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交银康联个险核心业务系统的设计与实现

作　者: 张瑛瑛
导　师: 罗惠琼; 张继业
学　校: 电子科技大学
专　业: 软件工程
关键词: 核心业务系统 C/S模式工作效率
分类号: TP311.52
类　型: 硕士论文
年　份: 2013年
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内容摘要

随着保险行业的飞速发展，如何提高对客户的服务质量，如何规避风险，如何加强对核心业务操作的管理和控制等系列问题都摆在了国内保险企业的面前。其中，核心业务系统的设计成了重要的一环，好的核心业务系统需要提供足够的灵活性以适应现有的和未来的核心业务需求，其直接关系到企业的生存与发展。论文根据国内外保险行业特点和工作人员的实际需求，采用模块化设计，同时结合本人多年业务实践经验来构建模块间的精巧联系，实现模块间的一体化整合，以此来提高管理效率。论文主要从以下几个发面进行系统的设计与实现工作。1)技术方面：系统采用MFC技术和C/S模式进行开发，开发完成的系统能够使用户更加方便的操作。2)系统功能方面：系统设计了四大功能模块，分别是客户管理模块、单证管理模块、综合查询模块以及团队管理模块。各个模块实现不同的功能，四个模块在功能上主要实现客户管理、单证管理、信息查询、信息报表导出、数据备份、数据还原以及数据打印等功能。用户利用这些功能可以提高办理个险业务的效率，这里的个险业务主要包括健康保险、意外保险以及附加保险。3)流程设计方面：系统将核心业务处理流程化，将具有类似处理流程的保险进行归类，保证归类后的保险业务具有一定的独立性，达到提高办理保险业务效率的目的。经过严格的系统测试，开发完成的核心业务系统具有检索数据速度快、可靠性高、安全性强、开发成本低等优点，这将极大地提高工作效率，增强企业的核心竞争力。

全文目录

摘要  5-6
Abstract  6-10
第一章绪论  10-16
  1.1 课题背景  10-11
  1.2 研究现状  11-12
  1.3 研究意义  12
  1.4 工作内容  12-14
  1.5 论文章节安排  14-16
第二章相关技术  16-25
  2.1 系统开发模式  16-18
  2.2 ACTIVEX 技术  18-19
    2.2.1 ActiveX 支持对数据库的访问  18-19
  2.3 数据库技术  19-21
    2.3.1 基本概念  20-21
    2.3.2 SQL SERVER 2005 的优势  21
  2.4 报表生成方法  21-24
  2.5 本章小结  24-25
第三章系统需求分析  25-34
  3.1 用户需求分析  25
  3.2 性能需求分析  25-26
  3.3 系统体系结构  26-32
    3.3.1 系统性能需求  30
    3.3.2 用户用例描述  30-32
  3.4 系统开发模式  32-33
  3.5 本章小结  33-34
第四章系统设计  34-43
  4.1 系统设计原则  34
  4.2 系统开发环境  34-35
  4.3 系统功能模块设计  35-39
    4.3.1 客户管理流程  36-37
    4.3.2 单证管理流程  37-39
  4.4 数据库设计  39-42
  4.5 本章小结  42-43
第五章系统实现  43-71
  5.1 数据库实现  43-49
    5.1.1 逻辑设计  43-47
    5.1.2 ADO 连接数据库  47-49
  5.2 系统的实现  49-70
    5.2.1 登录模块实现  49-52
    5.2.2 系统主界面设计  52-55
    5.2.3 信息录入界面  55-57
    5.2.4 人员状态查询  57-60
    5.2.5 入库查询及生成报表  60-66
    5.2.6 保单管理  66-69
    5.2.7 密码管理  69-70
  5.3 本章小结  70-71
第六章系统测试  71-76
  6.1 系统测试  71
  6.2 测试考虑因素  71-72
  6.3 异常处理  72-73
  6.4 测试结果  73-75
  6.5 本章小结  75-76
第七章总结  76-77
致谢  77-78
参考文献  78-80

交银康联个险核心业务系统的设计与实现

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