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“80后”员工工作满意度与组织承诺关系研究

作　者: 张黎
导　师: 苗莉
学　校: 东北财经大学
专　业: 企业管理
关键词: 工作满意度 组织承诺 80后员工
分类号: F224
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
下　载: 77次
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内容摘要


随着社会深刻变化发展的同时,80后员工经历了文化多元化和道德多元化的冲击,价值观趋向多元化,崇尚自由和平等。鉴于80后员工特有的思维方式和处事原则,企业如何有效管理80后员工,提高80后员工对企业的满意度和忠诚度,激发80后员工的积极性、主动性和创造性,最终达到企业和员工的“双赢”,已成为一个值得研究和探讨的问题。现在的企业往往致力于提高工作满意度,但提高工作满意度是否能够提高员工的组织承诺,这对于改善企业与员工之间的关系又是否有效呢?因此研究80后员工的工作满意度和组织承诺关系具有较大的现实意义。本文首先通过文献分析法来对现有问题进行回顾总结,理清研究思路,给出研究假设,并找到适合的研究方法和研究工具。其次,通过采用实证研究方法,选取了分布于辽宁、北京、吉林三个地区的165名80后员工,通过问卷调查法来对80后员工的工作满意度水平和组织承诺程度进行相关研究。本文具体结构安排如下：第一部分,绪论。本章介绍了论文的选题背景、研究意义、研究方法、研究内容及本文可能的创新之处。第二部分,文献综述。本章主要包括对工作满意度、组织承诺、二者的关系以及“80后”的相关理论研究的回顾和综述。第三部分,实证研究设计。本章介绍了研究变量的界定,研究框架,研究方法,研究假设,并介绍了调查问卷的设计。第四部分,实证研究部分。本章分析了80后员工个人基本统计变量对工作满意度和组织承诺影响的显著性,以及分析探讨了80后员工工作满意度和组织承诺之间的相关关系,并运用回归分析验证了其因果关系。第五部分,结论和建议。本章对本文的研究进行总结,并说明此次研究存在的不足,以及提出今后进一步研究的方向；同时针对调查研究的结果,有针对性的提出相应的措施来提高80后员工工作满意程度和组织承诺水平。

全文目录


摘要  2-3
ABSTRACT  3-8
1 绪论  8-11
  1.1 研究背景  8-9
  1.2 研究意义  9
  1.3 本文创新点  9
  1.4 研究方法  9-10
  1.5 研究内容  10-11
2 文献综述  11-31
  2.1 “80后”的相关研究  11-17
    2.1.1 国外关于"Y一代"的定义及相关研究  11-14
    2.1.2 我国关于“80后”的定义及相关研究  14-17
    2.1.3 关于“80后”的研究评述  17
  2.2 工作满意度的研究综述  17-22
    2.2.1 工作满意度的定义  17-19
    2.2.2 影响工作满意度的相关因素  19-20
    2.2.3 工作满意度的测量工具  20-22
  2.3 组织承诺的研究综述  22-28
    2.3.1 组织承诺的定义  22-24
    2.3.2 组织承诺的维度研究  24-27
    2.3.3 组织承诺的测量  27-28
  2.4 工作满意度与组织承诺关系的相关研究  28-29
  2.5 研究评述  29-31
3 实证研究设计  31-37
  3.1 对变量的界定  31-32
    3.1.1 工作满意度变量  31-32
    3.1.2 组织承诺变量  32
  3.2 研究框架  32-34
    3.2.1 实证研究框架  32-33
    3.2.2 研究假设  33-34
  3.3 研究方法  34-37
    3.3.1 样本的选择  34
    3.3.2 问卷调查设计  34-35
    3.3.3 分析方法设计  35-37
4 实证研究分析  37-56
  4.1 样本基本情况统计分析  37-39
  4.2 量表的效度和信度分析  39-43
    4.2.1 工作满意度量表的效度和信度分析  40-42
    4.2.2 组织承诺量表的效度和信度分析  42-43
  4.3 各研究变量的描述性统计  43-45
  4.4 各研究变量在“80后”员工基本统计变量上的差异分析  45-52
    4.4.1 工作满意度在“80后”员工基本统计变量上的差异分析  49
    4.4.2 组织承诺在“80后”员工基本统计变量上的差异分析  49-52
  4.5 “80后”员工工作满意度与组织承诺的相关性分析  52-55
  4.6 “80后”员工工作满意度与组织承诺的回归分析  55-56
5 结论与建议  56-62
  5.1 研究结果讨论  56-59
    5.1.1 描述性统计讨论  56-57
    5.1.2 “80后”员工基本统计属性在工作满意度和组织承诺上的差异讨论  57-58
    5.1.3 “80后”员工的工作满意度与组织承诺关系的讨论  58-59
  5.2 研究结论  59-60
    5.2.1 研究假设验证小结  59
    5.2.2 研究结论  59-60
  5.3 建议  60-62
    5.3.1 对企业管理的建议  60-61
    5.3.2 研究局限与展望  61-62
附录  62-65
参考文献  65-70
后记  70-71

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