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SW公司员工绩效管理研究
作 者: 盛真
导 师: 黄维德
学 校: 华东理工大学
专 业: 工商管理
关键词: 医疗器械 现代企业 绩效管理
分类号: F272.92
类 型: 硕士论文
年 份: 2014年
下 载: 119次
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内容摘要
本文通过对SW公司的绩效管理的描述,指出SW公司在绩效管理环节存在的问题,并通过深入的分析研究,提出了SW公司适应于其企业发展特点的新型绩效考核模式,构建有效促进企业发展的绩效考核模式。对常规的整体考核体系进行了修正的同时,在企业内部建立起分类绩效管理系统,把以往从宏观研究的企业运营和变革两大主题,转移到微观层面进行解剖。通过对公司人力资源规划现状的内外部环境分析、业务发展对人力资源规划的需求分析和绩效管理模型的建模原理分析,通过BEI访谈及问卷调查的途径,采用量化分析的手段,明确公司绩效管理的构建目标、实施步骤,并详细说明了公司绩效管理的方法和过程,将绩效管理分析结果应用于人力资源规划工作的各个方面,建立高效的企业管理运营模式。基于绩效管理的人力资源规划是一套有效构建企业核心竞争力的方法和途径,在我们研究过程中,构建了符合公司精益化管理的绩效管理评估体系,通过切实的绩效管理提升公司的核心竞争力。从公司的角度来看,对公司管理水平有着显著的提升作用,为提高公司的管理绩效提供了明确的努力方向;从员工角度来看,基于绩效管理的人力资源规划为员工指明了努力的方向,帮助员工更好地提升个人成长的预期,向着预期的个人规划的目标进行递进和努力,最终达成个人目标与企业目标一致。本文结合SW公司的实际情况,以SW公司基层员工为研究对象,通过对SW公司基层员工的工作现状以及绩效管理评估体系对他们日常工作的作用,尝试构建合理、优化的绩效管理评估体系。
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全文目录
摘要 5-6 Abstract 6-10 第1章 绪论 10-14 1.1 研究背景 10 1.2 国内外绩效管理评估体系的发展历程 10-11 1.2.1 国外研究背景 10-11 1.2.2 国内研究背景 11 1.3 研究的目的与意义 11-12 1.4 研究的思路、方法 12 1.4.1 研究思路 12 1.4.2 研究方法 12 1.5 论文结构 12-14 第2章 绩效管理评估的理论基础 14-19 2.1 工作分析理论 14 2.1.1 工作分析含义与内容 14 2.1.2 工作分析的一般意义及对绩效管理的意义 14 2.2 目标管理理论 14 2.2.1 目标管理理论主要思想 14 2.2.2 目标管理的过程 14 2.3 目标设置理论 14-16 2.3.1 激励理论 14-15 2.3.2 成本收益理论 15 2.3.3 目标一致性 15 2.3.4 PDCA戴明环循环理论 15-16 2.4 绩效管理评估的概念及流程 16 2.5 绩效管理评估的理论方法和模型解析 16-17 2.5.1 结果导向型绩效评估方法 16-17 2.5.2 行为导向型的绩效评估方法 17 2.5.3 特质性绩效评估方法 17 2.6 其它理论 17-18 2.6.1 培训与发展 17-18 2.6.2 绩效薪酬 18 2.6.3 员工发展 18 2.7 小结 18-19 第3章 SW公司简介 19-23 3.1 SW公司经营业务、公司概况与企业文化等介绍 19-22 3.1.1 SW公司经营业务介绍 19 3.1.2 SW公司管理层情况 19-20 3.1.3 公司概况 20 3.1.4 公司的经营特点 20 3.1.5 人力资源 20-22 3.2 公司人力资源规划现状 22 3.3 小结 22-23 第4章 SW公司基层员工绩效管理体系的现状及问题 23-33 4.1 SW公司的绩效管理评估体系状况 23-28 4.1.1 SW公司基层员工绩效管理的问卷设计 23-24 4.1.2 基层主体岗位人员绩效管理调查问卷统计情况 24-25 4.1.3 基层员工绩效落实现状的调查统计结果 25 4.1.4 基层员工绩效内容的调查统计结果 25 4.1.5 基层员工绩效反馈的调查统计结果 25-26 4.1.6 基层员工绩效效果的调查统计结果 26-28 4.2 对绩效管理评估体系的需求、目标和方法的评估 28-30 4.2.1 绩效管理评估体系的需求 28 4.2.2 绩效管理评估体系的目标 28-30 4.2.3 绩效管理评估体系的方法 30 4.3 绩效管理评估体系的运作流程 30-31 4.4 SW公司绩效管理评估体系的不足 31-32 4.5 小结 32-33 第5章 完善SW公司基层员工的绩效管理 33-45 5.1 绩效管理的目标和需求 33-35 5.1.1 目标明确 33 5.1.2 方法可行 33 5.1.3 流程合理 33-34 5.1.4 激励到位 34 5.1.5 考核有效 34-35 5.2 完善绩效评估体系的措施 35-40 5.2.1 完善绩效评估体系的三个层面 35-36 5.2.2 完善绩效评估体系的八个方面 36-40 5.3 量化绩效评估过程各阶段的评估指标和模型应用 40-41 5.3.1 量化绩效评估过程各阶段的评估指标 40-41 5.3.2 量化绩效评估过程各阶段的模型应用 41 5.4 绩效管理的情况反馈 41-42 5.5 完善绩效管理后的成果 42-43 5.6 小结 43-45 第6章 研究结论 45-47 6.1 本文主要结论 45-46 6.2 展望 46-47 参考文献 47-49 致谢 49-50 附录 50-52 卷内备考表 52
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中图分类: > 经济 > 经济计划与管理 > 企业经济 > 企业计划与经营决策 > 企业行政管理 > 人事管理
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