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员工—主管责任心匹配、信任与员工工作态度的关系研究

作　者: 邹今斐
导　师: 刘小平
学　校: 中山大学
专　业: 企业管理
关键词: 员工-主管责任心匹配对领导的信任组织承诺职业满意度
分类号: F272
类　型: 硕士论文
年　份: 2008年
下　载: 359次
引　用: 1次
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内容摘要

本研究主要围绕员工-主管责任心匹配、员工对领导的信任与员工工作态度的关系进行研究,并验证员工对领导的信任在其中所起到的中介作用。在回顾国内外相关研究成果的基础上,笔者提出本文的研究框架,并采用国内外学者已经使用的成熟量表组成测量问卷,展开问卷调查。值得一提的是,本研究采用间接测量的方法来衡量员工-主管责任心的匹配程度,即要求被试者对同一题目进行两次评价,一方面针对其知觉到的直接主管的责任心进行评价,另一方面针对其自身的责任心进行评价。当获得这两类数据之后,采用欧基里德几何距离(D)分数法计算每名被试的员工-主管责任心的匹配差距。回收调查问卷后,共获得有效样本357个,进而对搜集到的数据进行统计分析检验。结果发现:(1)员工与其主管的责任心在某些特定维度上的匹配程度与员工对领导的信任、员工的组织承诺、职业满意度之间分别存在显著的正相关关系;(2)员工对领导的信任与员工的组织承诺、职业满意度之间分别存在显著的正相关关系;(3)员工对领导的信任在员工-主管责任心匹配与员工工作态度之间起到一定程度的中介作用。本文不但丰富了理论研究的相关内容,也为我国企业管理实践提供可借鉴之处。

全文目录

摘要  3-4
ABSTRACT  4-8
第一章绪论  8-12
  1.1 研究背景  8
  1.2 研究目的及意义  8-9
  1.3 研究方法及内容  9-12
第二章文献综述  12-30
  2.1 员工-主管责任心匹配研究综述  12-18
  2.2 员工-主管责任心匹配与员工工作态度的关系研究综述  18-24
  2.3 员工-主管责任心匹配与对领导的信任的关系研究综述  24-28
  2.4 员工对领导的信任与员工工作态度的关系研究综述  28-29
  2.5 以往研究存在的不足  29-30
第三章研究设计  30-34
  3.1 研究框架  30
  3.2 研究变量的定义与测量  30-32
  3.3 研究假设  32-33
  3.4 问卷发放回收及样本概况  33-34
第四章问卷效度和信度检验  34-40
  4.1 问卷的结构效度检验  34-38
  4.2 问卷的信度检验  38-40
第五章数据分析及研究假设检验  40-49
  5.1 人口统计变量与员工工作态度的关系检验  40-43
  5.2 相关分析  43-44
  5.3 回归分析  44-47
  5.4 员工对领导的信任的中介作用检验  47-49
第六章讨论及结论  49-54
  6.1 讨论与研究结论  49-52
  6.2 研究贡献  52-53
  6.3 研究不足与未来研究方向  53-54
参考文献  54-62
附录  62-65
后记  65

员工—主管责任心匹配、信任与员工工作态度的关系研究

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