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重庆银行铜梁支行竞争战略研究

作　者: 康茂兴
导　师: 易敏利
学　校: 西南财经大学
专　业: 工商管理
关键词: 战略管理城市商业银行竞争战略可持续发展
分类号: F832.2
类　型: 硕士论文
年　份: 2010年
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内容摘要

很长一段时间以来,城市商业银行作为国有商业银行和全国性股份制银行后中国银行业的第三梯队,在国民经济和社会发展中起到了重要的金融支持作用,对地方经济社会发展的支撑作用尤其明显。但城市商业银行诞生以来存在的先天不足,如资本实力弱、资产质量差、核心竞争力不足等劣势又极大地影响着他们的生存和发展,随着中国金融体制改革的逐渐深入和银行业对外开放不断扩大,城市商业银行面临的外部竞争环境更加复杂,生存状态堪忧。为了在国内“巨无霸”银行和不断涌入的外资银行控制的市场中更好地生存和发展,国内很多城市商业银行开始选择“沉下去”发展,把经营重心下沉到经营辖区内竞争压力相对较小的三、四线城市,寻找新的市场空间和发展机遇。离开大城市经营资源充沛但竞争激烈的环境,到竞争压力相对较小但资源也相对稀缺的小城市发展,正确选择和实施竞争战略,充分利用外部机会,有效发挥自身比较优势,提升核心竞争能力,实现可持续发展,是城市商业银行尤其是他们的那些小城市支行必须解决的课题,也是本文研究的目的所在。本文以重庆银行铜梁支行为研究对象,运用竞争战略的相关理论和研究成果,对重庆银行铜梁支行所面临的竞争环境、外部环境、内部条件等方面进行分析。在此基础上,确定以差异化为主的竞争战略,并从市场细分、市场定位、市场营销和战略支持等方面提出竞争战略实施的主要对策和具体措施。

全文目录

摘要  4-5
ABSTRACT  5-10
第一章绪论  10-15
  1.1 研究背景与意义  10-13
  1.2 研究思路和方法  13
  1.3 研究的重点和内容框架  13-14
  1.4 本文的创新和不足  14-15
第二章重庆银行铜梁支行经营环境和战略难题分析  15-31
  2.1 重庆银行铜梁支行现状与面临的难题  15-18
    2.1.1 重庆银行铜梁支行基本情况和发展沿革  15-17
    2.1.2 重庆银行铜梁支行发展面临的课题  17-18
  2.2 重庆银行铜梁支行的外部环境分析  18-31
    2.2.1 经济环境分析  19-26
    2.2.2 社会环境分析  26-27
    2.2.3 信用环境分析  27-28
    2.2.4 技术环境分析  28-29
    2.2.5 监管环境分析  29-31
第三章重庆银行铜梁支行所处市场与行业结构分析  31-41
  3.1 重庆银行铜梁支行的五种力量模型分析  31-36
    3.1.1 现有竞争对手之间的竞争  32-34
    3.1.2 新进入者的威胁  34
    3.1.3 买方和卖方的定价能力  34-35
    3.1.4 替代品威胁  35-36
  3.2 行业竞争格局分析  36-41
    3.2.1 竞争参与者基本情况  36-37
    3.2.2 现阶段同业竞争的特点  37-38
    3.2.3 各竞争对手的市场占有率和盈利能力  38-41
第四章重庆银行铜梁支行的资源和能力分析  41-50
  4.1 内部优势分析  41-45
    4.1.1 制度和理念优势  41-42
    4.1.2 产品和服务优势  42-43
    4.1.3 内部资源优势  43-45
    4.1.4 企业文化优势  45
  4.2 内部劣势分析  45-50
    4.2.1 品牌形象和市场美誉度劣势  45-46
    4.2.2 产品和服务劣势  46
    4.2.3 创新能力劣势  46
    4.2.4 战略执行能力劣势  46-47
    4.2.5 内部资源劣势  47-50
第五章重庆银行铜梁支行的竞争战略分析与选择  50-57
  5.1 SWOT模型  50-55
    5.1.1 SO战略(表5-2)  51-52
    5.1.2 WO战略(表5-3)  52-53
    5.1.3 ST战略(表5-4)  53-54
    5.1.4 WT战略(表5-5)  54-55
  5.2 重庆银行铜梁支行的竞争战略选择  55-57
    5.2.1 重庆银行铜梁支行错位经营差异化竞争战略选择的必然性  55-56
    5.2.2 重庆银行铜梁支行差异化竞争战略选择存在的不足  56-57
第六章重庆银行铜梁支行竞争战略的实施  57-75
  6.1 总体思路  57
  6.2 市场细分  57-59
    6.2.1 市场业务需求分类  58
    6.2.2 市场客户分类  58
    6.2.3 各细分市场主要特点  58-59
  6.3 市场定位策略  59-68
    6.3.1 总体策略  59-60
    6.3.2 客户定位策略  60-64
    6.3.3 业务定位策略  64-67
    6.3.4 经营地域定位策略  67-68
  6.4 市场营销策略  68-75
    6.4.1 产品和服务策略  68-70
    6.4.2 定价策略  70-71
    6.4.3 销售策略  71-73
    6.4.4 客户关系管理策略  73-75
第七章重庆银行铜梁支行竞争战略的支持与保障  75-81
  7.1 内部保障  75-77
    7.1.1 渠道建设  75-76
    7.1.2 人力资源管理  76
    7.1.3 考核与激励管理  76-77
    7.1.4 企业文化建设  77
  7.2 总行支持  77-80
    7.2.1 组织优化与流程再造  77-78
    7.2.2 技术支持  78-79
    7.2.3 人力资源支持  79
    7.2.4 财务支持  79-80
  7.3 外部支持  80-81
结语  81-83
参考文献  83-86
致谢  86

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