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80后知识型员工工作价值观、组织支持感和离职倾向关系研究

作　者: 王爱珍
导　师: 李春林; 孔春梅
学　校:
专　业: 企业管理
关键词: 80后知识型员工组织支持感工作价值观离职倾向
分类号: F272.92
类　型: 硕士论文
年　份: 2013年
下　载: 33次
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内容摘要

80后作为成长于中国改革巨变时期一个群体的代名词，在价值观念上与前人有着巨大差异，同时对传统的人力资源管理模式也提出了新的挑战，需要我们根据其特有的价值特征进行探讨及管理上的调整。基于社会交换理论的组织行为和员工关系研究是目前国际学术研究的一个热点。本文在对80后工作价值观、组织支持感的理论综述基础上，运用理论和实证结合的方法，以80后知识型员工作为研究对象，对知识型员工组织支持感的结构及其对离职倾向的影响进行了具体分析和实证探讨。同时，引入80后工作价值观作为组织支持感和离职倾向的调节变量，探讨工作价值观的调节作用。论文首先对以往的研究进行了回顾、总结，以此构建组织支持感、工作价值观和离职倾向的研究框架，提出相应的研究假设，并且明确了本研究的总体设计。通过研究分析，本论文主要得出以下结论：1.组织支持感可从工具性支持，情感性支持，利益性支持，价值性支持和自我发展性支持五个方面评价；2.工作价值观可从舒适与安全，能力与成长，地位与独立三个方面评价。3.知识型员工的组织支持感直接影响离职倾向，将工作价值观作为调节变量对组织支持感与离职倾向有部分调节作用。4.80后知识型员工的教育程度、企业性质等对知识型员工的组织支持感、工作价值观和离职倾向有显著性影响。在分析和总结之后，进一步地探讨了本研究的局限性以及未来相关的研究方向，最后从重视80后知识型员工的差异，及时调整HR管理，降低企业离职率等方面提出了相关的意见和建议。

全文目录

摘要  3-4
ABSTRACT  4-8
第一章绪论  8-12
  1.1 研究背景  8-9
  1.2 研究意义  9
    1.2.1 理论意义  9
    1.2.2 现实意义  9
  1.3 研究方法  9-10
  1.4 研究思路和内容框架  10-11
    1.4.1 主要研究内容  10
    1.4.2 预期达到的目标  10-11
    1.4.3 研究框架  11
  1.5 创新点  11-12
第二章相关研究文献综述  12-27
  2.1 工作价值观的文献综述  12-16
    2.1.1 工作价值观的内涵  12-13
    2.1.2 工作价值观的结构  13-14
    2.1.3 国内外相关研究  14-16
  2.2 组织支持感的文献综述  16-20
    2.2.1 组织支持感内涵  16
    2.2.2 组织支持感的结构与测量  16-18
    2.2.3 国内外相关研究  18-20
  2.3 离职倾向理论综述  20-22
    2.3.1 离职倾向的含义  20-21
    2.3.2 离职倾向与离职行为的关系  21
    2.3.3 离职倾向的影响因素  21-22
  2.4 80 后知识型员工的界定与特征  22-24
    2.4.1 80 后知识型员工的界定  22-24
    2.4.2 80 后知识型员工工作特征分析  24
  2.5 以往研究小结与述评  24-27
第三章研究设计  27-31
  3.1 研究范围界定与相关变量的定义  27-28
  3.2 研究模型与研究假设  28-29
  3.3 研究方法和研究工具  29
  3.4 问卷设计及说明  29-31
    3.4.1 组织支持感量表  29-30
    3.4.2 工作价值观量表  30
    3.4.3 离职倾向量表  30-31
第四章问卷研究与结果分析  31-47
  4.1 样本基本特征  31-32
  4.2 80 后知识型员工工作价值观调查结果分析  32-33
    4.2.1 工作价值观量表得分统计  32-33
    4.2.2 80 后知识型员工工作价值观调查结果分析  33
  4.3 问卷的效度与信度分析  33-38
    4.3.1 信度检验  33-34
    4.3.2 效度检验  34-38
  4.4 人口学变量对各研究变量的差异性分析  38-41
    4.4.1 性别差异与各变量的 t 检验  39
    4.4.2 年龄差异与各变量的方差分析  39-40
    4.4.3 教育程度与各变量的方差分析  40
    4.4.4 工作年限与各变量的方差分析  40-41
    4.4.5 单位性质与各变量的方差分析  41
  4.5 各变量相关性分析  41-42
  4.6 回归分析  42-47
    4.6.1 离职倾向对组织支持感的回归分析  42-43
    4.6.2 组织支持感对工作价值观的回归分析  43-44
    4.6.3 工作价值观对组织公平感和离职倾向的调节作用分析  44-47
第五章总结  47-52
  5.1 研究讨论  47-48
    5.1.1 组织支持感对离职倾向的影响  47
    5.1.2 工作价值观对离职倾向的影响  47-48
    5.1.3 工作价值观对组织支持感和离职倾向的关系的影响  48
  5.2 研究结论  48-50
  5.3 本研究的不足与展望  50
    5.3.1 本研究存在的不足  50
    5.3.2 研究的展望  50
  5.4 对实际人力资源管理工作的思考与启示  50-52
    5.4.1 完善招聘程序，实现人岗匹配  51
    5.4.2 提供多维组织支持，提高员工组织支持感  51
    5.4.3 提供个人发展的舞台，平衡工作与生活  51-52
参考文献  52-55
附录  55-58
研究生个人简介及攻读学位期间获得成果目录清单  58-59
致谢  59

80后知识型员工工作价值观、组织支持感和离职倾向关系研究

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