 苏杰
导　师: 刘玉峰
学　校: 重庆大学
专　业: 管理科学与工程
关键词: 房地产多项目管理冲突管理计划管理
分类号: F293.3
类　型: 硕士论文
年　份: 2010年
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内容摘要

随着我国国民经济的发展,房地产成为国民经济的重要支柱之一,同时国家不断地对房地产市场进行宏观调控,我国的房地产企业向着集团化、大型化发展,形成了激烈的竞争格局。企业不断的进行扩张,多项目开发的管理成为竞争的重要能力。传统的单项目管理已不能适应房地产企业战略的要求,多项目管理是企业管理与单项目管理的桥梁。冲突作为项目管理的一种属性,是无处不在的,从另一个角度来讲,管理的过程就是解决冲突问题的过程。对于房地产企业来说,做好多项目管理的关键是解决多项目之间的冲突,这对房地产企业的生存有重要意义。本文首先对国内外冲突管理和多项目管理的理论进行研究,通过对国内外文献的研究总结了冲突管理和多项目管理领域的研究热点,对于冲突管理的研究理论主要集中于社会学领域,目前多项目管理的研究主要集中于项目组合管理和项目群管理两个方面。其次,分析了房地产企业的多项目管理现状,通过调查获得了房地产多项目冲突的主要冲突因素(冲突类型),并运用层次分析法分析了房地产多项目的九大冲突因素引起冲突大小的排序,让我们对房地产多项目冲突有了一个直观的认识。最后,提出了房地产多项目冲突管理的主要对策,即进行全面计划管理,提出了房地产企业计划管理模型和计划管理的流程体系,另外还应合理授权,选取合理的组织模式,建立健全流程体系,加强企业文化建设和团队建设。多项目管理作为项目管理新的发展阶段,尽管目前对于多项目管理研究和实践应用没有统一的理论,但房地产企业已经意识到多项目管理的重要性,也就是如何解决房地产多项目冲突的问题。本文的研究,尤其是全面计划管理对于房地产企业多项目管理有一定的参考价值。

全文目录

中文摘要  3-4
英文摘要  4-9
1 绪论  9-19
  1.1 选题背景  9-10
  1.2 研究目的及意义  10-11
  1.3 国内外研究现状综述  11-16
    1.3.1 国外研究现状  12-15
    1.3.2 国内研究现状  15-16
  1.4 研究的主要问题和内容  16-17
  1.5 研究的思路及方法  17-18
  1.6 本章小结  18-19
2 多项目管理与冲突管理  19-32
  2.1 项目管理与多项目管理  19-23
    2.1.1 项目群管理  19-22
    2.1.2 项目组合管理  22
    2.1.3 多项目管理与冲突管理  22-23
  2.2 冲突管理  23-30
    2.2.1 冲突的形成成因及过程  23-26
    2.2.2 冲突的影响  26-27
    2.2.3 冲突管理的基本原则  27-28
    2.2.4 冲突管理的过程  28-30
  2.3 本章小结  30-32
3 房地产企业的多项目管理现状  32-40
  3.1 房地产企业多项目管理现状  32-33
  3.2 房地产企业多项目的表现形式  33
  3.3 房地产企业多项目管理存在的问题  33-34
  3.4 房地产企业多项目的冲突问题  34-38
    3.4.1 房地产项目及其特点  34-35
    3.4.2 房地产多项目管理  35-37
    3.4.3 房地产多项目冲突  37-38
  3.5 本章小结  38-40
4 房地产多项目管理中主要冲突因素分析  40-48
  4.1 房地产多项目冲突因素调查分析  40-41
    4.1.1 调查过程  40
    4.1.2 房地产多项目冲突主要因素（冲突类型）  40-41
  4.2 基于层次分析法的房地产多项目冲突因素分析  41-46
    4.2.1 层次分析法简介  41
    4.2.2 房地产多项目冲突因素数量处理（分析）  41-45
    4.2.3 冲突因素结果分析  45-46
  4.3 本章小结  46-48
5 房地产多项目冲突管理的主要对策——全面计划管理  48-64
  5.1 房地产企业计划管理现状  49-51
    5.1.1 房地产企业计划管理现状调查  49-50
    5.1.2 房地产企业计划管理存在的问题  50-51
  5.2 计划管理对房地产多项目管理的影响  51-55
    5.2.1 解决组织的生存与发展的战略性规划问题  51-52
    5.2.2 安排公司层面年度的经营与管理问题  52
    5.2.3 房地产企业精细化管理的手段  52-53
    5.2.4 计划是房地产开发过程的控制主线  53-54
    5.2.5 项目计划为项目开发提供指导和控制作用  54-55
    5.2.6 整合内外资源保证企业目标的实现  55
  5.3 房地产企业计划管理体系  55-59
    5.3.1 计划管理的模型  55-56
    5.3.2 计划管理的流程体系  56-59
    5.3.3 项目计划编制中遵循的原则  59
  5.4 计划的执行、监控、变更、反馈与考核  59-61
    5.4.1 计划的执行  59
    5.4.2 计划执行的监控  59-60
    5.4.3 计划的变更  60
    5.4.4 计划的反馈  60
    5.4.5 计划考核——保证计划的顺利实施  60-61
  5.5 其他对策  61-63
    5.5.1 多项目组织模式的选择  61
    5.5.2 充分授权并建立明确的权责体系  61-62
    5.5.3 健全流程体系  62
    5.5.4 企业文化建设和团队建设  62-63
  5.6 本章小结  63-64
6 结论  64-66
  6.1 主要结论  64-65
  6.2 不足与展望  65-66
致谢  66-67
参考文献  67-69
附录  69
  作者在攻读学位期间发表的论文目录  69

房地产多项目冲突管理研究

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