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跨国公司中国员工的工作外嵌入与离职倾向相关性实证研究

作　者: 于娜
导　师: 赵彦志
学　校: 东北财经大学
专　业: 企业管理
关键词: 工作外嵌入离职倾向跨国公司结构方程模型
分类号: F272.92;F224
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
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引　用: 1次
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内容摘要

自从中国加入世界贸易组织以来,大批跨国公司进驻中国。大连凭借卓越的地理位置、较好的人才储备、政府的大力支持及优秀的投资环境吸引了很多跨国公司的目光,纷纷在大连落脚设立分公司。随着大连市跨国企业的日益增加,大批高素质的中国员工数量也在逐渐增加。每个跨国公司都有自己本国家和本公司长久以来积累的文化,在中国文化与公司文化的冲撞下,中国员工的离职问题逐渐显现。高收入、高素质、高流动性是跨国公司内中国员工的缩影,如何降低员工的离职率从而减少公司人力资本和附着在员工身上的社会资本的损失是目前被越来越多的学者和人力资源经理们关注的问题之一。本文选择工作外嵌入与员工离职问题的关系作为研究对象,以大连市跨国公司内的中国员工为调查对象。希望通过本文的研究进一步解释在离职领域普遍存在的两大问题：一是员工对自己的工作和公司满意度很高却做出了离职决定；二是员工对自己的工作和公司满意度不高但是从没有产生过离职念头。本文选择工作外嵌入理论为理论基础,以工作平面外的因素与员工离职倾向间的关系为切入点。因为在当前,越来越多的员工对工作平面外的私人生活要求更高,希望拥有高的生活质量,有时甚至会为了能拥有好的生活质量而放弃薪水更高的工作。工作外嵌入理论为我们研究这个现象提供了有力的帮助。本文假设工作平面外的社区嵌入和家庭嵌入与跨国公司内员工的离职有显著的负相关作用。本文的社区嵌入包含了三个维度,分别是社区匹配、社区联结和社区牺牲；家庭嵌入包含两个维度,分别是家庭联结和家庭匹配。通过探索性因子分析和结构方程模型对以上的假设进行了验证,得出结论发现社区匹配、社区牺牲和家庭联结与员工的离职倾向有显著的负相关性；社区联结和家庭匹配与大连市跨国公司内中国员工的离职倾向并不存在相关性。此外,又假设社区嵌入和家庭嵌入不相关,并通过相关分析给予了验证。在分析社区匹配、社区牺牲与员工的离职倾向呈现负相关性时,本文结合了社会分层和居住隔离理论,研究发现社会分层和居住隔离会对员工的社区嵌入程度产生影响。在这里,社会分层和居住隔离通过以下四个微观因素产生,分别是住宅因素、公共服务设施因素、交通设施因素和自然或人工景观因素。社区联结与中国员工的离职倾向并无关系的原因在于随着中国城市化进程的快速发展,人们的社区空间私密化加强,休闲行为方式产生了改变,电脑网络等高科技产品充斥千家万户,中国人当前对金钱和物质的高度崇拜以及社区中心的工作重点在管理而不是服务和联结社区内的居民上。以上种种现象导致了人们对社区的淡漠化以及邻里关系的疏离,社区联结对员工的离职行为无法产生影响。在分析家庭联结与员工离职倾向呈现显著负相关的关系时发现中国人的“关系”在此处起了相当大的作用,有关系办起事来更方便在中国人尽皆知。但是家庭匹配与员工的离职倾向出乎意料的并没有任何相关性,一致认为跨国公司内的中国员工与公司高度匹配。这主要是因为社会分层的过程中跨国公司内中国员工已经被分在了较高的社会层级上,家庭成员对于员工的工作已经具有较高的满意度。本文的创先点在于对研究跨国公司内中国员工的工作外嵌入因素对离职倾向是否产生影响时,加入了家庭这一重要因素。因为中国是一个集体主义文化大国,集体主义文化下最显著的特点是员工在选择工作时更关心社会和家庭责任。此外,人类对取得他人情感反应的需要和长远安全的需要导致了中国人对家庭的倚重,因此在此处加入了家庭因素。在最后,本文创造性的给出了社区嵌入预警体系,通过住宅因素、公共服务设施因素、交通设施因素和自然或人工景观因素来对员工的离职做出预警。希望这个体系能够为人力资源经理的工作带来帮助。

跨国公司中国员工的工作外嵌入与离职倾向相关性实证研究

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