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银行零售管理人员履职系统的设计和实现

作　者: 范权
导　师: 刘启和; 王涛
学　校: 电子科技大学
专　业: 软件工程
关键词: C/S模式零售管理人员履职 SQL Server
分类号: TP311.52
类　型: 硕士论文
年　份: 2013年
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内容摘要

零售银行是指商业银行向个人消费者及中小企业提供的综合性服务，包括日常的存取款，贷款，结算，投资理财等业务。随着我国金融市场的不断发展和金融改革的持续推进，零售银行业务已成为目前国内银行竞争的重点领域之一。零售业务具有受经济环境影响小，信用风险较低，资本占用少等特点，能够有效节约资源。银行有三大理由需重点发展零售业务。一是我国宏观经济持续向好，国内生产总值和城镇居民可支配收入稳步增长，虽然预计未来经济增速将有所放缓，但不会改变总体向好的趋势，广大居民对银行零售业务的需求将有力推动零售业务的快速发展。二是随着国内金融改革的加速，利率市场化倒逼银行加速向零售转型，未来存贷款利率的完全放开，将使银行在传统信贷领域竞争趋于白热化。我国商业银行零售利润占比与国际上先进的银行仍有较大差距，因而提前布局零售业务，将显著提升银行的竞争力，获得稳定的手续费收入。三是“金融脱媒”将银行在传统业务中的地位逐渐边缘化，随着互联网金融的兴起及P2P业务的不断发展，银行正在不断脱离曾经的资金媒介的角色，因而发展零售业务的重要性显得尤为突出。本论文主要对C/S架构下的银行零售管理人员履职系统进行了需求分析，系统设计、代码编写及测试。首先结合银行当前业务和管理的发展需要，介绍了系统的开发背景及研究的意义，然后对国内外零售管理领域的现状进行了分析和讨论；接着简要介绍了系统的开发语言和数据库，并对SQL Server数据库的优势进行了简要阐述；随后根据国内股份制银行信息化的特点，对招商银行杭州分行现状进行了研究，并从零售功能需求及系统性能需求角度进行分析；然后通过数据流图对各模块进行了详细的需求及可行性分析；系统设计和实现环节，通过对各个流程的详细设计，借助操作流程图，功能构成图及流程说明等，配套数据库表结构的搭建，银行零售管理人员履职系统已初具雏形，最后通过具体模块的代码详细编写及各功能点的详尽测试，完成整个系统的开发工作，形成一个可供招商银行杭州分行投产使用的产品。

全文目录

摘要  5-6
ABSTRACT  6-10
第一章绪论  10-15
  1.1 系统开发背景  10-11
  1.2 国内外现状分析  11-12
  1.3 课题研究意义  12-13
  1.4 论文主要内容与结构  13-15
第二章系统开发主要技术  15-19
  2.1 开发平台及语言  15-16
  2.2 数据库系统概述  16-17
    2.2.1 数据模型  16
    2.2.2 数据库的含义及特点  16-17
    2.2.3 数据库的设计步骤  17
  2.3 数据库开发工具  17-18
  2.4 本章小结  18-19
第三章系统需求分析  19-26
  3.1 企业现状  19
  3.2 企业需求  19-22
    3.2.1 企业功能需求  20-21
    3.2.2 系统性能需求  21-22
  3.3 系统需求分析  22-25
    3.3.1 各模块需求分析  22-25
    3.3.2 系统可行性分析  25
  3.4 本章小结  25-26
第四章系统的设计  26-40
  4.1 系统工作流程设计  26-30
    4.1.1 零售部管理流程设计  26-28
    4.1.2 网点履职工作流程设计  28
    4.1.3 自助尾箱限额管理流程设计  28-29
    4.1.4 现金尾箱限额管理流程设计  29-30
  4.2 系统架构设计  30-32
  4.3 系统数据库设计  32-39
    4.3.1 数据库流程设计  32
    4.3.2 数据库设计的概念设计  32-33
    4.3.3 数据表的设计  33-39
  4.4 本章小结  39-40
第五章系统模块的实现  40-63
  5.1 零售部管理  40-50
  5.2 网点履职工作  50-53
  5.3 自助尾箱限额管理  53-57
  5.4 现金尾箱限额管理  57-62
  5.5 本章小结  62-63
第六章履职人员管理系统测试  63-72
  6.1 测试计划  63
  6.2 测试目标  63
  6.3 测试环境  63
  6.4 测试过程及结果展示  63-71
  6.5 本章小结  71-72
第七章结论与展望  72-73
  7.1 本论文研究总结  72
  7.2 前景展望  72-73
致谢  73-74
参考文献  74-76

银行零售管理人员履职系统的设计和实现

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