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高校辅导员与大学生沟通的障碍及应对策略探究

作　者: 邓涛
导　师: 韦冬雪
学　校: 广西师范大学
专　业: 思想政治教育
关键词: 高校辅导员大学生沟通障碍对策
分类号: G641
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
下　载: 281次
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内容摘要

教育部颁布的《普通高等学校辅导员队伍建设规定》中明确指出：辅导员是高等学校教师队伍和管理队伍的重要组成部分,是开展大学生思想政治教育的骨干力量,是大学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者,辅导员应当努力成为大学生的人生导师和健康成长的知心朋友。然而在实践中,因辅导员与大学生之间仍然存在一些沟通方面的障碍,导致师生之间不易形成良好的互识与共识,从而影响了日常思想政治教育工作效果。因此,如何避免或消除辅导员与大学生之间的沟通障碍,建立和谐的师生关系,这对于提高高校辅导员思想政治教育工作的实效性,具有重要的理论意义和实践价值。本文研究的重点在于,结合高校辅导员的特殊性,从师生沟通的过程要素和环节衔接两大方面,对高校辅导员与大学生沟通的主要障碍因素及成因进行较系统、全面的分析,进而提出有效的应对策略。本文的创新点是：第一,贴近新时期高校辅导员与大学生的实情,对师生之间的沟通障碍进行全面的剖析。第二,结合辅导员育人工作中的新变化,提出更全面的改善的策略,特别是对运用新的教育载体和途径进行了较为详细的阐述。论文的正文部分主要分为三部分：第一部分：在阐述本课题研究的理论意义及实践价值的基础上,对这一课题做较为完整的研究综述。结合高校辅导员的特殊性,集中探讨了高校辅导员与大学生沟通的概念、特点、方式和作用,并将其过程要素、特征等与一般的人际沟通进行了对比分析。第二部分：根据高校辅导员与大学生的具体特点,通过结合考虑沟通的过程要素和环节衔接两大方面,较系统地探讨出高校辅导员与大学生沟通的主要障碍因素及产生原因。第三部分：针对以上的师生沟通障碍,通过从思想政治教育沟通过程的参与者及其它参与元素身上作全面而深入的思考,结合工作经验和调研实证,提炼出有效的应对策略,这是本文的落脚点和归宿,体现着理论指导下的具体实践。

全文目录

摘要  3-4
Abstract  4-9
引言  9-17
  (一) 本研究的理论意义及实践价值  9-10
  (二) 相关研究成果综述  10-15
  (三) 本研究的重难点及创新点  15
  (四) 研究思路及方法  15-17
一、高校辅导员与大学生沟通概述  17-29
  (一) 高校辅导员与大学生沟通的概念  17-20
    1. 关于"沟通"含义的研究  17-18
    2. 辅导员与大学生沟通释义  18-20
  (二) 高校辅导员与大学生沟通的特点  20-23
    1. 双方关系的特殊性  21
    2. 二分确定性  21-22
    3. 资源与权力的倾斜性  22
    4. 责任与精神的特殊性  22
    5. 灵活便捷、全面深入性  22-23
  (三) 高校辅导员与大学生沟通的方式  23-27
    1. 沟通的类型  23
    2. 辅导员与大学生沟通的类型  23-27
  (四) 高校辅导员与大学生沟通的作用  27-29
    1. 凝聚人心,稳定大局  27
    2. 掌握信息,优化管理  27-28
    3. 发扬民主,强化监督  28
    4. 化解矛盾,促进和谐  28
    5. 集中智慧,科学决策  28-29
二、高校辅导员与大学生沟通的障碍  29-43
  (一) 沟通信息失真产生的沟通障碍  29-31
    1. 信息的两大基本要素分离导致信息失真  29-30
    2. 信息在传递中的损耗导致信息失真  30-31
  (二) 情境问题产生的沟通障碍  31-32
    1. 情境影响了沟通的内容  31
    2. 情境影响了沟通的形式  31-32
    3. 情境影响了沟通的策略  32
    4. 情境影响了沟通的程度  32
    5. 情境影响了沟通的效果  32
  (三) 沟通理念问题产生的沟通障碍  32-36
    1. "手段"与"目的"的澄清  32-33
    2. 主体性意识的缺失与偏差  33-36
  (四) 沟通者个人空间问题产生的沟通障碍  36-40
    1. 辅导员个人空间所面临的问题  37-38
    2. 大学生个人空间所面临的问题  38-40
  (五) 沟通内容、方式方法的问题产生的沟通障碍  40-43
    1. 沟通内容的问题产生的障碍  40-41
    2. 沟通方式方法的问题产生的障碍  41-43
三、辅导员与大学生沟通障碍的应对策略  43-73
  (一) 在高校辅导员与大学生中开展沟通教育  43-45
    1. 重视开展大学生的沟通教育  43-44
    2. 加强辅导员的沟通专业学习  44-45
  (二) 优化师生沟通信息的结构  45-49
    1. 辅导员与大学生沟通信息结构的内和谐  46-47
    2. 辅导员与大学生沟通信息结构的外适应  47-49
  (三) 考虑大学生的承受力因素,创设合适的沟通情境  49-52
    1. 大学生个体承受力  49-51
    2. 创设适合大学生的沟通情境  51-52
  (四) 树立科学的沟通理念,把握合理的沟通原则  52-59
    1. 师生沟通的基本理念  52-56
    2. 师生沟通的基本原则  56-59
  (五) 改善思想政治教育沟通参与者个人空间的现状  59-63
    1. 辅导员个人空间问题的改善  59-60
    2. 大学生个人空间问题的改善  60-63
  (六) 拓宽信息交互渠道,创新师生沟通方式  63-65
    1. 拓宽信息交互渠道  63-64
    2. 创新师生沟通方式  64-65
  (七) 提升辅导员的专业素质  65-73
    1. 专业理想  66
    2. 专业知识  66-67
    3. 专业能力  67-70
    4. 个人魅力  70-73
结束语  73-74
注释  74-75
参考文献  75-77
读研期间发表的论文  77-78
致谢  78-79

高校辅导员与大学生沟通的障碍及应对策略探究

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