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IT企业研发团队中知识共享影响因素研究

作　者: 李娟
导　师: 欧文福
学　校: 西南大学
专　业: 企业管理
关键词: IT企业研发团队知识共享知识共享绩效影响因素
分类号: F272
类　型: 硕士论文
年　份: 2013年
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内容摘要

随着全球科技的快速发展,人类社会进入了一个以知识为主导的知识经济时代,知识止在取代传统生产要素而成为企业最重要的资本。与此同时,知识管理也逐步成为企业管理的主题之一。对于知识密集的IT企业研发团队而言,知识更是最为重要的资源,是企业竞争优势的源泉。团队成员间的知识共享能减少重复劳动,提高工作效率,促进知识创新,更好的发挥人力资本的作用。因此,研究知识共享的影响因素,对于IT研发企业的知识管理十分重要。本文以IT企业研发团队中的成员为研究对象,目的在于探讨1T企业研发团队中知识共享的影响因素,并在此基础上分析这些因素对IT企业研发团队中知识共享的作用程度及方向,为IT企业研发团队提高知识共享水平提供建议。文章首先在查阅文献的基础上对IT企业研发团队进行界定,对知识、知识共享及其影响因素的研究进行了综述。并探讨了IT企业研发团队中促进知识共享的前提、知识共享的形式以及存在的问题。接着,结合已有文献的研究和IT企业研发团队的特点,提取了知识共享的影响因素,设立了研究模型和关系假设。通过问卷调查获得了研究需要的数据,并利用SPSS17.0统计分析软件对问卷涉及的各个变量进行统计分析,验证研究模型的拟合度和研究假设的支持度。最后根据研究结果提出提高IT企业研发团队知识共享水平的建议,并对以后的研究进行了展望。经过以上研究工作,本文的主要研究结论有：IT企业研发团队的知识共享绩效可以从浅层绩效和深层绩效两方面来衡量,统计得出深层绩效低于浅层绩效；团队氛围、激励制度、传授意愿、共享机制、物理环境对IT企业研发团队的知识共享浅层绩效有显著止向影响,知识难度对IT企业研发团队的知识共享浅层绩效有显著负向影响；团队氛围、接收意愿、共享机制、共享能力对IT企业研发团队中知识共享的深层绩效有显著正向影响。为了提高IT企业研发团队的知识共享绩效,应该创建有利于知识共享的团队氛围,完善知识共享机制,提高团队成员的知识吸收与运用能力,并在团队内部建立知识共享的评估制度、激励制度和保障制度。

全文目录

摘要  5-6
Abstract  6-8
第1章绪论  8-12
  1.1 研究背景与意义  8-9
    1.1.1 研究背景  8-9
    1.1.2 研究意义  9
  1.2 研究思路与目标  9
  1.3 研究内容与方法  9-12
    1.3.1 研究内容  9-10
    1.3.2 研究方法  10-12
第2章相关理论与研究综述  12-20
  2.1 IT企业研发团队相关研究  12-13
    2.1.1 IT企业的内涵及特点  12
    2.1.2 IT企业研发团队及其特征  12-13
  2.2 知识与知识共享的研究  13-16
    2.2.1 知识的内涵与分类  13-14
    2.2.2 知识共享的内涵与过程  14-16
  2.3 团队知识共享影响因素的研究  16-20
    2.3.1 不同角度的影响因素研究  16-17
    2.3.2 知识共享影响因素综合模型  17-19
    2.3.3 知识共享影响因素的研究评析  19-20
第3章 IT企业研发团队中知识共享分析  20-26
  3.1 促进IT企业研发团队知识共享的前提  20-22
    3.1.1 协调知识共享与知识保密的关系  20
    3.1.2 不同类型的知识区别对待  20-22
  3.2 IT企业研发团队中知识共享的形式  22-23
    3.2.1 基于任务的知识共享  22
    3.2.2 基于制度的知识共享  22
    3.2.3 非正式的知识共享  22-23
  3.3 IT企业研发团队中知识共享存在的问题  23-26
    3.3.1 团队成员知识共享意愿低  23
    3.3.2 缺乏有效的知识共享渠道  23
    3.3.3 知识共享相关制度不完善  23-24
    3.3.4 共享知识的利用程度不高  24-26
第4章模型构建及假设提出  26-38
  4.1 研究的概念模型  26-27
  4.2 研究假设的提出  27-33
    4.2.1 知识共享的主体因素  27-30
    4.2.2 知识共享的客体因素  30-31
    4.2.3 知识共享的环境因素  31-33
  4.3 变量的操作化  33-38
    4.3.1 知识共享绩效的衡量  34-35
    4.3.2 主体因素的衡量  35
    4.3.3 客体因素的衡量  35-36
    4.3.4 环境因素的衡量  36-38
第5章实证分析  38-60
  5.1 问卷设计与数据收集  38-40
    5.1.1 问卷设计及说明  38
    5.1.2 问卷发放及回收  38
    5.1.3 研究样本的基本情况  38-39
    5.1.4 知识共享水平的描述性统计  39-40
  5.2 统计数据处理  40-49
    5.2.1 信度分析  40-42
    5.2.2 效度分析  42
    5.2.3 因子分析  42-49
  5.3 相关分析与回归分析  49-56
    5.3.1 曲线估计  49-51
    5.3.2 相关分析  51-53
    5.3.3 回归分析  53-56
  5.4 实证分析结果讨论  56-60
    5.4.1 假设检验结果汇总及研究模型的修正  56-57
    5.4.2 IT企业研发团队的知识共享水平总体分析  57
    5.4.3 各因素对知识共享绩效的影响  57-60
第6章研究结论与建议  60-64
  6.1 研究结论  60
  6.2 政策建议  60-63
  6.3 研究展望  63-64
参考文献  64-68
附录  68-72
致谢  72-74
发表论文及参加课题一览表  74

IT企业研发团队中知识共享影响因素研究

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