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鸿志公司基于能本管理的技术人员绩效管理方案优化设计与实施

作　者: 陈慧芬
导　师: 冷俊峰
学　校: 中南大学
专　业: 工商管理
关键词: 鸿志公司技术人员绩效管理能本管理绩效管理方案优化
分类号: F272
类　型: 硕士论文
年　份: 2010年
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内容摘要

在知识经济时代,人力资源管理已成为企业未来发展和战略目标实现的关键因素,而技术人员是企业重要的人力资源。绩效管理是企业人力资源管理的核心,如何优化设计适用而有效的技术人员绩效管理体系,对企业战略目标的实现和可持续发展非常重要。基于能本管理的绩效管理把个人具有的组织发展所需要的能力作为绩效管理对象和评价标准,将员工的个人能力与组织战略目标有机契合,是知识经济时代绩效管理的新发展。论文从理论入手,综述了绩效管理和能本管理理论的演进和要点,分析了基于能本管理的绩效管理的特点,比较了基于人本管理和能本管理的两种绩效管理模式的差异。在此基础上,分析了广东鸿志公司技术人员绩效管理现状及存在的问题,重新优化设计了基于能本管理的技术人员绩效管理方案,以工作分析和建立能力素质模型为基础,从绩效计划、绩效辅导、绩效考核和绩效反馈四个环节,重建了鸿志公司技术人员基于能本管理的绩效管理体系,包括绩效管理组织体系、绩效指标体系和绩效考核体系。同时,配套了基于能本管理的绩效管理方案实施的保障措施。

全文目录

摘要  3-4
ABSTRACT  4-8
第1章导论  8-16
  1.1 选题背景  8-9
  1.2 研究目的  9-10
  1.3 研究现状  10-14
    1.3.1 绩效管理国内外研究现状  10-11
    1.3.2 能本管理国内外研究现状  11-14
  1.4 研究内容、思路和方法  14-16
    1.4.1 研究内容  14-15
    1.4.2 研究思路和方法  15-16
第2章绩效管理与能本管理理论综述  16-26
  2.1 绩效管理理论  16-19
    2.1.1 绩效管理理论的演进  16-17
    2.1.2 绩效管理要点  17-19
  2.2 能本管理理论  19-23
    2.2.1 能本管理的概念和内涵  19-20
    2.2.2 能本管理要点  20-23
  2.3 基于能本管理的绩效管理理论  23-26
    2.3.1 基于能本管理的绩效管理理论特点  23-24
    2.3.2 基于人本管理和能本管理的绩效管理比较  24-26
第3章鸿志公司技术人员绩效管理现状分析  26-37
  3.1 鸿志公司概况  26-27
  3.2 鸿志公司技术人员绩效管理状况  27-33
    3.2.1 鸿志公司组织和人员结构  27-32
    3.2.2 鸿志公司现行的技术人员绩效管理  32-33
  3.3 鸿志公司技术人员绩效管理存在的问题  33-37
第4章鸿志公司基于能本管理的技术人员绩效管理优化方案设计  37-61
  4.1 鸿志公司基于能本管理的技术人员绩效管理方案设计思路和原则  37-40
    4.1.1 设计思路  37-38
    4.1.2 设计原则  38-40
  4.2 鸿志公司基于能本管理的技术人员绩效管理的基础工作  40-43
    4.2.1 进行工作分析  40-43
    4.2.2 构建能力素质模型  43
  4.3 鸿志公司基于能本管理的技术人员绩效管理体系优化  43-61
    4.3.1 优化绩效管理流程  44-48
    4.3.2 重构绩效管理组织体系  48-51
    4.3.3 完善绩效指标体系  51-57
    4.3.4 优化绩效考核体系  57-61
第5章鸿志公司基于能本管理的技术人员绩效管理方案的实施  61-66
  5.1 鸿志公司基于能本管理的技术人员绩效管理方案的评价  61-62
  5.2 鸿志公司基于能本管理的技术人员绩效管理方案实施的效果  62-63
  5.3 鸿志公司基于能本管理的技术人员绩效管理方案实施的保障措施  63-66
第6章结论与展望  66-69
  6.1 结论  66-68
  6.2 展望  68-69
参考文献  69-72
附录1 鸿志公司技术人员绩效管理满意度调查问卷  72-78
附录2 鸿志公司工作分析调查问卷  78-83
附录3 鸿志公司员工绩效考核申诉书  83-84
附录4 鸿志公司技术人员绩效管理优化方案的满意度调查表  84-85
致谢  85

鸿志公司基于能本管理的技术人员绩效管理方案优化设计与实施

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