学位论文 > 优秀研究生学位论文题录展示

朝阳银行高净值客户理财方案研究

作　者: 肖永革
导　师: 孙秋枫
学　校: 吉林大学
专　业: 项目管理
关键词: 高净值客户流程再造九要素模型
分类号: F832.2
类　型: 硕士论文
年　份: 2012年
下　载: 81次
引　用: 0次
阅　读: 论文下载

内容摘要

随着高净值客户（HNWI，high-net-worth individual）的迅猛增长，如何为他们提供全方位、多层次与个性化的理财服务，已然是各个商业银行争取客户、拓展市场、增加收益、提高核心竞争力的关键所在。本文采用数量分析与比较制度分析相结合的研究方法，对地处欠发达地区地方性商业银行如何开展理财业务进行有针对性的系统研究。作者首先紧扣HNWI主题，从2007年以来的中国理财市场发展变化入手，对本文的项目背景、选题意义进行分析；其次，通过比较制度分析（comparativeinstitutional analysis）方法，对辽宁省喀左县地区的金融环境、项目实施前的朝阳银行喀左支行理财现状进行实证分析；再次，借助“九要素模型”对朝阳银行喀左支行HNWI项的可行性进行分析。作者确立流程再造方法作为朝阳银行喀左支行HNWI项目实施的基础手段，希望通过组织与业务流程再造整个客户关系服务流程以实施HNWI项目，并深入分析了朝阳银行喀左支行通过流程再造实施HNWI理财项目的实施策略、具体内容与时间进度。最后，本文从定性分析与定量分析的两个维度，对2007-2011年朝阳银行喀左支行HNWI项目实施的绩效评估，并针对项目实施过程中存在的问题和影响因素提出进一步的政策建议。通过理财方案的研究表明：（1）HNWI项目的成功实施有效提升了朝阳银行喀左支行的经营绩效，而流程再造方法则有效地增进了朝阳银行喀左支行HNWI项目实施的运行效能；（2）身处辽西欠发达地区，朝阳银行喀左支行HNWI项目实施，受制于辽西欠发达地区特有的经济与金融发展环境，不考虑具体的环境约束，高端理财市场的诸多功能无法有效发挥，从而使得HNWI项目实施存在层层阻碍因素。具体而论，借助九要素模型的分析框架，可以得出：专业生产要素，特别是高端理财人才的缺少制约了朝阳银行HNWI项目实施；与此同时，政府相应的扶持力度不足、相关产业集群发育尚未成熟、朝阳银行内部既得利益部门对流程再造的抵制等因素，同样对朝阳银行HNWI项目实施不利，如果这些问题不能得到及时改进，将对HNWI项目实施的长期绩效产生不容忽视的消解作用。通过这样的分析，该项目的研究具有如下意义：（1）商业银行在欠发达地区如何拓展理财业务，特别是开拓高净值客户提供了经验助鉴，丰富了当下中国金融机构理财经验；（2）采用流程再造方法，对欠发达地区地方性商业银行开展HNWI理财项目，更具有可操作性。实践表明，欠发达地区特有的制度路径与相关因素，使得传统的业务流程无法充分发挥作用，必须改变陈旧、固有的思维，采用激烈变革方式，才能够最大可能地打破欠发达地区的制度阻碍因素，从而提高绩效，这样的经验对那些不愿变革而沉醉渐进革新的金融机构有所助鉴。

全文目录

摘要  4-6
Abstract  6-9
第1章绪论  9-16
  1.1 选题背景  9-12
  1.2 选题意义与研究目的  12-13
  1.3 研究内容、逻辑结构与分析方法  13-16
第2章朝阳银行喀左支行理财现状与金融环境分析  16-24
  2.1 辽西贫困地区理财环境分析  16-19
  2.2 项目实施前的朝阳银行喀左支行理财现状分析  19-24
第3章朝阳银行喀左支行 HNWI 方案实施  24-35
  3.1 朝阳银行喀左支行 HNWI 方案  24-25
  3.2 可行性分析  25-31
  3.3 HNWI 方案实施内容与时间安排  31-35
第4章方案实施的绩效评估  35-42
  4.1 实施绩效评价  35-39
  4.2 优化措施与政策性建议  39-42
结论  42-44
参考文献  44-47
致谢  47

朝阳银行高净值客户理财方案研究

内容摘要

全文目录

相似论文